Enganados pela Microcamp

MPF/SP move ação contra a Microcamp por propaganda enganosa

2010-12-06T20:10:00.001-02:00

Cobrança Indevida

2010-07-04T17:06:00.002-03:00

Boa Tarde,

Meu irmão (Leonardo Chaves Pereira da Silva) fez minha matrícula e a dele, no curso da Microcamp para a turma de T.I. (Tecnologia da Informação) no horário de 19:30 às 22:00h de toda sexta feira no Campus de Vila Valqueire.

Inicialmente, para obter informações sobre o curso, pedi informações por telefone e posteriormente, ele procurou o Coordenador do curso, o SR. Eduardo que me disse que as turmas já tinham iniciado e que não havia previsão de novas turmas, porém se nós quiséssemos entrar em uma turma já iniciada, ele se comprometeria em falar com o professor para um planejamento de reposição dos 3 módulos já ensinados a turma em andamento, e com isso o professor combinaria logo conosco para repor essas aulas nos mesmos dias das aulas, uma hora antes do início oficial da aula.

Diante de tal proposta, eu aceitei as condições e me comprometi a chegar 1hora mais cedo do que a turma oficial.

Fizemos nossa minha matrícula e compramos todo material didático fornecido pelo curso.

No nosso primeiro dia de aula, procuramos o professor (que chegou atrasado) e explicamos o combinado com o coordenador, por que o professor parecia não saber de nada. Depois de levar a situação ao seu conhecimento, o professor se comprometeu em chegar mais cedo e cumprir o que foi combinado com o coordenador.

O que aconteceu no decorrer das próximas 3 aulas foi que o professor sempre chegava com 40 a 60 min. de atraso da hora oficial das aulas, quanto mais, 1 hora mais cedo para cumprir o combinado por ele mesmo e pelo Coordenador do curso. A desculpa era de que ele trabalha no Centro da Cidade e não há tempo hábil para o traslado Centro-Vila Valqueire.

Então procuramos novamente o professor para saber a respeito da nossa reposição de aulas. Como ficaria nossa situação. Ele nos informou que os 3 módulos dados anteriormente a data da nossa matrícula, trata-se de um material muito teórico e que ele nos passaria um trabalho para cada um e através de uma avaliação desses trabalhos, ele atribuiria a carga horária correspondente, e caso nós tivéssemos alguma dúvida no decorrer do trabalho, ele esclareceria.

Já não era mais o combinado no início de tudo, ou seja, antes da matrícula, mas diante da situação: matrícula feita e paga, material didático comprado e tempo disponibilizado, aceitamos a proposta do professor.

No decorrer das outras aulas nada mudou, o professor sempre chegava atrasado do horário oficial e nunca nos procurou para passar o trabalho proposto.

Constatamos ainda os seguintes problemas com o curso:

1. O material que o professor usa em aula nunca esteve preparado e pronto no início das aulas. Já não bastasse o professor chegar atrasado, sempre tinha que instalar programas que seriam usados em aula e com isso, perdeu-se muitas horas de aula a mais;
2. O material didático comprado no início do curso, nuca foi usado e nem sequer citado pelo professor em nenhuma aula, ou seja, dinheiro gasto sem propósitos;
3. Total desrespeito conosco que precisamos muito de aprender. No nosso caso o diploma nem é o mais importante, mas sim o comprometimento com uma aula séria, coisa que nunca aconteceu.
4. E o pior de tudo, ainda querem nos cobrar uma taxa para cancelarmos nossa matrícula, cobrança indevida e revoltante.

Diante de tal situação, por nos sentirmos [editado pelo Reclame Aqui] diante do dinheiro e tempo gasto inutilmente, não achamos mais coerente continuar matriculado neste curso. Não conseguimos mais ver os princípios de probidade e boa fé por parte da Microcamp, diante de tudo relatado acima, nos dando parâmetros para o cancelamento do curso.

Não existe a menor possibilidade de retornarmos ao curso, então, por meio deste documento pedimos o cancelamento total de nossa matrícula sem que haja mais ônus para nós. Incluindo a exclusão de qualquer multa, taxa ou qualquer outro meio de cobrança.

E caso não seja possível, pretendemos pedir que o Estado faça justiça.

http://www.reclameaqui.com.br/635988/microcamp-vila-valqueire/cobranca-indevida/

Enganação

2010-07-04T16:54:00.000-03:00

Vou contar minha história desde o início.
Um operador de telemarketing entrou em contato comigo no dia 31/03/2010 me informando que eu tinha sido selecionado para participar de uma avaliação na qual dependendo da minha pontuação na mesma eu "ganharia" um desconto sobre o valor de um curso de "informática avançada" e me falaram que eu deveria comparecer no o endereço informado, na ligação nem citaram o nome Microcamp. No dia seguinte quando cheguei ao endereço e vi que era uma unidade Microcamp fiquei com um pé atrás. Entrei na escola e fui muito bem atendido por sinal, o vendedor RICARDO me informou que o curso de TI era técnico, reconhecido pelo MEC e ao final do curso eu prestaria uma prova e com o resultado poderia receber a certificação CISCO, e além do curso de TI eu tinha direito de escolher mais 3 cursos (Hardware, Inglês, Photoshop). fiquei super interessado mais ainda com um pé atrás tive coragem e perguntei ao RICARDO qual o valor do cancelamento do curso e ele me informou com toda a segurança do mundo "150,00 R$, apenas isso Vinícius" por mais que seja irônico era dia 01/04(dia da mentira) fiquei tranquilo, depois que li o contrato tomei a decisão quero fazer esse curso pois ele é técnico e ainda ganhei mais outros 3 cursos, mas a primeira parcela era no ato da matrícula e não tinham me informado eu não tinha levado dinheiro, nem cartão, nem cheque. E tive que desistir (ainda não havia assinado os contratos), voltei pra casa e fiquei pensando que tinha perdido uma enorma chance, quando menos esperava no dia 20/04/2010 eles retornaram e disseram que liberaram uma vaga pra mim e era pra mim comparecer na unidade no dia 21/04/2010, voltei na escola já com o cheque em mãos. Entreguei o cheque e recebi as apostilas dentro de uma caixa que estava violada eu conferi os livros e pensei não vou brigar por isso os livros estão aqui, logo que recebi os livros perguntei a recepcionista sobre os outros cursos e ela desconversou disse que quando eu fosse iniciar o "TÉCNICO" em TI eu me informava sobre os outros cursos. Minha primeira aula foi no dia 26/04/2010 estranhei a aula não vi nada de técnico mais parecia sim um curso profissionalizante isso sim, eu fiz as seguintes aulas 26/04, 28/04, e no dia 05/05 ao fim da aula perguntei ao professor se o curso realmente era técnico e ele estranhou minha pergunta e disse como assim técnico? E eu ressaltei o curso é técnico em TI? E ele respondeu hoje em dia técnico e profissionalizante é a mesma coisa e ainda me respondeu que o curso não tinha certificação CISCO nenhuma.

Me senti [editado pelo Reclame Aqui] enganado e decidi cancelar esse curso devolver os livros, o CD que me forneceram a camiseta não quero mais nada dessa escola então hoje dia 12/05/2010 fui pessoalmente a escola para cancelar o curso e ele me informaram que eu tinha dois métodos 1º - colocar alguém no meu lugar para continuar pagando o curso 2º - pagar uma multa de 150 R$ + o valor da coleção de livros que sai mais do que 3500R$ (três mil e quinhentos reais) um absurdo !! Estou desempregado não tenho como pagar esses valores mesmo se tivesse não pagaria pois é um tremendo absurdo eu fiz apenas três aulas e estão me cobrando isso, assinei o contrato no dia 21/04/2010 não faz nenhum mês que assinei. E eu não vou colocar alguém no meu lugar para ser enganado como eu fui!! Eu nem usei as apostilas.

Isso não existe realmente estou muito decepcionado pois a escola usa o nome do MEC para fazer esse tipo de coisa. O que me resta fazer é ir no PROCOM, abrir uma reclamação na ouvidoria, e procurar um bom advogado para entrar na justiça, EU NÂO VOU PAGAR ESSE VALOR !! Vou até o fim.

http://www.reclameaqui.com.br/609901/microcamp-tatuape/enganacao/

Cancelamento do Curso é Negado

2010-07-04T16:50:00.002-03:00

Caro(s) Sr(s). Tenho recebido um telefonema vindo como da UMES, por ter sido contemplado de um beneficio de bolsa estudo, onde deveria comparecer em um de seus postos de atendimento. Quando no comparecimento ao endereço citado se tratava da Escola Microcamp, informando parceira por isso a bolsa de estudo da UMES, onde teria direito a R$ 200,00 mensais em curso a escolher Idiomas ou Informática mais 6 meses de cursos Modulares, mais 3 cursos complementares e ainda ganharia todo o material didático e uniforme.

Submetido a pressão de adesão imediata do “beneficio” que só teria direito se assinasse naquele dia, aceitei. Ainda que a localização era pouco acessível (Vila Maria), possibilitaram a permuta de unidade para a unidade Microcamp Tatuapé.

Paguei dois meses antecipados ao inicio do curso, pois aderi o contrato em novembro de 2009 e tive início de aulas em 06/01/2010. Participei de suas aulas até o final de março de 2010 onde percebi não ser atrativo a didática proposta e tive problemas com horários. Não me interessando mais em continuar com o curso, nem trancar para continuar depois, simplesmente cancelá-lo, procurei a coordenação da Unidade Microcamp do Tatuapé que recusou-se quaisquer tentativa de acordo em extinguir o contrato.

Solicito orientações pois ainda que tenho junto a instituição 4 parcelas pagas e neste mês de Abril teria entrado no 3º mês de curso, ainda me mandaram uma carta de cobrança com risco de Negativar meu nome junto a proteção de crédito, que é inadmissível e uma conduta de danos até morais com meu nome e meu cadastro de CPF. O que faço?

Já tenho noção de seu submetido a um " [editado pelo Reclame Aqui] fraudulento", pois o impresso timbrado que me exporam referia ter direito do beneficio com material didatico incluso é enganoso, pois trata-se o contrato de objeto de Compra de Livros e não do Curso, contravertendo o proposto apresentado no ato de contrato. Me sinto [editado pelo Reclame Aqui] pois o que me apresentaram após foi o contrato contendo o valor cobrado pela compra de livros didaticos, a saber: book ABC l e ll por meros R$2.996,00 e um curso para ministra-los no valor de R$ 749,00 em parcelas de 25 vezes. Totalmente escrupuloso os valores que no minimo inversamente proporcionais, motivo pelo qual submetem os alunos que aderem ao sistema de ensino a obrigatoriedade de suportarem sua didatica e seu meio de ensino, sem condições de argumentação ou desistencia da instituição pela compra enganosa que propoem. Solicito a extinção do contrato sem que haja dano material a minha pessoa, pois não tenho debito pendente junto da escola. Simplismente cancelem este contrato.

http://www.reclameaqui.com.br/582027/microcamp-tatuape/cancelamento-do-curso-e-negado/

Projeto umes microcamp

2010-07-04T16:47:00.000-03:00

Venho por meio desta dizer que meu marido se sentiu [editado pelo Reclame Aqui], pois teve que cancelar um compromisso para comparecer a uma unidade da microcamp Unidade vila formosa, a qual o mesmo compareceu com minha filha para inscrevê-la em um curso que supostamente ela havia ganhado o valor de 150 reais de desconto + vale transporte+ carteirinha da umes+ uniforme+ faculdade de graça ao termino do curso durante seis meses.
Ao chegar no local a promotora informou sobre a promoção fez os cálculos e o valor final chegou ao mesmo valor informado do desconto, R$150,00 estranho isso né?A mesma também relatou que ela não tinha direito a vale transporte, o engraçado que hoje ao entrar na internet para me informar sobre este programa e vi varias reclamações e a forma de abordagem dos supostos agentes de UMES.
Bom carteirinha da Umes pelo meu conhecimento todo curso fornece, uniforme também.
Pesso-lhes por gentileza que investigue este caso, pois há pessoas de baixa renda com pouco conhecimento caindo nesta conversa de parceria da Microcamp com a UMES.

http://www.reclameaqui.com.br/615114/microcamp-vila-formosa/projeto-umes-microcamp/

Microcamp Da vila Formosa,engana usando do Mec e da Umes.

2010-07-04T16:43:00.002-03:00

Em Junho de 2009,ligaram em minha casa falando que eu tinha ganhado uma bolsa do Mec e da Umes,e falaram que era para eu ir no dia,hora,localcombinado.Chegando lá eu e minha mãe fomos atendidas pou uma mulher chamada Patricia,que se dizia assistente social.Lá ela nos levou até uma sala e começou a falar como funcionava a escola,os cursos e etc...
Depois ela nos falou que minha mãe teria que assinar logo,porque o prazo estava acabando,e senão eu perderia a bolsa.
Minha mãe assinou o contrato.E logo depois fui a uma sala,para o fechamneto do contrato;logo quando entrei vi uma moça,e logo depoisa Patricia disse que ela seria minha professora,mas depois precebi que a minha professora que dava aulas de ingles,tambem trabalhava no "escritorio da escola".
Fui 3 sabados no curso,depois não fui mas por que achei o ensino muito fraco.
E a Patricia falou que se eu tivesse 25% de faltas perderia a bolsa.E foi isso que eu fiz.
Mas infelizmente não bem isso que aconteceu,depois de um tempo começaram a mandar cartas falando quese minha mãe não pagasse a divida da recição do contrato,e do material diditico o nome da minha mãe seria encaminhado para o SPC/SERASA,e foi que aconteceu.
Minha mãe foi lá devolver o material,por que ele esta novo,mas não aceitaram ,e fizeram minha mãe escrever uma carta.
Bom agora estou mandando e-mail para o Mec ,para MPF, e aqui.
Então se uma escola chamada MICROCAMP te ligar falando de bolsa de estudos.NÃO ACREDITE.

http://www.reclameaqui.com.br/599957/microcamp-vila-formosa/microcamp-da-vila-formosa-engana-usando-do-mec-e-da-umes/

microcamp da vila formosa

2010-07-04T16:40:00.000-03:00

Recebi um telefonema onde eu teria ganhado uma bolsa de estudos no valor de 150,00 reaisperguntei se eu teria que pagar alguma coisa pelo curso e atendente (patricia) teria me passado que eu so pagaria se o curso fosse inferior a o valor da bolsa.Perguntei tb se haviam cursos que fossem no valor da bolsa e ela me disse que sim e pediu para que eu fosse ate a escola pois aquele era o ultimo dia se nao eu perderia a bolsa e perguntei tb o nome da escola e ela me disse que era mc no caso nao me informou que era microcamp.No dia seguinte fui ate a escola e a vendedora sueli ambrosio foi quem me atendeu nas pressas pois a escola ja ia fechar, me passou que a microcamp era reconhecida pelo mec e que o curso era tecnico e que os livros eram gratuitos e tb me disse que pelo motivo de eu ter um filho especial eu estaria fazendo um curso muito bom pois me ajudaria a trabalhar e ganhar bem mais do que ja ganhava, onde em menos de 3 meses meu curriculo estaria em uma das melhores empresas para fazer estagios .
Tudo mentira pois pesquisei no site do mec e ate liguei,e os cursos reconhecidos tem que ser cursos tecnicos sendo que era um curso profissionalizante.
Pequisei tb sobre a bolsa no valor de 150,00 e a umes realmente oferece bolsa mas é de 50% de desconte no valor do curso.Ja tentei resolver com a escola e ate fui no procon , mas eles me disseram que nao adianta e se eu nao pagar eles vao resolver no juridico.
Bom eu quero saber como posso resolver tudo isso, pois meu nome ja se encontra no spc e serasa e eu estou desempregada e nao consigo pagar quero resolver mais a proposta deles não dá pra ser feita pois o valor é altissimo e eu nao quero voltar a fazer o curso.obrigada

http://www.reclameaqui.com.br/570188/microcamp-vila-formosa/microcamp-da-vila-formosa/

MULTA RESCISÓRIA ABSURDA

2010-07-04T16:37:00.000-03:00

Fiz uma reclamação para a Microcamp anteriormente, não obtive retorno e minha filha acabou tendo que fazer o curso de inglês já que não podia cancelar, mesmo a microcamp dizendo que se tratava de uma bolsa e ela tinha sido selecionada pela escola, enfim acabei aceitando e ela iniciou o curso, achei que poderia ser proveitoso para ela, porém ela faz o curso há quase 1 ano, e no mês passado (maio/2010) ela me pediu para sair do curso, porque desde que começou está no mesmo módulo, só foi utilizado 1 livro a outra parte ainda está aqui em casa sem utilizar, e ela não estava achando proveitoso o curso, falou que na maioria das vezes o professor deixava os alunos na internet sem ter aula, enfim ela não quer fazer, eu estou desempregada e fui até a microcamp fazer o cancelamento, conforme o contrato o valor da multa é 15% sobre o saldo devedor que deveria ser R$ 324,00, porém a atendente (muito mal educada) falou que o valor para a rescisão do contrato seria de R$ 2.160,00, ou eu pagaria 27xR$ 87,00 (Um absurdo), e ainda falou que esse valor era dos livros porque o curso era gratuito, eu pedi 2 meses de "realinhamento" e falei que procuraria meus direitos e ela falou "Fica a vontade", enfim não vou pagar esse valor absurdo por um material de qualidade péssima, se não entrarem em contato comigo e negociarem um valor viável, vou até o Procon e pequenas causas, e divulgarei em todos os sites possíveis para que outras pessoas não passem por isso, inclusive esse curso não é reconhecido pelo MEC, é propaganda enganosa, me pediram R$ 30,00 por uma carteirinha da UMES, eu paguei e até hoje minha filha não recebeu NADA.Ou esse contrato é cancelado, ou procurarei as formas da Lei, (PROCON, PEQUENAS CAUSAS), e entrarei com um processo por se tratar se propaganda enganosa, fraude e falta de respeito ao consumidor.
Aguardo um contato.

http://www.reclameaqui.com.br/655554/microcamp-vila-maria/multa-rescisoria-absurda/

Eu procurava aula de inglês e fui... a comprar um material que não vale os eu preço.

2010-07-04T16:15:00.003-03:00

Eu precisava urgentemente entrar numa escola de Inglês, mas resolvi esperar mais um pouco para ver se a minha situação financeira melhora se, até que eu sem esperar, chegou uma ligação da MICROCAMP pra minha mãe, falando que eu havia ganhado um curso de Inglês com 50% de desconto, e auxilo transporte, a oferta pareceu tão encantadora que eu e minha mãe fomos no outro dia averiguar se o fato era veridico.
Chegando lá, fomos extremamente bem tratados, vendedora super carismática ( UM AMOR ), cafézinho e muito mais, até pareciamos que eu e minha mãe eramos intimos da vendedora. Nos levaram para uma sala, ela falou tantas coisas, que inglês era uma lingua importante, é bom pro curriculum e muito mais. Mas como infelizmente nos deixamos ser levados pela situação, e a pressa e a agonia da vendedora em nos fazer mos assinar mos aqueles papéis, caimos nessa armadilha.
Fizemos um contrato em que pagariamos 100,00 por mês, devido minha mãe estar desempregada, e seria eu que iria pagar, ja que trabalho em uma ong e recebo uma determinada quantia, o carnê ficou em 36 vezes e minha mãe passou o cartão para a primeira mensalidade de 150,00 reias, ou seja o curso sairia por 3.750 Reais, um curso de duraçaõ de 21 meses, e adiantando, parece muito tempo, mas pela lerdeza das aulas e os filminhos que assistiamos, se conseguisse mos concluir mos o curso basico, seria um milagre.ainda tive que aguradar mais de tres meses para o inio do curso, pois eles falaram que eu precisava esperar a formação de turma( novas vitimas cairem no truque de BOLSA).
Comecei a estudar, minhas aulas eram aos sabados, ás 16:30 se não me engano, mas por eu também trabalhar aos sabados, chegaria um pouco atrasado nas aulas, o nosso primeiro professor era muito bom, ensinava direitinho e tudo mais, até que trocaram ele por outro professor, depois trocaram por uma professora, e outro professor, acreditem, mas em uns dois meses tivemos uns 4 professores, o útimo que tive ja que não concluir o curso se chama Raphael, Eu acho que ele nunca deu aula antes, mas sempre o respeitei, e o ajudava o quando necessário, até que um dia eu fui opinar a respeito de uma aula que seria um teatro ( tipo assim: os alunos pegam o livro de mais de 2000,00 e começam a ler, depois vai outro, outro e outro. então falei pro professor que assim não era legal, ja estavamos perdendo muitas aulas com brincadeirinhas ( Filmes, teatrinhos, feriados...) e ele então me disse: ALUNO que chega atrasado não participa, me caiu uma tristeza e vergonha imensa, mas quando eu ia pagar eles nunca negaram de receber o dinheiro desse aluno atrasado, então sai da aula dele e nunca mais voltei, todos que estavam na sala ouviu a arrogância desse professor RAPHAEL, o que me deixou mais chateado foi saber que nunca dei trabalho pra ele, sempre fiz as lições, não tinha duvidas, ja que eu tenho um pouco de conhecimento no inglês, e estavamos no nivel 02 ainda. dai para cá, não fui mais e nem paguei, minha mãe foi cancelar a aula, e eles falaram que ela teria que pagar os materias que eu havia comprado ( 2 livros e dois cds, ah e uma linda camiseta da Microcamp ), e isso passava de 2500 Reais, ficamos horrorizados com isso, então nao paguei nada até hoje, o material fomos devolver e eles recusaram, mas continuam comigo, pois um dia eu irei leva los para avaliar o preço, sem contar em uns erros espantosos de digitação. pois é, eles queriam negociar a divida, mandaram muitas cartas, até que sujaram o nome da minha mãe. agora ela ainda continua desempregada, não temos como pagar essa divida, e pra ajudar o nome dela esta sujo, ou seja não tem mais como fazer cartões de créditos enter outros, isso é muito triste, pois ela sempre trabalhou e valorizou o seu nome e hoje por uma propaganda mais que enganosa, impossibilitou ela de muitas coisas, só espero que todos abram os olhos a respeito dessa promoções q na verdade são uns enforcamentos, pois os nossos ja foram abertos e se Deus quiser jamais cairemos nestes novamente.

http://www.reclameaqui.com.br/607377/microcamp-cotia/eu-procura-aula-de-ingles-e-fui-lesado-a-comprar-um-material/

Descaso da escola

2010-07-04T16:13:00.001-03:00

Me ligaram da escola microcamp dizendo que eu tinha ganhado uma bolsa de estudos e que era pra eu comparecer lá com uma senha que passaram, fui e a assistente que me atendeu me insistiu tanto pra fazer o curso de web designer que era bom e coisa e tal.
Assinei contrato deixei vários cheques e disseram que o curso ia começar logo, começou a demorar eu fui atrás para saber e disseram tal dia começa, foi assim por quase um ano nessa enrolação, nunca ligavam eu que tinha que ir atrás pra saber. Até que um dia começou quase um ano depois, fui na quarta e a Turma tinha começado na terça e nem avisaram (as aulas eram de terça e quinta das 06h30min as 08h00min), fui na quinta tive meia hora de aula só, porque não tinha ninguém na escola a não ser atendente era pro professor dar uma assistência não lembro se era na secretaria ou coordenadoria , fomos embora e na terça já não teve aula porque professor havia saído da escola e de novo nem avisaram.
Daí na quinta teve aula normal freqüentei por um mês e depois tive que me afastar por causa de uma cirurgia, quando voltei tinha varias aulas pra repor e voltei perdido e fui atrás de reposição e disseram que era só de sexta, pois a sexta feira e reservada para reposição; e o aluno só pode repor uma hora por sexta feira, para eu repor todas as aulas ia ficar muito tempo repondo e não ia conseguir acompanhar a turma e eu entreguei atestado ainda e mesmo assim reposição só dessa forma, fui La conversei para entrar em outra turma e continua essa enrolação; que vai começar turma e nada meu curso já ta com parcelas 17 de R$ 139,90 pagas das 25 parcelas, faltam 5 parcelas a serem pagas pois as 3 ultimas foi de cortesia por eu ter deixado os cheques nunca ligaram pra dar um parecer, o telefone que tem marcado em frente à escola nem existe mais, pedi o numero me passaram outro numero que também não funciona, se romper contrato quais meus diretos e obrigações?
No contrato que assinei a 2ª clausula a escola não cumpriu que era eu ter recebido todo o material impresso, no ato da assinatura do contrato, a desculpa que deram na data foi que tinha dado problema com impressão, um ano depois ainda não tinha recebido, só recebi uma apostila do modulo que freqüentei .
8ª clausula não foi cumprida também, pois diz que o curso começaria em outubro de 2008, sendo que começou em setembro de 2009.
Tem mais uma folha no contrato que é um curso de hardware básico grátis, até hoje nem sei se tem mesmo esse curso na escola.
Ainda diz no contrato que para rescindir contrato tenho que pagar multa de 15% do saldo devedor sendo que está quase totalmente pago
Hoje eu preciso abandonar pois minha empresa me transferiu para trabalhar em uma cidade que não tem unidade microcamp.
Meu numero de matricula é 6042 unidade de Botucatu -SP, se pecisar tenho o contrato e escaneio, desde já agradeço

http://www.reclameaqui.com.br/630446/microcamp-botucatu/descaso-da-escola/

CUIDADO A MICROCAMP NÃO DEVOLVE VALORES PAGOS MESMO QUE VOCÊ NÃO TENHA ASSISTIDO AS AULAS

2010-07-04T16:02:00.002-03:00

DENÚNCIA contra MICROCAMP INTERNACIONAL – CNPJ 03.964.049/0001-51 - AV. DOS AUTONOMISTAS, 2725 – OSASCO - SP - FONE (11) 3699- Venho por meio desta expor e, ao final, denunciar o quanto segue:
Minha filha contratou a MICROCAMP, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005) e frequentou as aulas até novembro de 2008, quando considerou o professor despreparado e abandonou o Curso.Ela foi várias vezes na Secretaria da Escola (falou com as Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato” e ao pocurou novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestar a vontade de cancelar o contrato, novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), repito, mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções.
Telefonou diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo.
Diante da recusa, notificou a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio e ainda encaminhou e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato.
Sem sucesso, ligou novamente para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do seu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP.
Buscou socorro nos PROCONs de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que ela não residia nos aludido municípios.
Passou a receber cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor, portanto sem respeito ao direito de cancelamento de contrato previsto no Código de Defesa do Consumidor – CDC e por fim teve de pagar, mesmo sem frequentar as aulas para não ter maiores danos a sua imagem.
Essa história é para que as pessoas pensem dez mil vezes antes de assinar qualquer contrato com a MICO CAMP (FUJA DO MICO).
Vamos todos mandar essas denúncias para os deputados federais. Já mandei para vereadores e para o Prefeito de Osasco e nada adiantou.

Silvano L. de Oliveira

Também já saiu no jornal. Leia abaixo a reportagem publicada no jornal "O Estado de São Paulo" de 12.2.2010 (pode ser lida no site www.estadao.com.br)

"AE - Agencia Estado

Com preços de R$ 150 por mês, as ofertas de cursos de informática e idiomas da escola Microcamp escondem uma armadilha. Segundo levantamento do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) e denúncias de ex-alunos, os vendedores não avisam que, no contrato, a mensalidade é composta por dois valores - R$ 32 referentes ao curso e R$ 128, do material. Dessa forma, se desistir das aulas, o estudante terá de pagar, além da multa de rescisão, o valor que falta para quitar o material.

O levamento com as principais escolas de línguas e de informática de São Paulo constatou que a maioria informa corretamente os valores do material, mas muitas obrigam os alunos a comprá-lo - não se pode aproveitar livros usados. Outras cobram multas de até 20% por rescisão de contrato. O Idec considera que é direito do consumidor aproveitar livros usados e diz que 10% do valor que falta para ser pago é o limite para a multa.

A reportagem do Estado telefonou para uma unidade da Microcamp e recebeu informações sobre o valor total como se fosse apenas o do curso. Em um ano, o grupo teve 597 queixas abertas nos Procons só no Estado de São Paulo, onde existem 102 unidades. A empresa diz que seu contrato é legal e informa que há, em todas as escolas, avisos com um número 0800 para que, em caso dúvidas, o aluno possa recorrer à matriz.

Dívida Parcelada
O industriário Paulo Correa cursou por três meses inglês na Microcamp, mas ficou insatisfeito e pediu o cancelamento do contrato. Foi então que descobriu que teria de pagar multa e material. Ele entrou em negociação com a empresa e conseguiu reduzir o valor para R$ 1,2 mil e parcelá-lo até agosto. Mas continua insatisfeito. "Na hora da venda, o atendente me disse que o material era gratuito."

Segundo o Idec, a empresa tem o dever de cumprir o que foi prometido pelo vendedor, mesmo que não esteja em contrato. "O código de defesa do consumidor diz que todas as informações, incluindo as verbais, fazem parte do contrato", afirmou Alessandro Gianeli, advogado do Idec. Ele recomenda que os consumidores que se sentirem enganados tentem primeiro negociar com a empresa e, se não houver acerto, procurem o Procon. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo. "

("O Estado de São Paulo" de 12.2.2010 - pode ser lida no site www.estadao.com.br")

http://www.reclameaqui.com.br/602347/microcamp-osasco/cuidado-a-microcamp-nao-devolve-valores-pagos-mesmo-que-voce/

PROPAGANDA ENGANOSA

2010-07-04T16:00:00.001-03:00

O centro de ensino promove uma falsa bolsa para atrair pessoas aos cursos, o anuncio é feito via tel com a informação de que o curso é gratuito e com material didatico incluso, porém ao chegar na instituíção a história muda , ja existe um valor de R$150,00( é afirmado que o valor real do curso é R$350,00 ), aceitei me matricular porque acreditei que seria beneficiada com aulas de qualidade e acabei sendo persuadida pelo vendedor .No momento da matricula foi citado que como bolsista se houvesse dificuldades financeiras haveria a possibilidade de trancar a matricula por 4 meses ou algum tipo de negociação. Enfim, frequentei alguns meses mais trabalhava demais e não estava conseguindo mais acompanhar as aulas além de o conteudo não ser tão bom o quanto falaram, houve mudança de professor, mais mesmo assim continuei pagando as parcelas para não haver restrição em meu nome.Diante desta situação fui conversar na coordenação para mudança de horario ou dias disponiveis para continuidade das aulas mas não tinha um horario que se encaixasse as minhas possibilidades, tentei cancelar mais a multa é abusiva o valor da taxa é maior do que o curso e é cobrado o material(o que deveria ser gratuito segundo o vendedor no momento da matricula) então continuei a frequentar raramente as aulas e pagando as percelas devidamente.Eu ja estou no 15 mes de contrato e fui tentar uma negociação mais a multa ainda é muito alta optei pelo trancamento .O atendedente Gabriel disse que so poderia fazer hoje(dia 1/04) e que era só pedir o beneficio , paguei 2 parcelas de uma vez para soliciatar a tranca e hoje fui ate a unidade e a historia ,mudou novamente a atendedente Tatiane disse que não pode realizar o trancamento e que iria tentar realizar o caso e me retornaria ainda hoje. O fato é que os atendentes sempre empurram o caso e nunca resolvem, sempre tentam me enrolar e ao todo esta ja é a 3 vez que tento trancar a matricula e cada um alega uma coisa , estou desesperada pois não aguento mais perder dia de serviço para resolver isso e o atendendente tinha me dado a palavra de que trancaria dia 1 , eu não poderei pagar as parcelas deste mes em diante como é que fica a situação agora? Por que já não confio em nenhum funcionario da rede.
Estou muito arrependida de ter me matriculado neste lugar e não deixarei que ninguem mais caia.

http://www.reclameaqui.com.br/561805/microcamp-osasco/propaganda-enganosa/

Microcamp Uma coisa que não vale a pena

2010-07-04T15:53:00.002-03:00

No dia 8/05/10 uma atendente Claudia ligou pra minha casa no nome da Umespa (mais tarde quando chegeuei la vi o nome da Microcamp) dizendo que eu ganhei um meia bolsa (50% a menos na mensalidade) e marcou na Segunda-Feira.Chegando lá veio uma moça Janaína me mostrando todo a escola (aquilo e muito pegueno pra ser uma escola)depois ela me falou que seria 130.00 por mês eu iria fazer um curso de Inglês e vinha junto mais um curso de Espanhol,Informatica e Digitação eu e minha mãe achamos otimo mas na hora de finalizar a minha mãe queria pensar e a moça dizia que teria que ser agora(nao dando tempo nem de ler)e fez a minha mãe assinar com a tecnica infalivel de enrolar os outros.Hoje 12/05/2010 iria ver o numero da microcamp pra ligar pra moça e vi,aqui,no Google e tambem aqui uma reclamação de uma moça que ocasionalmente é minha prima de 2º grau falando da microcamp ,me informei com ela, e ela me falou que aqui no Rio Grande Do Sul ela nao é reconhecida pelo MEC.
Dai minha mãe ligou pra ela ,a moça disse groçeiramente (a mesma moça que me atendeu) que mesmo se eu não for eu vou ter que pagar do mesmo jeito dai minha mae falou que eu ia ficar com o material e não ia laGENTE NAO SE DEIXE CAIR PELAS MEIAS BOLSAS DA MICROCAMP E TUDO MENTIRA E O NOME DE QUEM PAGOU VAI PARA O SPC.

http://www.reclameaqui.com.br/610642/microcamp-porto-alegre/microcamp-uma-coisa-que-nao-vale-a-pena/

Desrespeito

2010-07-04T15:43:00.000-03:00

Boa tarde !
Bom estou escrevendo aqui para alerta pessoas sobre o desrespeito da Empresa Microcamp com o Consumidor.Uma representante nome Julia entrou em contato para eu fazer um de seus cursos me informando que eu teria um estágio garantido e um valor de R$ 100,00 reais mensais enquanto tivesse fazendo o mesmo, na primeira ligação não me informou que era da escola e me induzindo a ir na escola o mais rápido possivel para fechar o contrato, pedi o telefone o endereço e ela não me passou.
Então disse que iria conversar com o meu marido, a mesma ficou irritada e me falou que passaria a vaga para outra pessoa eu disse que tudo bem.
No dia seguinte ligou uma outra pessoa falando pra eu ir até o local conhecer melhor que tinha uma outra vaga de estágio falei que iria, me passou um número de senha 620 me informou o endereço e disse que era um prédio verde ainda não tinha dito que era da escola "Microcamp de Jacarei". Fiquei com medo não fui. No outro dia me ligaram di novo meu marido atendeu ai sim falaram que era da Microcamp meu marido irritado pediu para que não ligassem mais que eles estavam enchendo o saco.
No dia seguinte me ligaram novamente dia 17/03/2010. Me falando que meu marido tinha sido grosso com eles, que a Escola Microcamp não precisava de mim que era eu que precisava deles, que iriam mandar para a Empresa que tinha interesse no meu Curriculo que meu marido tinha falado que era para não encher o saco e Desligou o telefone na minha cara.
Quer disser me queimando na área de Empregos.
Acho que a Microcamp deveria ter um minimo de Ética e respeitar as Pessoas.
Todas as Ligações gravadas pois meu telefone tem essa opção.
Estou entrando com um processo contra eles por desrespeito e por terem não sei como meus Dados Pessoais.
Nunca passei nada para essa Escola, por Telemarketing e Propaganda Enganosa.

Grata pelo Espaço.

http://www.reclameaqui.com.br/543727/microcamp-jacarei/desrespeito/

MENTIRAS DO VENDEDOR

2010-07-04T15:39:00.000-03:00

Estou vivendo um grande tormento, pois fui procurar um curso de hardware, parei na microcamp, onde o promotor de vendas me disse tantas mentiras, que vim descobrir esses dias, me indicou um curso de Tecnologia da informação,perguntei qual o nível do curso ele me disse que é superior(tecnologo), reconhecido pelo MEC, descobri que nem técnico é,sim profissionalizante, tembém me disse que estava com chance de participar de uma promoção que a escola estava oferecendo junto uma das agências de empregos , A Gelre, para pagar a metade do meu curso,descobri junto a essa agência que é pura mentira, também me disse que o curso de T.I , eu teria um estágio garantido na empresa Itautec, recebendo no minimo R$ 3.500,00, SENDO MAIS UMA ENGANAÇÃO. Também me falou que ele( Sandro que me vendeu o curso) é supervisor da Agência Global Empregos,liguei lá descobri que é mentira.Não comecei o curso , me sinto tanto lesionada com toda essa mentira, que desejo recissão do meu contrato, ressaltando que os livros didáticos são de um valor absurdo. __Perguntei para ele, se precissase resscindir o contrato, ele me disse que pagaria somente os 15% no valor total das parcelas. No ato que assinei o contrato, tudo era tão rápido, dei uma lida , e assinei, errei, pois depois que assinei eu li com calma,me assustei, pois estava comprando livros. Ele (Vendedor) tão rápido com as folhas, parecia que iria fazer um parto , fazendo com que eu consumidor sinti-se também apressado e assinar o GRANDE ERRO. Hoje mesmo sem participar do curso, pois não fiz nenhuma aula, estou abalada, ELES QUEREM QUE EU PAGUE O MATERIAL 3.400,00+ 800,00 DO CURSO.__ESTOU DESEMPREGADA, MESMO QUE ESTIVESSE TRABALHANDO, SERIA FALTA DE JUSTIÇA, PAGAR PARA SER ENGANDA!__ __Peço ajuda por favor!__

http://www.reclameaqui.com.br/597957/microcamp-jundiai/mentiras-do-vendedor/

Reclame Aqui > Microcamp São Caetano do Sul - Enganado, manipulado, trapaceado, contrato fraudulento e ação ardilosa feito pela Microcamp

2010-02-07T09:46:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Rebouças - Multa abusiva por cancelamento

2010-01-30T14:13:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Lapa - Enganado na Venda,Cancelamento de Contrato,Absurdo de Multa

2010-01-26T20:29:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp - Fui enganado! Cancelamento de contrato

2010-01-03T13:33:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp - CUIDADO com o golpe da Microcamp / UMES

2010-01-03T13:29:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Piracicaba - FUI ENGANADA PROPAGANDA FALSA É CRIME

2010-01-03T13:18:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Vila Maria - FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE

2010-01-03T13:03:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Vila Maria - Adiquiri um CURSO ou LIVROS?

2010-01-03T13:01:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Santana - RESCISÃO CONTRATUAL

2010-01-03T12:37:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Taubaté - Reconhecimento de Curso

2010-01-03T12:33:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Praia Grande - Fui totalmente enganada pela Microcamp

2010-01-03T10:51:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Rebouças - APÓS 1 ANO NADA FOI RESOLVIDO

2010-01-03T10:37:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Rebouças - Microcamp

2010-01-03T10:33:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Rebouças - O CURSO É RUIM E A ESCOLA OBRIGA O ALUNO A FICAR

2010-01-03T10:29:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Taboão da Serra - Fui ENGANADO!!!!!

2010-01-03T09:56:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Bragança Paulista - FUI ENROLADA e LESADA!

2010-01-02T17:36:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Jacareí - recisao contrato

2010-01-02T17:22:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp São Caetano do Sul - Isso é um absurdo...

2010-01-02T15:05:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Itaquera - PROESP, TRANCAMENTO SÓ DE AULAS ????????

2010-01-02T14:20:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Vila Formosa - SOU MAIS UMA VITIMA DA MICROCAMP...CUIDADO GEENTE..... DIVULGUEM ISSO!!

2010-01-02T13:39:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp Casa Verde - ESCOLA E FUNCIONARIOS MAU CARATER

2010-01-02T13:27:00.001-02:00

Reclame Aqui > Microcamp Casa Verde - ESCOLA E FUNCIONARIOS MAU CARATER

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Reclame Aqui > Microcamp - MICROCAMP

2010-01-02T13:20:00.001-02:00

Reclame Aqui > Microcamp - MICROCAMP

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Reclame Aqui > Microcamp - ABC Inglês - querem mais dinheiro

2009-11-02T20:38:00.001-02:00

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Reclame Aqui > Microcamp - cancelamento de curso

2009-10-25T19:34:00.000-02:00

Reclame Aqui > Microcamp - cancelamento de curso

Reclame Aqui > Microcamp - Enganado na venda. Cancelamento de contrato;

2009-10-25T18:53:00.000-02:00

Reclame Aqui > Microcamp - Enganado na venda. Cancelamento de contrato;

Microcamp faz laços para fazermos assinar um contrato abusivo sem formas adequadas de cancelamento!!

2009-08-23T15:43:00.004-03:00

Olá, se fosse para falar tudo de mal que conheço à respeito desta microcamp ficaria aqui o dia todo, mas, vou falar de 1 assunto que já estou a ponto de levá-los a justiça.

É o seguinte: Fui até esta "escola" e fiz a matrícula com um contrato que não nos deixam muitas escolhas se não assinar logo, e me bastou apenas 1 dia de aula para saber que esta escola aqui na minha cidade não vale nada!!, pois na 1ª aula em 3 computadores que fui aprender web design o teclado estava mais duro igual a uma pedra sem contar na falta de preparação do lessionador! computadores totalmente sem condições de estudo(quem conhece web design sabe do que estou falando), pois é nescessário teclar muito e com o teclado danificado não tem como.Fiz somente 1 dia de aula porque vi que se eu continuasse iria jogar R$ 3.000,00 pro espaço pois também falei do meu desemprego e que não teria condições de pagar e solicitei o cancelamento do curso. Sabe o que me disseram?? que eu teria que pagar uma porcentagem do meu saldo devedor e não poderia cancelar a minha matrícula que girava em torno de uns R$ 500,00, porque me disseram que o saldo devedor era R$ 3.000,00!!!!!! Como poderia ser este valor se eu "fiz" 1 dia de aula???.

Estou pronto a levar o caso a justiça , pois meu advogado disse que teriam que me pagar ainda por essa alegação que me fizeram.

Eu e vocês não somos obrigados a pagar um curso que não assinamos na lista de presença, ainda que tenham o contrato fajuto deles com assinatura!!!

Se não entrarem em contato o mais breve possível levarei o caso para a justiça pois se eles não sabem, a lei ainda que seja falha, ela ainda protege o desempregado ...o meu motivo de estar falando aqui , é por saber que tem aqui pessoas competentes que nos podem ajudar a alertar sobre a microcamp que aleatoriamente fecham os olhos e escolhem a dedo na lista alguns "trouxas" para dizer que foram sorteados e ganharam uma bolsa....Abram os olhos e não assinem contrato com esta escola de mal caráteres.

http://www.reclameaqui.com.br/353404/microcamp/microcamp-faz-lacos-para-fazermos-assinar-um-contrato-abusiv/

Funcionarios microcamp - piracicaba mentem para vender.

2009-08-23T15:41:00.000-03:00

Me inscrevi num curso de técnologia de informação na microcamp de Piracicaba. Fui atendido primeiro por uma atendente de nome Jennifer, depois fui atendido por um rapaz chamado Neto. O funcionario da Microcamp chamado Neto, me informou que junto com esse Curso de T.I seria disponibilizado para mim, mais 2 cursos gratuitos. até ai tudo bem, pelo curso de T.i que faço, pensando em futuramente facilita minha entrada no mercado de trabalho, optei em fazer o curso de ingles gratuito que ele me ofereceu. Perguntei como seria esse curso, e ele me disse que o curso de Ingles seria de 8 meses, e que seria muito bom eu fazer, pq como esse curso é totalmente completo, eu sairia totalmente fluente em falar Inglês. No dia 14/08/09 deu-se inicio á primeira aula em Inglês, e até ai eu confiante que estava num curso de inglês completo me dei por satisfeito.

Confesso que estranhei um pouco, pq não me entregaram nenhum tipo de material de Inglês, perguntei a o coordenador, e ele disse que esse material só seria entregue na 2° aula. No dia 21/08/09 comecou a segunda aula, e foi ai que vi que estava sendo enganado, o professor me entregou um livro, que tem exatamente 40 páginas. Claro que o profesor não tem culpa nenhuma, pq nem mesmo ele sabia no inicio quanto tempo seria o curso, foi quando ele disse que aquele curso seriam somente 20 horas de aula, totalizando mais ou menos 1 mes e meio, a 2 meses no maximo. falei pra ele que não tinha sido isso que tinham me proposto, e ai ele pediu com toda a educação para conversar com o responsavel por isso. conversei com o coordenador e ele disse que iria conversar com a coordenadora de Inglês para ver o que poderia ser feito. Falei com ele que quero o combinado, que é sair fluente em ingles como eles disseram que eu sairia. falei com ele que agora não confio mais em nada da microcamp, e que me arrependo de ter me inscrito nessa escola.falei pra ele sobre todas essas reclamações que tem em cima da Microcamp, e ele falou que isso, é feito por alunos que começam a fazer o curso, e depois não querem mais e acabam fazendo isso com a escola. e eu disse: desse jeito que vcs fizeram comigo, com certeza nós alunos temos que reclamar com vcs mesmo.espero uma posição da escola na segunda, 24/08/09, se nada for resolvido, vou procurar uma providencia.

http://www.reclameaqui.com.br/351476/microcamp/funcionarios-microcamp-piracicaba-mentem-para-vender/

COBRANÇA DE MESES QUE NUNCA ESTUDEI E UMA MULTA ABSURDA

2009-08-23T15:23:00.002-03:00

Entrei no curso de Web Designer em março de 2006, na unidade de Madureira, lá, estudei durante uns 3 meses, até que resolvi sair por não estar entendo nada da matéria e pelo professor não ter a didática do ensino e acabar explicando de uma forma que só o aluno que já tinha noções ou o conhecimento pudesse compreender. Enfim, eu não gostei do curso.

Bem, fui ao atendimento ao aluno da Microcamp Madureira e lá fui informada pelo sr. Jorge que deveria fazer uma carta de cancelamento, mais não fui informada sobre a multa de 30% referente ao saldo devedor. O que aconteceu? Fiz a carta e o curso não foi cancelado e agora em 2009 estão querendo me cobrar um valor absurdo de quase R$ 3.000,00 referente aos meses que eu nunca estudei, apesar de ter pedido o cancelamento.

Mesmo se eu não tivesse a quantia em mãos, o cancelamento deveria ter sido feito e um acordo fechado para os 30%. Houve muita negligência por parte da MICROCAMP, talvez objetivando o pagamento dessa quantia absurda ou me obrigando a ficar em algo que não gostei.

Friso também o péssimo atendimento prestado pela funcionária Simone do atendimento ao cliente de Madureira - RJ, ela poderia estar trabalhando em qualquer departamento da Microcamp, menos neste setor. Em virtude das minhas colocações, desligou por duas vezes o telefone na minha cara. Foi muito mal educada!

Lembro que a boa imagem da MICROCAMP seja muito importante para a captação de novos alunos e que 1 aluno satisfeito equivale por mais 10 alunos, mais, 1 aluno insatisfeito equivale por 30 pessoas que não entrarão no curso, pq ficarão em dúvidas quanto a credibilidade e etc.

Não quero ir à justiça, não quero difamar o curso, mais tudo está me levando a isso. Pq não consigo um acordo com a MICROCAMP com relação aos meus questionamentos

Meu nome está no SPC devido a essa palhaçada, impossibilitando-me de adquirir a minha casa própria, tendo eu pagado todas os débitos com esta Instituição (as mensalidades que eu estudei e mais 11 prestações, oq querem mais de mim?). Isso está acarretando um mal estar muito grande na minha vida, danos considerados morais, pelo meu advogado. Estou tentando pela 5ª vez um acordo sem sucesso.

Não caiam na armadilha que é esse curso, não assinem de jeito nenhum qualquer tipo de contrato oferecido. Sabe pq? Se você não gostar do curso, não poderá desistir, pq não terá o dinehiro da multa que eles cobram, acarretando o não cancelamento e o nome incluso nos serviços de proteção ao crédito.

Quem entrar irá se arrepender amargamente, assim como eu me arrependi!

http://www.reclameaqui.com.br/350830/microcamp/cobranca-de-meses-que-nunca-estudei-e-uma-multa-absurda/

Microcamp, Unidade Mogi-Mirim

2009-08-23T15:18:00.001-03:00

Curso da Microcamp: TI - Tecnologia da Informação
Unidade: Mogi-Mirim - SP
Valor mensal do contrato: R$150,00, com desconto de bolsa UMES

Reclamações:

Propaganda enganosa: Tenho um folder que peguei na própria Microcamp, no dia em que fui conhecer os cursos, dizendo que todos os cursos são "Reconhecidos pelo MEC", o que é mentira, pois verifiquei no próprio site do MEC, e eles apenas dão certificação para cursos técnicos e cursos superiores. Não há nenhuma menção sobre o reconhecimento dos cursos da Microcamp em nenhuma parte do site do MEC.

Também consta no folder que a Microcamp tem parceria com a Microsoft, de um programa chamado "IT Academy Program", que era uma das razões principais para eu fazer o curso lá, visto que um curso feito por uma escola certificada ou com parcerias com empresas conceituadas, como exemplo a Microsoft, tem um prestígio elevado na área de TI. Porém, pesquisando recentemente em 2 sites da empresa Microsoft, o site oficial em inglês e o site oficial em português, após encontrar a página do "IT Academy Program" e pesquisar pelo nome da Microcamp, eis que me surpreendo pelo fato de não constar nem a unidade de Mogi-Mirim, nem mesmo a matriz da escola em Campinas como sendo parceiras do programa em questão em nenhum dos sites.

Então, após várias tentativas de cancelar o contrato em questão, sendo que nenhuma delas foi atendida, e a escola sempre me dizendo que eu teria que pagar a multa que consta no contrato, mesmo com todos esses indícios de propraganda enganosa, resolvi expor aqui o meu problema para que todos saibam.

Gostaria que a Microcamp entrasse em contato comigo para tentarmos resolver meu problema sem a intervenção da justiça, porém, caso a mesma não aceite cancelar o contrato e me isentar do pagamento da multa, entrarei com um processo no Juizado de Causas Comuns (pequenas causas), para que eu possa receber todo o valor que já paguei pelo curso e pelos livros que adquiri, pelo motivo de que eles não tem as certificações e as parcerias que anunciaram. Pedirei também a multa por quebra de contrato que consta no mesmo, pois a escola o descumpriu quando não me ofereceu o curso com os atributos que constam nas suas propagandas, incluindo o folder que guardo comigo para fins de provas quanto à essas irregularidades.

http://www.reclameaqui.com.br/349095/microcamp/microcamp-unidade-mogi-mirim/

Enganação

2009-08-23T15:01:00.006-03:00

Senhores,

Fico muito triste com a mentira que a Microcamp passa nas pessoas mais humildes. Hoje recebi uma ligação urgente dizendo que era da UMES e que eu não tinha me cadastrado no programa da secretaria da educação e que então eu fui cadastrada automaticamento no protécnico, em que ganho R$ 100,00 todo mês para estudar um curso técnico + 4 especializações. O engraçado é que moro em Guarulhos, e ela disse que como eu não tinha ido ao sindicato dos estudantes, eu tinha perdido as vagas do SENAI e SENAC e que agora só restavam 4 instituições, uma em Santo André, uma em Interlagos, uma em Osasco e uma em Guarulhos (nossa que coincidência), e era a Microcamp de Guarulhos.

Eu acho um absurdo eles usarem o nome da Secretaria da Educação e da UMES para chamar clientes para a escola. A história é tudo furada, no entanto, que perguntei para ela onde estava isso escrito no site da UMES e da Secretaria da Educação e ela disse que como o programa é novo ainda não estava no ar.Acho que a Secretaria da Educação deveria fechar essa escola, pois só engana pessoas mais simples.

http://www.reclameaqui.com.br/348960/microcamp/enganacao/

Recisão de Contrato

2009-08-03T20:35:00.000-03:00

Olá, gostaria de saber sobre meus direitos em um caso muito especial,em Dezembro do ano passada recebi uma ligação de uma pessoa se identificando como sendo da umes dizendo que eu havia ganhado uma bolsa de estudos para um curso da Microcamp e que eu receberia R$150,00 de desconto em qualquer curso que eu quizesse fazer na escola, no dia em que fui até a escola para conversar me disseram que o curso de TI que era o que me interessava tinha uma parcela de aprox. R$300,00 e que eu receberia o tal desconto, me deram um contrato para assinar mas eu disse que estava desempregada e não queria assumir um compromisso financeiro com a escola, mas me disseram que caso eu tivesse algum problema com os pagamentos a escola se prontificaria a me ajudar no que fosse possível, me disseram tb que o material escolar era pago pela instituição que me forneceu a bolsa de estudos e por ai vai, em Janeiro comecei a trabalhar e estava pagando o curso sossegada, mas apareceu uma vaga na minha área que é de informática e julgando ser melhor pra mim eu sai do meu trabalho e iniciei o estágio, mas a empresa pra onde eu trabalhav não me pagou e por essa razão as prestações do curso atrasaram, na verdade todo mês eu pagava uma e vencia uma em seguida ficando assim sempre uma pra trás, foi então que a escola começou a me ligar de duas á três vezes no mês me pedindo para ir até lá e conversar, fui até lá três vezes e expliquei a mesma situação, me disseram que então deixariam anotado para a escola ficar ciente dos motivos do atraso, no mês passado mais uma vez a Beatriz me ligou e perguntou qd eu iria acertar minha dívida, eu expliquei novamente a situação e jusstamente naquele mês tivemos uns problemas de recebimentos na empresa onde estagio e ficamos sem pagamneto, a Srta. Beatriz riu da minha cara e disse que era impossível alguém trabalhar semsaber qd iria receber e desligou o telefone na minha cara, na semana passada foi o mesmo episódio e no sábado agora ela disse que eu não era idônea, nas vezes em que fui á escola e até mesmo pelo telefone eu pedi que renegociassem a parcela em atraso e lançassem ela para o fim do carnê pois já que efetuo um pagamento todo mês essa parcela não estaria mais atrasada, eles se negaram e disseram que a escola não faz esse tipo de acordo e que se eu quiser rescindir o contrato é só ler a cláusula de rescisão que td estava explícito lá. Eles ligaram até na casa do meu vizinho pra saber se não tinha outro telefone pra falar comigo nos dias em que o Livre ficava desligado. Agora se meu curso possuía uma bolsa e mesmo assim eu pago o mesmo valor que os outros alunos que não receberam essa bolsa na minha sala e se meu material foi pago por quem me forneceu a bolsa, que multa é essa que eu preciso pagar???Por que a escola se recusa a negociar comigo???Por que a mocinha da UMES continua me ligando dizendo que minha bolsa não foi retirada???Quais são os meus diretos???Eles ainda valem alguma coisa nesse País???

http://www.reclameaqui.com.br/342740/microcamp/recisao-de-contrato/

Bolsa auxilio Microcamp/Umes

2009-08-03T20:28:00.002-03:00

Hoje 02/08/09 recebi uma ligação de uma pessoa chamada Raquel que se dizia trabalhar na Umes (nossa em pleno domingo!!!) perguntando porque a minha esposa não compareceu a sede na Bela Vista aqui em São Paulo (capital), com os documentos da minha filha para fazer o cadastro referente a um projeto social do governo, na qual ela havia sido sorteada entre 25000 mil alunos!!! que garota de sorte!!! para ganhar uma bolsa de estudos de R$ 200,00 que oferecia o engajamento em diversas aréas de informatica e ganharia mais 4 cursos gratuitos em qualquer area profissional, vale transporte de R$ 30,00, uniforme, estágio e emprego a partir dos 15 anos?

Meu Deus!!! quando perguntei se ela sabia a idade da minha filha a Raquel simplesmente desligou o telefone (minha filha tem 11 anos), gente como pode isso ligar na sua casa e oferecer bolsa de estudos do governo e emprego, acordem onde querem chegar com isso basta!!!, microcamp sabemos que são vocês que ligam, sabemos que contratam pobres coitados temporários para ligarem e fazer esse tipo de propaganda enganosa, e isso já acontece há muito tempo, e não me venham com essa de central de relacionamento entrou em contato com com o SR. ou Sra. tal, isso é desculpa para imcompetência e falta de respeito ao consumidor, já acompanho essas denuncias há mais de 2 anos, já fiz curso em uma de suas unidades e não recomendo a ninguém, pois os cursos são todos básicos e não são reconhecidos pelo Mec, ja que cursos livres de informática e idiomas não tem esse reconhecimento.Sei que é tudo mentira vocês ligam na cara dura oferecendo seus cursos de baixa qualidade em contratos de venda casada coleção de livros/cursos, na qual para se livrar tem que pagar a multa de 15% a 20%, superfaturam os preços e depois dão descontos de 50% dizendo que é bolsa auxilio, o material didático é simplesmente cópia da internet, para se livrar do contrato o consumidor tem que recorrer a justiça, lamentável isto, ligaram para a pessoa errada.Atenção consumidores esta empresa microcamp que na verdade sua razão social aparece na receita federal como comércio de livros e usa o nome da umes outra instituição que sobrevive do dinheiro das carteirinhas de estudantes é pura enganação e se aproveitam do pouco conhecimento que as pessoas têm e ficam oferecendo uma serie de beneficios, não caiam nessa pesquisem antes no google se esta empresa tem reclamações, no procon, tribunais de pequenas causas e neste site (reclameaqui) vejam são muitas as denuncias de irregulalidades, arrogancias, desreipeito ao codigo de defesa do consumidor.

PS: Este telefonema foi para mim dono do blog.

Obrigado.
Moderador.
Estou a disposição para maiores esclarecimentos.
franciscochaga@hotmail.com

http://www.reclameaqui.com.br/342347/microcamp/bolsa-auxilio-microcamp-umes/

A escola Microcamp engana as pessoas usando a Umes e o Mec, além de colocar profissionais mal intencionados para venda dos cursos

2009-07-26T13:30:00.002-03:00

A alguns meses atrás recebi uma ligação me convocando para uma seleção de emprego, no "Instituto MC do Brasil", a pessoa ao telefone disse que havia pego meus dados junto a UMES. Estranhei, pois não tenho vinculos com a UMES, mas fui até o local, pois estou desempregada.

Chegando la, na Av. Paes de Barros, 75 - deparei-me com a Microcamp. Fiz uma prova, achando que estava participando de alguma etapa do processo seletivo. Até que uma das vendedoras, que atendia pelo nome de Karen me chamou em uma sala e disse que a minha prova na verdade era referente a uma bolsa de estudos e que so após fazendo a matricula do curso que eu teria acesso a vagas de emprego. Mesmo contráriada, acompanhei a conversa da moça, que fez questão de nos trancar na saleta para fazer a lavagem cerebral. Eu tentei de várias formas explicar que não poderia fazer o curso, pois, precisava entrar em contato com meu pai, afinal ele esta bancando minhas despesas, dei mil e um motivos, mas ela não me deixava sair. Até que por fim, aceitei a tal matricula, pois precisava sair daquele local. A vendedora Karen, me fez assinar um papel, porém não me deu a copia dizendo que esta seria me dada depois. Não fiz nenhuns dos tramitis que a instituição diz ser de costume: conferencia de dados, etc. Muito contrariada com toda essa pressão, liguei para o meu pai, que me pediu que cancelasse, porque ninguém poderia me coagir daquela forma, e porque não teriamos como arcar com aquela despesa. Ainda no local, conversei com a Karen e pedi o cancelamento do contrato, ela disse que não poderia efetua-lo, e que poderia transferi-lo para outra pessoa, contado que eu arcasse com a despesa da matricula, eu aleguei que não poderia, desempregada a meses, não teria o valor. Ela continuou a insistir que somente mediante ao pagamento da matricula ela poderia transferir para outra pessoa, e chamou um outro funcionário que se apresentou como supérior dela, Cleiton, que contou a mesma história. Por fim, so consegui sair de lá, com um rapaz no meu encalço que veio até a minha casa buscar um cheque, que segundo as palavras de Karen e Cleiton seria devolvido assim que a matricula fosse transferida para outra pessoa.

Isso não aconteceu, procurei a Microcamp novamente solicitando o cancelamento, e fui informada da multa por recisão de contrato, porém, expus minha situação para a coordenadora do local que me fez escrever uma carta a próprio punho solicitando o cancelamento e as atitudes dos vendedores Karen e Cleiton. Achei que finalmente tudo estava resolvido, entretanto, recebi uma ligação do financeiro da Microcamp ameçando mandar meu nome para o SPC/Serasa, caso eu não efetue o pagamento de uma multa de mais ou menos R$600,00.

Não tenho como pagar tal valor, e mesmo que o tivesse, estaria pagando pelo erro e pela má fé de uma empresa que não treina com ética seus funcionários, e que usa o nome de outras empresas e até do Ministério da Educação para ludibriar as pessoas.

http://www.reclameaqui.com.br/336144/microcamp/a-escola-microcamp-engana-as-pessoas-usando-a-umes-e-o-mec-a/

CONTRATO ABUSUVO

2009-07-26T13:25:00.002-03:00

Propaganda Enganosa (Microcamp Santo Amaro)Adquiri um Curso de Web na Escola Microcamp de Santo Amaro, no ato o vendendor falou que o curso era reconhecido pelo MEC (Ministério de Educação e Cultura). E que eu teria estagio com dois meses de curso, pura mentira, pois agora depois de quatro meses de curso fico sabendo que o curso não é reconhecido e que eles não tinham obrigação de adquiri estagio para o aluno, e eles me informam que o vendedor me passou a informação errada. Então eu falo para ela que acabei de ligar para adquiri o mesmo cursos e a vendedora depois de consultar alguém mim informa que o curso e reconhecido. Ou seja, eles instruem os vendedores, e quando o aluno vai reclamar eles joga a culpa nos pobres coitados.

E mais, no ato eles não entregam o contrato para o aluno leva para casa e só as folhas com algumas declarações. Que é para o aluno não ver estas cláusulas com mais atenção.

QUINTA: O (A) COMPRADOR (A) Tem ciência de que não e obrigado a comprar os livros e o curso juntos, podendo optar por um ou por outro, separadamente.
(Mais quando você vai adquiri o curso eles vendem tudo um só pacote e não fala nada a respeito desta cláusula sendo assim você paga o curso e os livros que entra como material didático)

SEXTA: pelo curso o (a) COMPRADOR (A) pagará a VENDEDORA (MICROCAMP) a quantia de R$ 755,16 em 21 prestações mensais e sucessivas de R$ 35,96 cada uma, sendo que a primeira e primeira neste ato pelo mesmo carnê referido na cláusula terceira.
(Cláusula que informa o valor dos livros didático que é de R$3.020,61 em 21 meses .)(livros didáticos que deveriam ser gratuitos e parte do material)

DECIMA-TERCEIRA; O (a) COMPRADOR (a) poderá rescindir este contrato em até 07(sete) dias, contados desta data, ocasião em que nada pagará lhe sendo restituído o que pagou devendo, porém, neste caso devolver todos os livros comprados, bem como todos os brindes recebidos em perfeitos estado de uso.

DÉCIMA-QUARTA: O (a) COMPRADOR (a) também poderá rescindir este contrato, "e somente do curso", a qualquer tempo, deste que notifique a VENDEDORA, por escrito, e esteja em dia com as prestações referidas nas cláusula terceira e sexta, devendo ainda pagar multa compensatória de 15% (quinze por cento) sobre o saldo devedor.

Eles fazem de tudo para esconder estas cláusula dos clientes.Eu estou indignado com tudo isso, só agora depois de quatro meses de curso que eles mi deram a copia do contrato, pois pedir para poder estuda melhor.E com tudo isso quero cancelar, sem pagar nenhuma multa que eu acho indevido, pois eles mi enganaram falando que o curso era reconhecido pelo MEC.

http://www.reclameaqui.com.br/333504/microcamp/contrato-abusuvo/

ESCOLA PÉSSIMA, ATENDIMENTO PIOR

2009-07-26T13:20:00.002-03:00

Minha reclamação é sobre a MICROCAMP da Av. Rebouças, em São Paulo. Após estudar e "aprender" inglês nesta unidade, minha filha resolveu desistir do curso, pois percebeu (e eu também)que não era de boa qualidade. Dois meses após a desistência recebi um telefonema informando que estaria inadimplente e que comparecesse à unidade para regularizar a situação e proceder à desistência formal e além do mais, pagar uma multa por desistência do curso. Compareci na data agendada e fui atendida pela sra.Adriana Sobral que se dizia preposta da MICROCAMP em São Paulo, que me orientou a atualizar as mensalidades (o que fiz prontamente)e informou-me que nesta data não poderia formalizar a desistência pois a "escola" teria que entrar em contato com CAMPINAS (segundo ela, onde fica a sede da empresa) e assim que tivessem uma resposta eu seria informada.

Após dois meses, entraram em contato, mas para fazer a COBRANÇA de mais dois meses de "inadimplência". Furiosa, me dirigi novamente à unidade da REbouças e falei novamente com a sra. Adriana. Após "rodar a baiana", disse que não iria pagar pois a mesma havia me dito da outra vez que não precisaria mais pagar as mensalidades, apenas a multa por desistência e que ainda estava aguardando contato da empresa. Também desta vez, fui informada que não poderia fazer a desistência formal pois pra isso EU precisaria entrar em contato telefônico com a sede da empresa em CAMPINAS e pedir a formalização da desistência. Respondi que não iria fazer isso, pois o interesse de cobrança de multa era da empresa e não meu. Após insistência minha e "orientação" da sra. Adriana, fiz um documento de próprio punho e assinado pela "preposta" onde formalizava a desistência. Fui informada que a empresa entaria em contato.

Novamente entraram em contato, do "Controle de Qualidade" da empresa após dois meses, indagando-me por que minha filha não mais estava indo ao curso, se havia alguma reclamação sobre este. Informei todo o ocorrido a esta funcionária e a mesma não estava interada do assunto e que o motivo da ligação era para me "convidar" a ir à unidade REbouças para acertar as duas mensalidades que estariam em aberto. Novamente furiosa, entrei em contato com a "escola" e fui informada que a sra. Adriana havia sido promovida e já não estaria mais nessa unidade e que estes não tinham conhecimento do que eu estava relatando e que comparecesse para uma conversa.

Acredito que aqui fica bem clara a falta de organização e poderia dizer até de má intenção das pessoas que representam essa empresa, desrespeitando o consumidor ao vender um produto de péssima qualidade e atendimento ainda pior.

Peço desculpas por ter sido tão prolixa no meu relato, porém gostaria de não precisar comparecer novamente antes de ter resolvido o problema, pois tenho problemas de saúde e cada vez que lá compareço passo muito mal por constatar a cara de pau dos funcionários e sentir tamanho desrespeito para com aqueles que foram enganados pela proposta da "escola".

http://www.reclameaqui.com.br/333136/microcamp/escola-pessima-atendimento-pior/

Cancelamento de Contrato

2009-07-26T13:14:00.002-03:00

Iniciei o curso de Tecnologia da Informação na Unidade Piracicaba - SP em 26/04/08, mas por motivo particulares, tive que interromper o curso, pois quando fui até a instituição para saber qual a forma que deveria proceder, foi quando levei o "susto"!

Fiquei indignado com algumas coisas:

A maneira em que esta instituição considera seus alunos na hora de abertura e engajamento nos cursos que é totalmente diferenciada da maneira do trato dado às pessoas que necessitam por particulares do fechamento ou mesmo a transferência dos mesmos.

Após ter ido ao colégio, fui informado que deveria fazer o cancelamento do contrato através da unidade de Campinas, com data e horário marcado. Sendo que, o contrato foi efetivado na cidade de Piracicaba - um absurdo! Se o mesmo foi firmado na cidade de Piracicaba, é onde ele deve ser cancelado!A "indução" deixando bem claro, que por meio de não esclarecimento total do contrato na hora de assinar para início letivo transformando isso num ato de omissão proibido por lei.

No caso desse contrato particularmente, as "entre-linhas" que se encontram nele, devem ser citadas antes da assinatura do contrato;

A forma que vocês prendem as pessoas na instituição onde, o aluno (mesmo por questões pessoais) não tem como mais como continuar tal curso ele é “obrigado” a pagar por um material (que no meu caso eu NÃO tive acesso) ou até mesmo, fazer outro curso...

Uma pergunta que me intriga... Vocês já tentaram se colocar no lugar dos alunos?

Por exemplo: se o aluno não tem mais como pagar pelo curso e ele é obrigado a pagar por esse absurdo (que é pagar pelo material); a forma que vocês nos deixam sem opção (ou você continua cursando, ou faz outro curso... ou no caso, se paga pelo material) se a pessoa muda de cidade, onde na há uma unidade Microcamp para ela dar procedência no curso... Como vocês respondem a isso tudo?

Sem contar à lesão que eu tive devido ao meu “cheque calção” que servia APENAS DE GARANTIA que eu iria pagar a mensalidade e matricula no dia 03/05 (como foi pago na data acordada) E FOI DEPOSITADO! Sendo que, a vendedora ASSUMIU a responsabilidade que o cheque não seria depositado! A fim de evitar que acontecesse esse problema, tinha pedido à vendedora Amanda no dia (03/05/08) que devolvesse meu cheque, mas ela me informou que não seria possível, pois por mais absurdo que possa parecer, o Financeiro estava com o cheque no cofre e estava fechado; denotando mais um caso de lesão ao cliente, pois de nada me importa onde está o cheque ou qualquer algo do gênero, isso deveria ser um problema exclusivo da Instituição. Assim sendo, ela me disse que eu poderia retirar na quarta-feira (07/05/08 - dia da minha aula de reposição). Quando, na terça-feira (06/05/08), fui ao banco e tirei um extrato da minha conta e vi que o cheque tinha sido depositado! Por fim, acabei entrando em contato com a escola e felizmente, acabamos resolvendo esse problema.

Espero que seja tomada alguma medida, de início, partindo da instituição para que seja feito um acordo agradando ambas as partes envolvidas. Caso seja feita "vista grossa" e nenhuma posição seja repassada a mim, irei comunicar o fato ao Procon (protocolando um processo de pequenas causas contra esta Unidade da Microcamp) e se for necessário, irei procurar meus direitos judiciários.

Para provar que até o momento nada foi resolvido, hoje (13/07/09); meses já se passaram, fiz conforme descrevi no texto acima, protocolei um processo de pequenas causas contra a instituição e assim, aguardo a solução do problema.

http://www.reclameaqui.com.br/328358/microcamp/cancelamento-de-contrato/

Curso não reconhecido pelo MEC

2009-07-26T13:06:00.000-03:00

Assim como milhares de consumidores eu fui mais uma vitima da microcamp! Estava procurando um curso que teria o diploma reconhecido pelo MEC para procura de emprego posterior, fui infeliz em ir primeiro na MICROCAMP, pois os vendedores são treinados para ludibriar o cliente, eles são capazes de vender espelho para um cego! Digo isso pois na hora da venda o funcionário da MICROCAMP aqui de Santos garantiu que o curso seria reconhecido pelo MEC e fora a mentira de que eu estaria entrando em uma promoção de bolsa de estudo e que estaria pagando 50% a menos no curso! pouco tempo depois de assinar o contrato com o diabo descobri que o curso era aprovado e não reconhecido pelo MEC, ou seja, o absurdo que eles cobram a mais que os outros cursos não valeria a pena, pois o diploma era igual a todos. Tentei cancelar o curso, mas a recepcionista não quis cancelar o curso em hipótese alguma sem o pagamento de multa, eu não vou pagar multa pois fui enganado! Fiz a besteira de deixar pra lá perdendo apenas 2 mensalidades, pouco tempo depois a empresa vendedora de livros que se diz curso jogou meu nome no SERASA e agora mais de um ano depois recebo uma carta dizendo que vão penhorar meus bens!! Infelizmente empresas como essa sempre ficam impunes, é um absurdo! reclamei no procom e nada fizeram alem de mandar uma cartinha para a MICROCAMP, e detalhe, a própria atendente do PROCON disse para mandar a carta registrada pelo correio, pois a recepção deles não recebem a carta no balcão!!!Como uma empresa com tantas reclamações continua ativa no mercado?

http://www.reclameaqui.com.br/326676/microcamp/cursp-nao-reconhecido-pelo-mec/

Descaso, mentira.

2009-07-26T13:04:00.000-03:00

Boa noite, venho através do site reclamar sobre a empresa Microcamp, onde faço curso de inglês há um ano.Ao longo desse ano eu só tive dor de cabeça, trocaram meus professores 7 vezes, e todas as vezes que trocaram nossos professores, sempre falavam que o próximo professor seria fixo até o fim do curso pura mentira, fomos até a coordenação e os mesmo falaram que haviam nos informado da troca que haveria e que o próximo professor seria temporário, outra mentira, pois até hoje o coordenador nunca foi em nossa sala. todo mês que temos que fazer o pagamento, o sistema de pagamentos da escola está com problemas, aí temos que esperar outro dia para pagar, e detalhe com multa. e o pior de tudo alguns alunos pagam por umpreço diferenciado na mensalidade ums mais caro outros mais baratos. isso é inaceitável, pois pagamos todo mes merecemos respeito.

http://www.reclameaqui.com.br/336239/microcamp-abc-ingles/descaso-mentira/

cancelamento do contrato

2009-07-26T12:52:00.002-03:00

No dia 07/03 fui até a unidade de Itaquera para tomar informações referente a bolsa que eu tinha ganho pela UMES.Nesta data falei com a vendedora Paula que me passou todas as informações necessárias do curso que pretendia fazer, porém informei a vendedora que não tinha condições de efetuar o pagamento de imediato e que se a parcela ficasse para o dia 07/05 eu poderia fazer o curso mas antes eu teria que conversar com a minha mãe, pois se a mesma não me ajudasse, também não poderia fazer, pois além da mensalidade tenho um filho da qual ela teria que tomar conta.A vendedora consultou o seu superior que autorizou e assim sai da escola dizendo que iria dar a resposta até as 13h, que seria o horário que a Paula estaria na instituição e eu teria que trabalhar, assim a minha mãe faria a inscrição no nome dela.

Falei com minha mãe e a mesma me deu todo o suporte para poder fazer o curso que custaria +- R$ 160,00 e foi assinar a matricula, porém no ato da matricula não foi feito o que foi acordado entre a Paula e eu, a vendedora Claudia informou a minha mãe que o pagamento deveria ocorrer até o dia 07/04 que seria referente a 1ª mensalidade do curso, porém minha mãe informou que se fosse para cair no dia 07/04 o cheque poderia ser depositado dia 30/04 que seria a data de seu pagamento e assim ela fechou o contrato.Quando ela chegou em casa e me contou no dia 09/03 retornei o contato para falar com a Paula para que a mesma cancelasse o contrato, pois eu não teria como pagar a parcela e a minha mãe por ser pensionista iria fazer esforço sobrenatural para pagar uma parcela, porém fui informada que o contrato não poderia ser cancelado sem que eu pagasse a multa estipulada em contrato de 20%.

Achando isto um absurdo, informei a ela que não iria aceitar, pois o erro foi dela e não meu, pois ela não repassou a informação para a vendedora Claudia e não tendo resposta positiva encaminhei email para a central de atendimento ao aluno da própria escola o qual fez com a que a Claudia me retornasse o contato para esclarecimentos.Ela pediu mil desculpas e disse que não sabia da informação e que ela poderia tentar suspender o pagamento para o dia 30/03 e jogar para 07/05, porém se não conseguisse iria fazer um deposito na conta da minha mãe no valor da parcela para não me prejudicar e não dificultar a vida da minha mãe, porém o cancelamento da compensação do cheque não foi feita e nem o deposito após o depósito.

Fui até a escola para falar com a Claudia dia 08/05 e a mesma informou que estaria resolvendo de uma forma ou de outra e que me posicionaria, pegou o meu carnê e disse que se eu quisesse ela estaria solicitando o cancelamento do contrato sem ônus e que eu a procurasse na próxima aula que já estaria tudo resolvido.

Porém no dia 15/05 ao chegar a escola pedi para falar com ela e a mesma veio a mim e pediu para aguardar que ela conversaria em instantes comigo, porém não foi o que aconteceu, deste então quando vou a escola a mesma finge que não me vê, não me deu nenhuma resposta referente ao cancelamento e nem a regularização das parcelas, só fiquei sabendo que as parcelas foram realinhadas porque falei com a Viviane que é do atendimento ao aluno que me informou no contato feito dia 05/06, porém a mesma não estava ciente do cancelamento do contrato.

Então passei novamente todas as informações e ao final do contato a mesmo me disse que eu teria que fazer uma carta de próprio punho informando tudo o que ocorreu e assim a área responsável iria verificar e me posicionar até o dia 15/06 e quanto a parcela do mês vigente eu não precisaria me preocupar, pois a mesma só seria paga se eu fosse continuar com o curso se não fosse autorizado o cancelamento sem a multa, porém ao retornar o contato no dia 16/06 fui informada pela funcionária Sueli que a Viviane não trabalhava mais na unidade e que estava ciente do meu caso e que eu teria que aguardar até +-19/06.

Não agüento mais esta historia, eu não vou pagar a multa de contrato sendo que o erro foi da vendedora Paula que acabou comigo não passando a informação para a vendedora Claudia e descontando o cheque na conta da minha mãe sem a mesma ter condições de pagar um valor deste.

Hoje contatei a escola e fui informanda que a pessoa responsável a Sueli esta em treinamento e não tem nenhuma posição, no entato falei com a sra Sandra e a mesma sem saber de nada do caso informou que iria averiguar e retornar o contato, mas diante de tantas promessas, não acredito que venha uma resposta positivo ou um parecer do assunto.

Estou aguardando o caso ser resolido a mais de 4 meses.Fui a escola para conversar com a Sra Vera 10/06 achando que a mesma iria resolver o problema, porém a resposta que a mesma me deu foi "preciso que aguarde uma resposta até 6ª feira, pois devido ao feriado ela não poderia fazer nada".

Porém na 6ª feira Sra Vera pediu para que a pessoa que trata de problemas com alunas a Sra Lusia me retornar o contato e solicitar novamente uma carta de cancelamento, da qual a 1ª foiencaminhado dia 08/05.Encaminhei a carta pela unidade no dia 13/07 e a resposta que tive quando liguei na unidade é que a resposta sairá em 50 ou 60 dias e que deveria aguardar.

Hoje 23/07 contatei a unidade pois recebi varias ligações cobrando as parcelas em atraso que a prórpia escola informou que não era preciso pagar até resolver os problemas e se não pagasse as pareclas até o dia 30/07 o nome da minha mãe (que assinou o contrato) seria protestado, fui informada pela Sra Lusia mais uma vez que eu poderia desconsiderar e que não seria cobrado nada e o nome em questão não seria protestado, a mesma iria colocar uma observação no cadastro informando que se tratava de um processo de cancelamento.Diante disto fica a pergunta que não quer calar, o contrato será ou não cancelado, pois segundo a Sra Vera a escola queria me redimir de todo mal causado, porém não poderia abrir mão do contrato e no dia eu lhe disse que a única forma de remissão é cancelando o contrato sem cobrar as claúlas do contrato conforme a sra Claudia havia informado.

http://www.reclameaqui.com.br/336108/microcamp-abc-ingles/cancelamento-do-contrato/

A ESCOLA MICROCAMP É UMA ENGANAÇÃO, USAM O NOME DO MEC, UMES PARA CONSEGUIR ALUNOS E MENTEM QUE O MATERIAL DIDÁTICO É GRATUITO

2009-07-10T16:03:00.000-03:00

No mês de abril recebi várias ligações me oferecendo o curso de inglês que segundo informações eu estaria recebendo uma bolsa de estudo gratuita oferecida pelo MEC na qual eu fui comtemplada através de um sorteio e que deveria comparacer ao endereço, data e horário mencionado para conseguir realizar a inscrição do curso, em momento algum foi me informado que que era a Instituição Microcamp. particular. Fui a Unidade da Microcamp mais próxima da minha residência na Vila Formosa, munida de um nº de protocolo de atendimento no qual me beneficiaria a receber o curso inteiramente gratuito (incluindo o material e aulas) e com prazo de inscrição limitado até a data especificada. Chegando lá, logo vi que foi enganação e me passaram para o vendedor no qual passou o valor do material e me informou que o curso seria gratuito e o material didático pago em parcelas fixas determinadas no contrato. Eu muito insegura, informei que gostaria muito de fazer o curso mas estava desempregada e não tinha condições de reponder no momento e pedi para responder depois pois não estava preparada para tal situação e o vendedor insistente me informou que seria o último dia dessa "suposta promoção" e que eu poderia assinar o contrato e caso não pudesse pagar realmente no dia seguinte eu poderia ligar e ele cancelando sem problemas algum, pois o curso só se iniciaria em início de maio que era somente para garantir a minha vaga no curso por se tratar de último dia de promoção. Sendo assim eu assinei o contrato e informei que iria conversar com o meu marido para me ajudar a pagar. Confesso que fui preciptada e induzida nesta situação e acabei por assinar o contrato achando que pudesse cancelá-lo a qualquer momento, ou seja, no dia seguinte da contratação. Liguei no dia seguinte e falei com o vendedor que não deu a menor importância me ignorando e dizendo que eu tinha que ir pessoalmente para devolver o material e cancelar através de uma carta de desistência para poder rescindir o contrato sem nenhum custo e burocracias. Fui até o local e mais uma vez fui ignorada e não atendida. Liguei várias vezes para cancelar o pagamento da primeira parcela do meu cartão de crédito e foi negado, tive que pagar a primeira prestação mesmo sem poder e fui até o local por várias vezes com o material didático que não foi utilizado e nem mesmo aberto, mesmo porque não compareci a nenhuma aula desde que começou este curso. Na semana passada estive aí pela última vez para tentar resolver esta situação e a pessoa que me atendeu, assim como as outras não deu importância e me trataram muito com desrespeito dizendo que para eu cancelar o contrato, eu teria que pagar o valor abusivo de R$ 2.500,00 que compreende o material didático mais a multa das aulas ministradas do curso, a a multa por rescisão de seria praticamente o valor integral do curso. Veja só que absurdo e abusivo. Espero que diante de tal relato, esta empresa tomem as providências devidas de cancelamento, sem custo algum pois já paguei a 1a. parcela de R$ 150,00 sem usufruir e caso não seja atendida tomarei as medidas necessárias cabíveis e judiciais junto aos orgãos competentes exigindo assim meus direitos e se for preciso também anunciarei em Jornais e Revistas, pois pelo que vejo não fui a única a ser enganada como consumidora.

http://www.reclameaqui.com.br/323773/microcamp-abc-ingles/a-escola-microcamp-e-uma-enganacao-usam-o-nome-do-mec-umes-p/

DESCISÃO FAVORÁVEL - DESCONSTITUIÇÃO DE CONTRATO

2009-07-04T16:44:00.009-03:00

Caros amigos do blog Enganados pela Microcamp...

Venho agradecer a todos pela grande participação neste blog deixando os seus comentários sobre essa empresa que engana as pessoas através de ligações se dizendo ser da umes, une, mec, assistente social, etc.
O que se tem lido em todos os comentários recebidos e nas reclamações postadas que são retiradas do site reclameaqui é a grande farsa e uma falta de respeito ao consumidor, com contratos abusivos que deixam o consumidor em desvantagem, multa contratual absurda, venda casada de curso e livros e total desrepeito ao código de defesa do consumior Lei n.º 8.078.
Foi por esse motivo que criei esse blog, que tem o objetivo de expor a realidade sobre as práticas abusivas e desleais desta empresa e o que fica mais evidente são os comentários deixados por vocês que acessam a internet para pesquisar se tem alguma reclamação sobre esta "empresa - vendedora de livros".
Já sai dessa roubada faz dois anos e frenquentei dois cursos de Hardware e de Inglês, por isso sei muitas coisas que acontecem por lá, por esse motivo recebo vários e-mails pedindo ajuda, já adianto que não sou advogado, apenas um internauta e futuro Administrador de Empresas que encontra algum tempo para ajudar as pessoas que não sabem por onde começar à sair desta roubada.
A primeira coisa que oriento à todos quando me procuram e que não se desesperem depois que assinarem o contrato e perceberem que fizeram besteira, se for cancelar o contrato não vá a unidade, primeiro porque eles vão falar da multa e não vão te atender cordialmente como da primeira vez que foi lá indo ao procon sua solicitação de cancelamento será entendida apenas como uma reclamação, o que eu oriento e procurar o mais rápido o Tribunal de Pequenas Causas na cidade em que mora pedindo uma desconstituição de contrato, o serviço é gratuito.
Não tenham medo de represálias ou ameaças da "empresa - vendedora de livros", sobre colocar o seu nome nos orgãos de proteção ao crédito, porque se você já estiver com uma ação aberta na justiça eles não poderão fazer isto, e de suas ameaças de penhorar os seus bens, esqueçam isto, afinal não se adquiriu nenhum imóvel, carro, moto, etc, apenas livros e um curso básico sem qualidade e com professores totalmente despeparados para ministra-los.
Peço a todos que continuem acessando este blog e divulgem para o maior número de pessoas e façam como o Ricardo que me procurou através da minha comunidade que tenho no orkut e que entrou com uma ação no Tribunal de Pequenas Causas pedindo desconstituição de contrato e ganhou a causa e com a autorização dele vou deixar o link da setença para vocês lerem e deixarem o seus cometários.

link do processo:
http://esaj.tj.sp.gov.br/esajweb/cpo/frameDocumento.do?documento.codigo=2236264&documento.categoria=8&processo.codigo=0100117620000&processo.foro=-1&baseIndice=IND

Link dos orkut:

http://www.orkut.com.br/Main#Home.aspx

Comunidade:

http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=50298226

MICROCAMP OSASCO FUJA DELA - NÃO ENSINA E DEIXA VOCÊ SAIR - TERÁ DE PAGAR MULTA ALTÍSSIMA

2009-07-04T16:33:00.001-03:00

DENÚNCIA contra MICROCAMP INTERNACIONAL – CNPJ 03.964.049/0001-51 - AV. DOS AUTONOMISTAS, 2725 – OSASCO - SP - FONE (11) 3699-0111)– Venho por meio desta expor e, ao final, denunciar o quanto segue:
1. Contratei a citada empresa, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005), conforme carnê número 8936, Filial 091;
2. Recebi o serviço contratado (aulas) até novembro de 2008, quando deixei de frequentar o Curso por considerar o professor despreparado para ensinar a matéria;
3. Estive várias vezes na Secretaria da Escola (Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato”;
4. Procurei novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestei a vontade de cancelar o contrato e novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções;5. Telefonei diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo;
6. Diante da recusa, notifiquei a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio;
7. Em 27.1.2009, encaminhei e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato ;
8. Liguei para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do meu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP;
9. Notifiquei o PROCON de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que não resido nos aludido municípios;
10. Agora estou recebendo cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor.
11. Fica claro que não houve respeito ao direito de cancelamento de contrato o Código de Defesa do Consumidor – CDC, razão pela qual solicitei interferência de Jornal e do PROCON e nem assim tive uma resposta séria e eficiente, o que me obrigou a pagar para não ter o nome incluído no SPC. FUJA DISSO EVITE ESSE PROBLEMA.

http://www.reclameaqui.com.br/321530/microcamp/microcamp-osasco-fuja-dela-nao-ensina-e-deixa-voce-sair-tera/

Propaganda Enganosa!!!! MICROCAMP E UMES ME PROMETERAM DESCONTO QUE NÃO EXISTE!!!!!

2009-07-04T16:11:00.002-03:00

Venho através deste site, informar a todos, que no dia 23/06/2009, me ligou uma pessoa que disse chamar Fernanda que era da UMES, e que eu havia ganho um valor de $150,00 reais mensais, para fazer um curso na Escola MICROCAMP, que era para comparecer na unidade da Rua Flores do Piaui, 149 em itaquera, para fazer um curso de minha escolha, como eu demorei para ir me ligaram dezenas de vezes(achei estranho alguém insistir para eu ganhar), então resolvi ver de perto, só que antes liguei em 2 (duas escolas da microcamp para ver o valor da mensalidade sem mensionar que eu havia ganho um valor da UMES), me passaram o valor de tres cursos que era de meu interesse(Tecnologia da Informação $ 179,90 reais, RH e web designer que também o mesmo valor), então fui ate a MICROCAMP itaquera, chegando lá veio uma moça que segundo ela se chama Monica, (muito educada e prestativame mostrou toda a unidade, então fomos para sua sala), lá estava presente eu ela e uma terceira pessoa que segundo a Monica era da (UMES) que era para acompanhar o atendimento, ela me explicou tudo direitinho porém na hora de passar o valor da diferença que eu iria pagar (obvio que não me dariam curso algum ), ela fez todo o desconto e me informou que eu teria que pagar do meu bolso fora o valor de $150,00 reais mensais que a UMES me daria !!!

Então questionei a tão educada moça que eu havia ligado em duas escola para verificar o VALOR SEM O DESCONTO que a UMES me daria e ficou no mesmo valor que ela me passou, então ela e irritou pois não conseguirá me enganar com suas lábias, pegou minha ficha rasgou na minha frente e começou a me agredir com palavras, mais não conseguiu nem me explicar pois não havia explicação.

Liguei no telefone que me passaram quando eu ganhei o Descontão, que disseram ser da UMES falei com a Fernanda a mesma que havia me contactado a primeira vez me dizendo que ganhei que me passou para sua supervisora Camila, que tirou o corpo fora(desconversou e disse que não era problema deles e sim da escola), também me disse que esta passando comerciais na TV, com o Valor da mensaidade para qualquer pessoa por $149,90 mensais,(mais barato do que eu que ganhei um desconto de 50 por cento que não exisitiu).Estou divulgando para que ninguém caia neste [editado pelo Reclame Aqui] de desconto, falta achar o culpado pois a UMES ou Microcamp( ou as duas), aguardo respostas!!!!!!!!!

http://www.reclameaqui.com.br/317184/microcamp/propaganda-enganosa-microcamp-e-umes-me-prometeram-desconto/

Multa abusiva para cancelamento

2009-07-04T16:10:00.001-03:00

Infelizmente, fui mais uma vítima desta escola. No intuito de fazer um curso de design gráfico para complementar em minha formação acadêmica, fui até a Microcamp Rio para receber algumas informações sobre o curso. Me colocaram dentro de uma sala onde fui sendo metralhada com promessas surreais de um curso perfeito. Não fiquei muito satisfeita, pois o curso era muito demorado (26 meses), mas as divulgadoras não te dão tempo para falar e muito menos de pensar, oferecendo mundos e fundos e praticamente te coagindo a assinar o contrato. Pois bem, feita a lavagem cerebral, achei que o curso oferecia muitos benefícios e era idôneo, então, assinei o contrato. A partir daí, começou a minha dor de cabeça. Fiquei desempregada 1 mês depois e tentei fazer o cancelamento. Fui até o coordenador do curso, que ficou me enrolando por 5 meses (isso mesmo, 5 meses), e depois de todo este tempo, quando eu disse que não ia ter mais como pagar, me encaminhou a uma funcionária que me informou sobre a multa rescisória. Pois bem, estando desempregada, como iria pagar a multa?? Como resisti, me ofereceram um tal de seguro desemprego, onde me ofereceram estudar por 4 meses sem pagar. Como estava passando por problemas pessoais, tive que trancar o curso e não frequentei as aulas nestes 4 meses. Passaram os 4 meses, continuei desempregada e retornei à escola no intuito de tentar cancelar o curso mais uma vez, pois não era do meu interesse continuar. Mas, mais uma vez, me impediram alegando a tal multa. Agora, estou fazendo um curso de má qualidade, onde as promessas não são cumpridas, muitas vezes vou para a aula para ficar olhando para a cara do professor, pois os equipamentos são de péssima qualidade, travam toda hora, as aulas de reposição não tem horários noturnos, ou seja quem trabalha, não tem direito de tirar dúvidas, a desorganização é total, cada semana tem um professor diferente dando aula, o material que eles vendem (que eles dizem ser a razão da cobrança absurda) não é utilizado, não há um prosseguimento na matéria dada, ou seja cada professor dá uma coisa diferente, o que deixa os alunos mais confusos. E mais, o curso que me venderam foi de Web Design e não de designer gráfico que era realmente o meu interesse. Estou muito revoltada!! Não aceito pagar um serviço que não está me agradando e ainda ter que pagar multa para cancelar!!!! Fiquei perplexa ao ver as denúncias e a quantidade de reclamações sobre esta escola!!!! É um absurdo!!! Empresa mau caráter!!!!!!

http://www.reclameaqui.com.br/316215/microcamp/multa-abusiva-para-cancelamento/

Contrato com multa abusiva

2009-07-04T16:02:00.001-03:00

É meus amigos cai direitinho nessa, antes tivesse consultado na internet, também me ligaram da UMES falando tudo isso ai, bolsa, material de graça e tudo mais. Fui lá na unidade de itaquera no dia 22/06/2009 falei com a Paula e depois com a claudia e deram um jeito para o meu horário, questionei também sobre a multa e a claudia me falou que no caso do cancelamento teria essa multa em cima do valor do curso. No dia 23/06/2009 voltei lá pra cancelar pois aqui na empresa que trabalho vai iniciar uma turma com aula particular e o custo x beneficio x tempo é mais acessível. Para a minha surpresa não posso cancelar hahahahhaha, dei tanta risada. Como assim não posso cancelar falei para a Paula. Ai fui ler o contrato que tinha assinado correndo por estar em cima da hora e confiar plenamente no que me disserão verbalmente. Eu pago os 15% do curso , mas não posso devolver os livros, livros estes que nem tirei do lacre da caixa. Ai comecei a cavar história, liguei para a tal fernanda da suposta UMES que havia me contatado com o tal sorteio né e não é que atenderam como central UMES hahahahah. liguei para a matriz real da UMES onde peguei o telefone no site e questionei se tinham alguma parceria com a microcamp e realmente eles tem sim. Porém, questionei se haviam funcionários da UMES fazendo contato com alunos que eles tem os dados em seu banco de dados, quem aqui nunca teve carteirinha da UMES lembram. A camila que me atendeu lá na UMES me disse que a UMES não tem funcionários fazendo este tipo de telemarketing e que estes supostos são funcionários da própria microcamp, ai o meu sangue subiu. Imaginem que a microcamp está se aproveitando da UMES para sondar os alunos dizendo que estes foram sorteados para ter bolsa do governo. A camila ainda me disse que a microcamp faz estes contatos para chamar a atenção dos alunos e fechar seus contratos. Pois bem, lá vai eu ligar na matriz da microcamp, me passei por interessado em saber valores do curso de inglês. E a kátia do atendimento deles sem imaginar a situação me passou os mesmos valores que a unidade de itaquera me deu com o tal desconto da UMES é mole. Fiquei extremamente irritado, cai direitinho. Foi então que liguei para a unidade de itaquera, a claudia começou a gaguejar dizendo que tinha me falado que era funcionária da microcamp e não da UMES, eita mentira. Hoje dia 23/06/2009 vou voltar lá com uma tal carta de cancelamento do curso que ela diz ainda que vai tentar me ajudar a cancelar, gente será que eu enganado ou eu posso cancelar um contratao abusido e enganoso dentro de 7 dias segundo o código do consumidor. Depois que levar a carta irei ao procon e depois a juizado de pequenas causa e entrar com uma ação judicial contra esta unidade por propaganda enganosa e outra ação contra a UMES por divulgar minhas informações sem a minha prévia autorização e ainda pedir multa por danos morais. Não vou perder tempo conversando não só o que eu li aqui já é o suficiente. E como eu trabalho com TI, vou pegar este mesmo texto e divulgar para as 3 milhões de contas que tenho no meu servidor de mala direta. Levantar o nome de uma empresa é muito dificil, derrubar é muito fácil. E se por acaso eles tentarem negociar a devolução da primeira parcela que eu já paguei vou pensar se ligo ou não para a minha queridissima Noelly Russo. Faz tempo com não me divirto tanto, encrencaram com a pessoa errada, imginem só sair no metro News tiregem gratuita que atingi 18,6 milhões de usuários com um pequeno texto explicando o que aconteceu comigo. Xiiiiii, como já conhecemos o efeito cascata disso, sem alunos não tem receita, sem receita não tem como pagar os salários, e com isso vem as demissões, chuto ai mais ou menos um ano até reconquistar a confiança do povo, lembram da marca CCE, pagou caro pelo que fez e até hoje sofre pelo passado ruim.

http://www.reclameaqui.com.br/316004/microcamp-abc-ingles/contrato-com-multa-abusiva/

Contrato Casado/Multa Abusiva/Propaganda Enganosa

2009-06-21T14:50:00.000-03:00

Fui abordado por telefone, por uma funcionaria da MICROCAMP (Erica) me dizendo que eu havia ganho uma bolsa de estudos, patrocinado pelas grandes empresas do vale do paraíba, como por exemplo EMBRAER, GM, GATES e FENSA e pela UMES (algo do governo para ajuda à estudantes) que eu ganharia 50% de desconto no curso, mais uniforme e MATERIAL DIDÁTICO GRATUÍTO, carteira de estudante, passe escolar, e um cadastro nessas empresas para um "possivel" emprego.

O curso ficaria por uma mensalidade de R$ 150,00. ( em 26x)Sem contar a pressão para aceitar o curso em no maximo 12 horas! Um contrato impresso as pressas e empurrado para ser assinado de forma obscura. E diversas pessoas diferentes falando interecaladamente para confundir a "vitima" e persuadir...

Me informaram que o curso era para usuarios avançados, que já sabiam usar o computador, em aula percebi que a maioria não sabe o minino em inglês e sobre informatica, alguns nem sabiam o que era o windows vista!! Em resumo que curso de web design é dado a uma turma de alunos tão desiquilibrada tecnicamente?
Me senti enganado, e além de jogar dinheiro no lixo estava perdendo tempo.

Devido a problemas financeiros, muito sérios e uma grande insatisfação com as mentiras da MICROCAMP tive que parar de cursar as aulas, por esse motivo fui procurar a senhora Rosangela, para pedir um cancelamento do meu curso ou um trancamento da minha matricula, da qual ela, de forma muito inflexivel e ríspida, me disse que não seria possível, senho minha opções:

-transferir o curso pra outra pessoa;-trancar o curso por dois meses;
-pagar a multa que é praticamente o valor do curso todo;
- ou continuar pagando e cursando as aulas.

Foi uma grande surpresa, ainda ficar sabendo que eu adquiri os livros no valor de R$ 3.533,92 em 26 prestações de R$ 135,92 e não o curso.
O material também não pode ser devolvido. Me venderam um coleção de meia duzia de livros a tres mil reais, e não um curso.Eu imaginei que sendo a MICROCAMP uma empresa de grande porte, que possui abrangência internacional, poderia entender o meu caso e me oferecer uma opção mais humana. Tenho certeza que foi prestando serviços de qualidade e tratamento diferenciado aos seus "clientes" que a MICROCAMP adquiriu tal tamanho.

Seria esse procedimento legal?? uma multa extremamente alta, total inflexibilidade da empresa para com seus "fregueses" ( e não alunos...)
No final da conversa a senhora Rosangela me ameaçou sutilmente dizendo que ligaria para me cobrar nos telefones do meu cadastro e que era procedimento da empresa. ( e eu ainda deixei o numero do meu trabalho...muito burro..). Entendi muito bem que ela tentaria me prejudicar e me expor ao ridiculo com essas ligações em meu local de trabalho.

Gostaria de uma ajuda nesse caso, e também e-mail e telefone de pessoas que passaram pelo mesmo que passei para que juntos possamos informar o maior de numero de pessoas possível a nãopassar por uma enganação dessas.
Comprometo-me também a notificar as empresas mencionadas pela MICROCAMP sobre essa "bolsa" que elas estão oferecendo.
Providências legais serão tomadas também.

http://www.reclameaqui.com.br/312092/microcamp/contrato-casado-multa-abusiva-propaganda-enganosa/

MICROCAMP OSASCO CAIA FORA ENQUANTO HÁ TEMPO !!!!

2009-06-21T14:41:00.000-03:00

Me matriculei na Microcamp OSASCO em Novembro de 2007 com uma expectativa pessoal grande pelo fato de precisar iniciar meu Inglês e Excell e ter a possibilidade de estar vinculada há uma Instituição séria capaz de reconhecer os DEIREITOS e DEVERES.

O fato é que a partir daquele momento só consegui acrescentar desespero, desconfiança e a Instituição séria perdeu a credibilidade.No inicio das aulas presenciei alunos de 12 anos com outros de maior idade, onde era nítido que não havia tido critério de seleção destes alunos e por tão pouco a preocupação com a faixa etária, critério básico para QUALQUER escola que prioriza a didática e o bom entendimento do aluno, pois a maneira de passar o conhecimento para uma criança não deve ser a mesma forma que passar para um adulto, falo isso com conhecimento pois sou formada em magistério.

O impressionante é que estas crianças passavam a maioria da aula brincando, falando, o que é natural de crianças desta idade, e a todo instante me perguntava : mais onde foi parar os deveres da escola que rege no contrato?

Fiz o que qualquer aluno no seu DIREITO faria, falei com professores, coordenadores, departamento financeiro, e até diretoria e nada foi feito, desculpas, justificativas e meses esperando uma resposta, uma atitude e uma resolução.Não tive retorno algum , fui humilhada pelo agente financeiro da escola!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Creio que varias pessoas estão descontentes com essa escola , pois em nenhum momento tive retorno sobre as minhas reclamções, fora que foi vendido um produto FORA DO NORMAL OU SEJA NADA QUE ME DISERÃO FOI FEITO AS AULAS NÃO FORAM COMPRIDAS NUNCA TIVE AULA DE INGLÊS.

Hoje posso dizer que não aprendi absolutamente nada, tenho o dever segundo o contrato de pagar o carnê em dia, e se não estiver contente com a escola, sair assumindo uma multa contratual no valor de aproximadamente $ 1.800,00.

E me pergunto onde foi parar o DEVER DA ESCOLA?
As promessas que foram feitas e que regem o contrato, do aluno ser assegurado com uma qualidade de ensino adequada, com professores capacitados, com uma coordenação pronta para um auxilio imediato uma vez que o aluno está descontente, uma diretoria capaz de resolver a situação desgastante do aluno.

Enfim, onde foi parar o direito do aluno.
É fácil prometer, incentivar a fechar um contrato, iludir com uma boa qualidade de ensino e um poder de convencimento ainda maior quando se trata em ser um aluno da Microcamp, mais na hora que o aluno cobra, requer seus direitos, o aluno é o incomodo.

É uma pena que tenhamos que chegar a esta situação.
Tentei um acordo da isenção desta multa ABSURDA... pois não estudei, só me desgastei, perdi meu dinheiro, tempo e minha confiança e ainda saio tendo que pagar um valor ridículo

Me sinto enganada, e é muito triste que assim como eu, muitos alunos ainda estejam submetidos a este regime.
Como não foi possível um acordo com os membros responsáveis, entro com uma ação contra a escola e certamente coloco em um meio televisivo para que outras pessoas estejam de alerta e não caiam mais nas mãos de pessoas que sabem que erraram e ainda acreditam em suas versões irreais.

Quero justiça, não quero nenhum vínculo com a escola, professores VIP´s como me ofereceram, novas turmas, pra mim é tudo enganação!!!!!
Quero somente minha consciência tranqüila de que outras pessoas não sejam da forma que fui.

http://www.reclameaqui.com.br/310541/microcamp/microcamp-osasco-caia-fora-enquanto-ha-tempo/

Desisti do curso e querem que eu pague um valor abusivo

2009-06-21T14:12:00.000-03:00

Tinha me matriculado no curso de web designe, na Microcamp Interlagos.No entanto, fui demitida da empresa e estava fazendo algumas cirurgias ondotológicas, dificultando a minha frequência nas aulas.Resultado, parei de fazer o curso.Fui a escola esclarecer a minha desistência, mas não teve acordo, queriam que eu pagasse de qualquer jeito, pois segundo eles eu tinha um prazo para trancar o curso e depois retornar. Mas devido as cirurgias, que o repouso no geral levou mais de meses, acabei não podendo mais ir ao curso.
Resumindo, a Microcamp colocou o meu nome no serasa ou spc, sei o que mais. Liguei na escola para fazer um acordo.Me falaram o seguinte:
- Tinha que pagar uma multa de 15% do valor corrigido, um valor acima de R$ 700,00;
- Tinha que pagar alguns meses, ainda, devido ao material;
- E pagar e pagar e pagar e pagar......
Até hoje estou sem trabalhar, como vou pagar esse valor que é tão abusivo, nem estou indo na escola e querem que pago tudo isso.Que exploração!

O que fazer, já liguei várias vezes para a escola, é tanto que agora nem passam mais a ligação para o financeiro, já me barram na recepção mesmo.

http://www.reclameaqui.com.br/309377/microcamp/desisti-do-curso-e-querem-que-eu-pague-um-valor-abusivo/

RECLAMAÇÃO: da bolsa de estudos

2009-06-21T14:05:00.000-03:00

No dia 24/04/2009, estive na microcamp vila Maria (vila Maria com. De livros e inf, CNPJ 08.084.914/0001-90) para assinar um malfadado contrato. Após insistentes telefonemas, em que a Sra Patrícia se dizia assistente social da UMES associada à empresa microcamp. Nestes telefonemas, fui informado de que, de alguma forma obscura, havia recebido uma bolsa de estudos, num valor elevado. A Sra Patrícia ainda pediu que eu fosse averiguar as condições para uso dessa bolsa de estudos na referia empresa, a microcamp.

Pois bem, na data citada estive na empresa e, novamente, a Sra Patrícia se apresentou como assistente social – sendo que ela é, na verdade, uma vendedora – e apresentou um discurso longo e ardiloso, ressaltando as qualidades da empresa – que já naquele momento era apresentada como uma instituição de ensino, o que, se verificado a inscrição no CNPJ, se prova mais uma inverdade no extenso conto de fadas inventado para iludir os incautos e fazê-los cair nas armadilhas da empresa. Na entrevista pessoal do dia 24/04/2009, a Sra Patrícia apresentou as condições do uso da bolsa: eu deveria freqüentar 4 cursos, de uma lista que ela me apresentou, e pagaria apenas por um deles. Optei pelo curso de TI, que ela considerou a melhor opção por se tratar de um curso técnico. Enfatizei inúmeras vezes quais seriam as implicações de eu querer desistir do curso, uma vez que nenhuma das opções de curso se alinhava com a minha carreira, nem parecia acrescentar nada de utilidade prática. A resposta padrão da Sra Patrícia era a de que eles eram cursos conceituados e que eu com certeza iria gostar e que com certeza teriam aplicação prática e retorno garantido. Acreditando de boa fé que ela era uma assistente social, e que não estava diretamente vinculada à empresa, aceitei seu parecer de que era uma boa idéia ao menos experimentar o curso. Todavia, continuei insistindo nas implicações da quebra contratual e ela, por fim, teve de me responder, dizendo que não haveria nenhum ônus de minha parte, uma vez que se tratava de uma bolsa de estudos. Nestes termos, verbais, concordei em aceitar a bolsa de estudos. Então ela cobrou-me R$ 10,00 referentes a uma taxa financeira, que eu paguei em dinheiro, e mais R$ 210,00 referentes à matrícula, que eu paguei com cartão de débito. Só então ela apresentou o contrato, e de uma forma apressada, visto que era já hora de se fechar a empresa. Sob forte pressão do tempo e da Sra Patrícia, tive de assinar o contrato, confiando apenas na boa fé da vendedora. Contudo, perguntei uma vez mais sobre a clausula de rescisão, ao que a vendedora reafirmou que não incorreria em nenhum ônus para mim. Assinei o contrato e recebi uma maleta de livros, os quais jamais foram mencionados na entrevista, muito menos citados como parte do contrato.

Após assistir, em caráter apreciativo, 3 aulas do curso de TI, percebi que a falha didática tanto do curso como dos livros era enorme. As aulas careciam de objetivo e propósito, eram superficiais e de pouca utilidade prática. Os textos dos livros constituem-se de textos da ajuda do Windows, e outros textos gratuitamente disponíveis no site da Microsoft. Além disso, a classe é extremamente heterogênea, abrangendo pessoas de 14 a 24 anos de idade, que, necessariamente, trazem experiências e expectativas diversas, incompatíveis até. Por essas razões considerei o curso uma perda de tempo e sem propósito.

Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.

Reitero que jamais aceitei comprar os livros da franquia, e que só aceitei iniciar o curso porque acreditei de boa fé que estava contratando um curso de reconhecimento pelo MEC e que se tratava de uma bolsa de estudos a mim concedida. O contrato praticado é absolutamente escuso ao acordado e apresentado a mim, além de ser abusivo e unilateral.

http://www.reclameaqui.com.br/308962/microcamp/farsa-da-bolsa-de-estudos/

Cobrança por serviço não prestado

2009-06-21T14:01:00.000-03:00

DENÚNCIA contra MICROCAMP INTERNACIONAL – CNPJ 03.964.049/0001-51 - AV. DOS AUTONOMISTAS, 2725 – OSASCO - SP - FONE (11) 3699-0111)– Venho por meio desta expor e, ao final, denunciar o quanto segue:

1. Minha filha, CAMILA SILVA LOPES DE OLIVEIRA, contratou a citada empresa, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005), conforme carnê número 8936, Filial 091;
2. Recebeu o serviço contratado (aulas) até novembro de 2008, quando deixou de frequentar o Curso por considerar o professor despreparado para ensinar a matéria;
3. Esteve várias vezes na Secretaria da Escola (Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato”;
4. Procurou novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestou a vontade de cancelar o contrato e novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções;
5. Telefonou diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo;
6. Diante da recusa, notificou a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio;
7. Em 27.1.2009, encaminhou e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato ;
8. Ligou novamente para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do seu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP;
9. Notificou os PROCONs de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que ela não residia nos aludido municípios;
10. Agora esta recebendo cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor.

Diante do acima exposto, fica claro que não houve respeito ao direito de cancelamento de contrato o Código de Defesa do Consumidor – CDC, razão pela qual solicito a interferência desse Jornal e, sendo possível, cobrando o PROCON uma atitude mais séria e eficiente.

http://www.reclameaqui.com.br/308601/microcamp/cobranca-por-servico-nao-prestado/

Contrato Abusivo/Casado

2009-06-21T13:21:00.000-03:00

No ano de 2008 fiz a matricula na escola microcamp de sto.amaro,e logo no estacionamento quase fui agredido,mas fui agredido verbalmente e o pior que a segurança nao fez nada,na sequencia fui cancelar o contrato e nao deixaram,disseram que eu tinha que pagar a multa,mas eu acabara de assinar o contrato,bem passou 2 dias dei entrada no procon,fui ate a esccola pois os telefones ninguem atende,e quando atende nao passam para a pessoa responsável.Nao tinha recebido os livros,apesar de ja ter assinado um papel dizendo que ja estava em minhas maos.

Passou uma semana o professor falou comigo e disse para eu estudar para nao ligar para o que tinha acontecido,muito educado esse por sinal e foi ele que me deu as apostilas(HERBET),e o meu curso era de TI.Bom,assisti 2 aulas somente porque eu ja tinha pago,e porque nao quiseram cancelar o contrato apesar de eu tentar e de nao fazer 7 dias do mesmo,hoje meu nome esta no spc e recebi uma carta que ao meu ver é ameaçadora pois diz que vao penhorar meus bens,penhorar o que se eu nao tenho nada ,pago aluguel e so tenho dividas,e vou comprar o que? se meu nome esta sujo por causa deles.Fui até a escola falei com o Eduardo e ele fez uma conta absurda que totalizou quase 5 mil reais...,guardei esse papel,para sevir a meu favor.quero acertar minhas coisas mas do jeito que a escola quer é impossivel,e o contrato ao meu ver é casado,pois vende livros a um preço absurdo e o curso,diz nao ser obrigado a comprar os livros mas nao tem outro contrato para tal,e sim um contrato só para os dois,se vc assinou um ja esta aceitando o outro obrigatoriamente...

minhas apostilas estao novas nao usei nenhuma delas,pois como disse frequentei 2 aulas,só abri elas para ver se estavam todos os livros la.Me proponho a devolver as mesmas domesmo jeito com que eu as recebi e pagar o que seja de direito,mas nao o obsurdo da escola.E digo mais se eu nao tiver uma resposta em alguns dias vou entrar com uma açao judicial,individual ou até coletiva pois reclamaçoes contra essa escola ja vi que nao falta,realmente total desrespeito com o consumidor,nao se importa com o aluno e sim com a parte financeira vendendo livros.E disseram que eram 4 horas aula,sendo que so deu 3 horas por sabado,...totalmente enganosa.

http://www.reclameaqui.com.br/304009/microcamp/contrato-abusivo-casado/

PAGO E NÃO TENHO AULA!!!

2009-06-21T13:18:00.000-03:00

Fechei um contrato de curso de web design com a escola de informatica microcamp (Micro Mdc Edições Culturais Ltda, Rua José Bonifacio,425 Mogi das Cruzes – SP) ocorre que pela segunda vez consecutiva foi extinta a turma que eu realizava o curso E NEM AO MENOS ME AVISARAM: domingo as 11:30 as 14:30 (escolhi este horário e este dia da semana pois durante a semana faço faculdade e trabalho), cheguei no domingo para a aula e simplesmente nao houve porque a escola resolveu excluir a turma deixando todos os alunos sem aula.já estou praticamente quitando o curso de 2 anos e não tive as aulas contratadas, pois sempre ha troca de professores voltando os modulos ja ensinados alem de encerramento de turmas sem o termino do curso, atrasando o curso e o prazo que eles estipulam para a finalização do mesmo.Estou em contato desde o inicio do mês para que eles tomem providencias pois estou pagando e não estou tendo aula pois como salientei acima eles excluiram a turma!!! Fiz a reclamação e nenhuma resposta foi dada para mim dentro do prazo que eles estipularam (três dias úteis). Liguei várias e várias vezes na unidade e me disseram que a resposta estaria sendo enviada por e-mail, estou no aguardo até hoje (já faz 1 mês)… Falei com a coordenadora do curso Maria Tereza que não resolve nada,t ambem entrei em contato na Central pelo telefone 4062-6566 (pois fui informada que a unidade onde tento fazer o curso é uma filial), que tambem não resolve nada sempre dizem que vao retornar mas isto não ocorre, esses dias a Deborah do Departamento Financeiro me ligou ameaçando mandar meu nome para spc, serasa, pois a mensalidade deste mês eu não paguei , pois quero pagar e ter aula, coisa que até entao não tenho, estou perdendo tempo e dinheiro, falta apenas 3 mensalidades para que eu quite o curso, mas pagar sem aula? quero poder estudar pois as minhas parcelas sempre foram pagas, porem "aulas" eu não as tenho. Neste caso só eu cumpri esta relação contratual, sempre paguei o curso, porem não tenho aula e eles não me dao nenhuma satisfação nem retorno, só querem meu dinheiro!

http://www.reclameaqui.com.br/303129/microcamp/pago-e-nao-tenho-aula/

cobrança indevida

2009-06-21T13:08:00.000-03:00

Mentiras e cobranças indevidas

2009-06-21T12:48:00.000-03:00

Bom, minha reclamação vai para a "escola de informática" Microcamp.Um tempo atrás me ligaram em minha casa oferecendo inúmeras vantagens em cursos, e diziam que ganhei descontos e tudo mais....como eu não estava estudando, resolvi dar uma investida em mim.

Fui até lá e optei pelo curso de WebDesing...a moça que me atendeu falava maravilhas do curso, e da flexibilidade de turmas, eu já estava convencida.

Peguei o carnê de pagamento e fui pra casa, aguardando o chamando de uma nova turma.

Resultado: Nunca fui chamada, as turmas novas não abriam e eu nunca conseguia me encaixar em alguma turma nova, eles queriam me encaixar em uma turma em andamento no 3ºmódulo, ou seja , eu teria que repor aulas.Nesse vai e vem, paguei 2 mensalidades de quase R$ 200,00.

Só que eu cansei....fui até a filial de Santo Amaro, onde me matriculei e pedi para cancelarem.Além da canseira que me deram, tive que falar com milhares de pessoas, quase que implorar para cancelarem meu contrato!

Tudo bem, uma moça disse que solicitou o cancelamento, mas que para ter o dinheiro de volta, eu teria que devolver os livros! Tudo bem....Pedi que mandassem um motoboy buscar porque a caixa de livros é muito pesada. Eles nunca tinham um motoboy disponivel, eles nao poderiam deixar o dinheiro com minha avó, acontece que os livros estão na minha casa, mas eu estou no meu trabalho o dia inteiro! Como faço?????Bom, acabou que eu nunca fiz nenhuma aula e nem entrei em qualquer turma.Caiu no esquecimento por um tempo, porque passei muito nervoso, até crise de cólica renal isso me rendeu.

A melhor parte: Hoje recebi uma carta em papel timbrado pela escola, dizendo educadamente que se eu não pagasse o que eu estava devendo, o caso iria ser encaminhado para uma ação judicial. a carta ainda diz que "minha dívida " pode ser parcelada, e que é melhor eu aproveitar esse "acordo amigável" agora....
minha pergunta é: O que é que eu estou devendo?

Eles é que estão me devendo!!!!! Me fizeram passar um nervoso irreparável, uma canseira horrível, me prometeram mundos e fundos que na verdade são mentiras, e agora dizem que eu tenho uma dívida de pouco mais de R$ 3.000,00 com eles!!! Que escola é essa?

A carta foi escrita pelo departamento jurídico no dia 10 de junho.Recebi hoje, no dia 15 de junho.
Espero que esse desabafo sirva pra alertar alguém!!!
estou contando os minutos para ligar lá amanhã! porque eu não vou pagar uma coisa de que eu não desfrutei!

http://www.reclameaqui.com.br/310849/microcamp-abc-ingles/mentiras-e-cobrancas-indevidas/

A ESCOLA MICROCAMP É UMA ENGANAÇÃO, USAM O NOME DO MEC, UMES PARA CONSEGUIR ALUNOS E MENTEM QUE O MATERIAL DIDÁTICO É GRATUITO

2009-06-21T12:33:00.000-03:00

No mês de abril recebi várias ligações me oferecendo o curso de inglês que segundo informações eu estaria recebendo uma bolsa de estudo gratuita oferecida pelo MEC na qual eu fui comtemplada através de um sorteio e que deveria comparacer ao endereço, data e horário mencionado para conseguir realizar a inscrição do curso, em momento algum foi me informado que que era a Instituição Microcamp. particular. Fui a Unidade da Microcamp mais próxima da minha residência na Vila Formosa, munida de um nº de protocolo de atendimento no qual me beneficiaria a receber o curso inteiramente gratuito (incluindo o material e aulas) e com prazo de inscrição limitado até a data especificada. Chegando lá, logo vi que foi enganação e me passaram para o vendedor no qual passou o valor do material e me informou que o curso seria gratuito e o material didático pago em parcelas fixas determinadas no contrato. Eu muito insegura, informei que gostaria muito de fazer o curso mas estava desempregada e não tinha condições de reponder no momento e pedi para responder depois pois não estava preparada para tal situação e o vendedor insistente me informou que seria o último dia dessa "suposta promoção" e que eu poderia assinar o contrato e caso não pudesse pagar realmente no dia seguinte eu poderia ligar e ele cancelando sem problemas algum, pois o curso só se iniciaria em início de maio que era somente para garantir a minha vaga no curso por se tratar de último dia de promoção. Sendo assim eu assinei o contrato e informei que iria conversar com o meu marido para me ajudar a pagar. Confesso que fui preciptada e induzida nesta situação e acabei por assinar o contrato achando que pudesse cancelá-lo a qualquer momento, ou seja, no dia seguinte da contratação. Liguei no dia seguinte e falei com o vendedor que não deu a menor importância me ignorando e dizendo que eu tinha que ir pessoalmente para devolver o material e cancelar através de uma carta de desistência para poder rescindir o contrato sem nenhum custo e burocracias. Fui até o local e mais uma vez fui ignorada e não atendida. Liguei várias vezes para cancelar o pagamento da primeira parcela do meu cartão de crédito e foi negado, tive que pagar a primeira prestação mesmo sem poder e fui até o local por várias vezes com o material didático que não foi utilizado e nem mesmo aberto, mesmo porque não compareci a nenhuma aula desde que começou este curso. Na semana passada estive aí pela última vez para tentar resolver esta situação e a pessoa que me atendeu, assim como as outras não deu importância e me trataram muito com desrespeito dizendo que para eu cancelar o contrato, eu teria que pagar o valor abusivo de R$ 2.500,00 que compreende o material didático mais a multa das aulas ministradas do curso, a a multa por rescisão de seria praticamente o valor integral do curso. Veja só que absurdo e abusivo. Espero que diante de tal relato, esta empresa tomem as providências devidas de cancelamento, sem custo algum pois já paguei a 1a. parcela de R$ 150,00 sem usufruir e caso não seja atendida tomarei as medidas necessárias cabíveis e judiciais junto aos orgãos competentes exigindo assim meus direitos e se for preciso também anunciarei em Jornais e Revistas, pois pelo que vejo não fui a única a ser enganada como consumidora.

http://www.reclameaqui.com.br/307935/microcamp-abc-ingles/a-escola-microcamp-e-uma-enganacao-usam-o-nome-do-mec-umes-p/

INSATISFAÇÃO E PROPAGANDA ENGANOSA

2009-06-21T12:04:00.000-03:00

No dia 14 de maio, me ligaram da microcamp, falando que minha filha Larissa tinha ganhando uma bolsa da escola, e que eu deveria comparecer no endereço indicado para receber a bolsa da UMES, nem citaram de onde era, o tal endereço me levou À Microcamp da casa verde, que lá fui atendida por Renan e Beatriz, eles vieram com uma proposta pra ela fazer 5 cursos, os quais eu também poderia usufruir, eu falei que o valor era inviável e que não poderia fazer, ela abaixou o valor até R$ 99,80 em 37x, eu falei que pensaria e no dia seguinte retornaria.

No dia seguinte a Beatriz me ligou diversas vezes, e acabei concordando em fazer o curso, ela falou inclusive que o cheque da primeira mensalidade seguraria para 07/08 no valor de R$ 99,80, porém eu deixei claro que minha filha tem 11 anos e só interessaria fazer o curso na unid. da Vila Maria, porque moro próximo e ela sendo uma criança não poderia ir pra casa verde, porque teria que pegar 2 conduções, ela falou que a transferência "era de menos" e que eu iria até a unid. da Vila Maria e faria na hora, só apresentar meus documentos, ela pediu para uma funcionária vir até meu emprego que é proximo deles, e trazer o contrato, o material, 1 camiseta e retirar o cheque, a funcionária veio, eu falei que não podia atendê-la porque estava no meu trabalho, porém retirou o cheque, eu assinei o contrato e ela foi embora.

Eu falei novamente sobre a transferência com a Beatriz que me confirmou que era apenas pra eu ir até a unidade da Vila Maria, eu fui até lá no dia 29/06, já que ela falou que as turmas para sábado estavam com vagas, no contrato ela colocou que o curso seria de seg e quarta, mais falou que era só pra deixar registrado, que eu poderia mudar, fui até a unidade falei com a funcionária Mônica, que não estava sabendo de nada, e ela me informou que esse valor que eu estava pagando não existia, e quqe deveria fazer um novo contrato e cancelar o outro, e pagar uma nova matrícula, liguei na av. casa verde e o telefone estava desativado, no dia 01/06 liguei e a Beatriz não atendeu (claro!) o dia todo estava em reunião, falei com Juliana que acabou me passando para o Luiz, que me sugeriu falar com a Mônica da Vila Maria, dar um cheque p/ agosto, e o que eu passei na casa verde seria descontado na última parcela do curso, um absurdo! Ninguém me falou que eu teria que fazer esse procedimento, eles enganam fazem de tudo pra vc fazer a matricula, depois te atendem super mal, não me retornam, o Luiz falou que deixaria acertado com a Mônica, que eu não pagaria nada, porém ninguém me ligou, entrei em contato e deixei recado, porém ninguém retorna, quero o cancelamento desse contrato, por tratar de pessoas nenhum pouco profissionais, que enrolam e enganam, não quero mais que minha filha faça curso algum nesse lugar, vou devolver o material que por sinal péssimo material, sei que vão querer cobrar taxas, porém estou disposta à ir nos pequenas causas e procon, elanão iniciou o curso e nem vai iniciar, quero cancelamento de tudo isso, não vou pagar nada, e não sei como a UMES e força estudantial deixam usar seus nomes para enganar os outros.

http://www.reclameaqui.com.br/305653/microcamp-abc-ingles/insatisfacao-e-propaganda-enganosa/

FUI ENGANADA

2009-06-21T11:54:00.001-03:00

Esta empresa sem-vergonha e de má fé ludibriou meu pai e eu. Aceitei uma proposta ao telefone pois precisava do CURSO DE ESPANHOL.

Como iria pagar o curso de inglês e ganhar o de espanhol com MESMA CARGA HORÁRIA CONFORME CONVERSEI COM A ATENDENTE, pedi para o meu pai apenas levar o cheque ao local, pois iria trabalhar no segundo turno e não daria tempo.

Fizeram com que ele (e não eu, no dia seguinte, conforme havíamos combinado) assinasse o contrato 1384, na unidade de Jacareí. Quando chegou o dia de começar as aulas, um mês depois, avisaram que o curso de espanhol era de carga horária infinitamente menor que a de inglês. Inglês eu já falo por causa do meu trabalho... preciso do espanhol!

Enfim: contrato sem-vergonha, coloca um preço irreal nos livros - só para se ter noção, comprei o preparatório do TOEFL (prova de certificação internacional em inglês), por R$300,00. Os do curso, custam R$2.496,00 . Sem contar que o conteúdo deles não equivalem a 1/4 deste preparatório, que vem com coleção de CDs, livro e material de apoio extra, de qualidade infinitamente superior.

Estou pagando pois, como o contrato foi no nome do meu pai e ele apenas foi fazer um favor para mim, acho injusto sujar o nome dele. Mas que eu sinto um ódio profundo de todos os mau-caráteres desta escola todas as vezes que vou lá pagar a mensalidade, isso eu sinto. Tudo que eu puder fazer para avisar o máximo de pessoas da falta de caráter e da má fé desta instituição de pilantragem, eu vou fazer.

http://www.reclameaqui.com.br/302472/microcamp-abc-ingles/fui-enganada/

INSATISFAÇÃO COM O ATENDIMENTO E A FALTA DE COMPREENSÃO POR PARTE DAS PESSOAS A FRENTE DA MICROCAMP

2009-05-23T22:15:00.000-03:00

Venho por meio desta reclamar da falta de compreensão por parte da Microcamp.

Quando estive na Microcamp para assinar o contrato, tudo parecia ser maravilhoso, eles me ofereceram um curso de Web Design e mais 7 cursos gratuitamente,o vendedor disse que eu iria GANHAR os livros, que seria 1aluno por micro, que eles iriam fazer o meu cadastro em um site de empregos (NUBE) e que se eu não me adaptasse, eu poderia sair quando eu quisesse.

Pois bem, infelizmente, não foi o que aconteceu!Meu nome não foi cadastrado no site de empregos, eram 2 alunos por micro (isso quando não quebrava um computador e eu tinha que ficar com mais duas pessoasEu não me adaptei com a didática do curso então fiquei apenas 2 meses pagando normalmente e antes que vencesse a 3ª parcela do curso, fui procurar a instituição com a intenção de resolver a situação quando descobri que não havia me matriculado em um curso, na verdade eu tinha comprado um monte de livros que eu não vou utilizar. Quando sugeri a devolução levando em conta que estão em perfeito estado, a resposta foi negativa e compararam a minha matricula a compra de uma TV mas, acredito eu, que quando compramos umaTV nós sabemos que estamos levando uma TV e não se matricular em uma instituição de ensino e sair como compradora de livros.

Além disso, o tratamento foi totalmente hostil e sugeriram que eu vendesse o curso para outra pessoa, mas como vou repassar o curso para um parente ou amigo (como eles sugeriram) se não estou satisfeita? E outra, eu não sou empregada da Microcamp para arranjar alunos para eles. Tentei resolver da melhor maneira possivel e tudo o que fizeram foram alguns telefonemas desgradáveis com ameaças de colocar o meu nome no quadro de inadimplentes(SERASA/SPC).

Concluindo, gostaria de uma postura mais humana da Microcamp pois é VERGONHOSO a instituição precisar prender os seus alunos se valendo de um contrato com cláusulas abusivas. Infelizmente terei que recorrer ao orgãos competentes (PROCON/POLÍCIA/JUSTIÇA) para que este caso se esclareça.

http://www.reclameaqui.com.br/290253/microcamp/insatisfacao-com-o-atendimento-e-a-falta-de-compreensao-por/

ONDE ESTÁ O RESPEITO A NOSSA EDUCAÇÃO? SEM CREDIBILIDADE NO MERCADO A MICROCAMP ENGANA!!!

2009-05-23T22:07:00.000-03:00

No dia 07/04/2009 recebi contato por telefone da empresa Microcamp, era uma voz que me intimava a comparecer na unidade mais próxima de minha casa, dizendo rapidamente que eu havia me cadastrado pela Internet para adquirir desconto em cursos e que eles tinham uma proposta para mim. Me dirigi até a unidade Casa Verde no mesmo dia, cheguei lá, falei que havia recebido uma ligação, pediram meu RG, CPF e fiquei esperando...

Quando fui chamada, fui atendida pelo Rojoilson. Ele realmente me vendeu muito bem o produto da Microcamp. Acho que para o departamento de vendas os funcionários são extremamente treinados. Automaticamente, estava prestes a ser aluna do local. Escolhi um curso de Web Designer, com dois anos de duração, recebi um kit com os livros, e tive que escolher mais 4 cursos que seria o brinde da casa (Gestão empresarial, inglês, TI e um outro complementar que iria escolher depois). Como atualmente estou desempregada, mas possuo cartão de crédito, iludida passei uma quantia de 155,00 (matrícula)+ 159,80 (material). Depois fui para a sala da Coordenadora Dalva (unidade casa verde) ela me fez algumas perguntas, do tipo se fui bem atendida...Quando se trata de venda é difícil sermos maltratados, não é? Falamos praticamente as mesmas coisas e assinei o contrato com a empresa. Entrei sem saber que o curso havia começado a seis meses. Mas ela se lembrou de dizer que se eu cancelasse o contrato antes do tempo previsto eu pagaria uma multa.

Acreditando cegamente no curso que eu estava prestes a adquirir, assinei o contrato e as aulas começariam aos sábados.

- Resumindo a minha experiência com a escola:

Entrei na sala, para começar me senti no jardim da infância, a faixa etária dos alunos, de 13 até no máximo 18 anos. A professora Thais, 23 anos. Entrei na sala boiando, até que descobri pelos alunos que havia perdido 6 meses de aula. Quero deixar bem claro o seguinte: Para mim não importa a idade de um professor ou orientador, desde que ele saiba conduzir a sua turma ou classe. Não entrei na sala de aula para saber da vida ou história pessoal daquela professora ou de cada aluno. Para uma pessoa que mora sozinha, que aposta as fichas em um curso e se depara com tanto descaso e falta de respeito a reação é automaticamente querer cancelar o contrato sem pagar a tal da multa. Sai do curso bem decepcionada e perdida. A Thais agendou uma reposição comigo no dia 15/04/09, as 15h00, primeira reposição e fui a escola, cheguei e fiquei esperando, as horas foram se passando e 40 minutos depois pergunto pela professora Thais. Até que ela desce me informando que estava dando aula para outra classe, detalhe: e o curso não era de Web designer. Sem o que fazer, ela pediu para eu ficar na sala com ela. Percebi que ela estava totalmente interessada em falar de sua vida, dos bombons que ela ganhou do namorado... e fiquei mais decepcionada ainda. Até que sobe outro professor, chamado Thiago, aparentemente mais velho e mais serio para repor o dia. Fiquei duas horas na sala com ele, aprendendo o que é computador, mouse, teclado – como se eu já não soubesse-. Tentei dar continuidade mudando o meu horário para manhã e o professor. Mas não adiantou...
Literalmente o curso não atende as minhas necessidades, os professores são totalmente sem comprometimento com os alunos, ninguém me liga para eu repor as aulas e fazer as provas. E agora no mês de Maio, quase dia 07/05 vence a próxima parcela e quero cancelar o curso.
Me dirigi a unidade Casa Verde no dia 06/05/2009, por coincidência encontrei no meio do caminho a Coord Dalva indo almoçar e a mesma me pede para procurar outra pessoa que não me recordo o nome no momento. Fui atendida por ela e expliquei a situação. Ela então me disse que eu teria que falar com a Matriz de Campinas para o cancelamento do contrato sem a multa. Porque ninguém da unidade tinha este poder. Me sugeriu o trancamento, mas eu teria que adiantar R$ 50,00 reais para efetuar. Fiquei pasma com o rumo da nossa educação no país. Disse que eu não iria pagar e que buscaria meus direitos de cidadã. A pessoa parece que não se incomodou e muito menos se importou com o que eu estava dizendo naquele momento. Ela então pediu para que eu esperasse o contato da matriz para agendar um contato pessoal, que poderia ser no mês de Agosto ou até um pouco mais...Fiquei sem reação, mas com palavras eu expressei a minha revolta.

Estou desempregada, tenho contas pendentes e não pretendo pagar a multa para a Microcamp. Aconselho a todos vocês, caros leitores, a ignorar qualquer proposta da Microcamp. Por ironia do destino conheci um rapaz que esta com o mesmo problema nesta empresa, ele estuda em outra unidade. Foi ao procon mas nada foi resolvido até o momento! Já pensei em escrever uma carta ao Lula. Porque sou uma cidadã que se preocupa e muito com a educação deste país e irei atrás do meu direito como cidadã. Tenho sede e fome para transformar o Brasil em um pais menos corrupto e com mais possibilidades honesta para a nossa educação. Já que tudo começa por ai.

http://www.reclameaqui.com.br/288178/microcamp/onde-esta-o-respeito-a-nossa-educacao-sem-credibilidade-no-m/

Cobrança de multa contratual de um serviço decadente

2009-05-23T21:58:00.000-03:00

Venho por meio desta, informar meu grande desapontamento com a instituição em questão. Sou aluno de WebDesign e estou muito insatisfeito com o andamento deste curso. Listo abaixo a total falta de comprometimento e responsabilidade desta instituição:

Falta de coordenador, sendo trocado várias vezes e ao mesmo tempo não tem.

Falta de organização.

Troca de professores no meio dos módulos (ocorrendo 4 trocas até agora)

Professores com qualidades péssimas, na qual 1 ensinava a fazer a mesma coisa todas as aulas (enrolando o aluno) e outro que na aula de Corel e Photoshop ficava ensinando a fazer círculos e triângulos e como pintá-los, isso é uma total irresponsabilidade de uma instituição que se intitula de ótima qualidade, sendo até reconhecido pelo MEC.

No dia 02/05/2009 (onde foi informado que haveria aula) fui pego de surpresa. Encaminhei-me ao campus normalmente para ter aula e me informaram que não haveria, como isso é possível? Não fui informado sobre o mesmo. Para que então pedem nosso telefone? Ficam nos ligando várias vezes para vender o curso e quando nos inscrevemos não se interessam mais?

Por toda esta insatisfação, solicitei hoje o cancelamento de minha matrícula neste referido curso e estão me obrigando a pagar a multa, mesmo com os transtornos descritos acima, por um serviço que não está sendo cumprido. Só quero que seja cancelada a minha matrícula sem o pagamento da multa.

http://www.reclameaqui.com.br/286207/microcamp/cobranca-de-multa-contratual-de-um-servico-decadente/

MICROCAMP - MULTA ABUSIVA

2009-05-23T21:53:00.000-03:00

Em Setembro de 2008 formalizei a contratação do curso de computação de escola de informática Microcamp para poder enriquecer meus conhecimentos e currículo, visto que estava desempregada no período. Fiz algumas aulas e, ao longo do curso percebi que as aulas ministradas não foram de meu agrado por ser um curso extremamento inicial e eu estar interessada em algo mais avançado. Solicitei mudar para uma turma mais avançada, mas a instrução que tive era de que tinha que dar a sequencia normal ao curso e, diante destes dois casos: estar desempregada e as aulas não estarem me agradando decidi cancelar o curso. Ao ir até a unidade de Santo Amaro da escola fui informada que teria duas opções: encontrar alguém para fazer o curso no meu lugar ou pagar um multa rescisória de pouco mais de R$ 3.000,00. Disse que não teria condições de pagar esta multa. Teve uma pessoa que durante um tempo disse que ficaria com o curso, mas por problemas financeiros desistiu. Então fiquei sem alternativa. Não tinha a pessoa para colocar no meu lugar e nem condições de pagar a multa requisitada.Durante este período recebi várias ligações de cobrança e eu sempre explicando que não tenho a menor intenção de deixar de pagar para rescindir o contrato, mas que não tenho a menor condição de pagar a multa exigida. A última ligação que recebi me informou que a multa estava em pouco mais de R$ 3.600,00 e eu mais uma vez expliquei minha situação e disse que NINGUÉM havia se prontificado a fazer um acordo factível para rescisão deste contrato. Passados dois dias me ligaram novamente e requisitaram que ao menos eu pagasse a metade deste valor (pouco mais de R$ 1.800,00), mas realmente não há condições de arcar com uma multa neste valor.

Hoje, meu nome esta negativado, me enviaram uma notificação de penhora de bens dizendo que diante de diversas tentativas e falta de iniciativa de minha parte estariam entrando (dentro de um determinado prazo) com penhora de bens para quitação do débito.

Minha INDIGNAÇÃO é:
No contrato da escola diz que o valor do curso é de R$ 839,16 - os livros possuem um valor de R$ 3.356,64.

PRIMEIRO: a multa cobrada esta sendo sobre o valor dos livros e das mensalidades em atraso, porém o valor cheio e não aplicando-se um percentual sobre este valor para assim ser considerada uma multa.SEGUNDO: não me vejo obrigada a pagar os livros (estes podem ser devolvidos) desde que estejam em boas condições. O que vejo é que minha responsabilidade é com o valor do curso.TERCEIRO: vejo que este valor que me informaram de multa é EXTREMAMENTE abusivo me forçando a ficar "presa" ao curso, pois como vou arcar com este valor? Não acho que existe dentro da lei algo que faça com que o consumidor não tenha condições de se desfazer de uma prestação de serviços. Terei que ficar com o curso a qualquer preço?QUARTO: a notificação extrajudicial que recebi não esta nem assinada e muito menos com o timbre da escola. Como enviam uma correspondência com teor tão sério sem ao menos alguém da Cia que assine por tal documento dando legalidade à ele.

http://www.reclameaqui.com.br/294493/microcamp-abc-ingles/microcamp-multa-abusiva/

MAIS UMA PARA A LISTA........

2009-05-23T21:47:00.001-03:00

NO DIA 29 DE MARÇO ESTIVE NA INSTITUIÇÃO MICROCAMP, SEM SABER QUE ESSE SERIA O NOME DO LUGAR O QUAL HAVIA GANHO UMA BOLSA DA UMES, DEPOIS DE MUITO TEMPO, SENDO PERTUBADA POR TELEFONE ,TANTO CELULAR ,QUANTO RESIDENCIAL POR ESSAS PESSOAS, FUI SABER DO QUE SE TRATAVA, DETALHE, COMO ELES CONSEGUIRAM MEUS NUMEROS ATÉ HOJE NÃO SEI,ENFIM COMO TODAS PESSOAS QUE FORAM VITIMAS MINHA HISTÓRIA É MUITO PARECIDA, A BOLSA DE ESTUDE DE 5O% MAS CONDUÇÃO, ENFIM UMA MOÇA CHAMADA LARISSA DA MICROCAMP VILA MARIA VEIO COM TODOS OS BENEFICIOS ,PARA ME ENROLAR, EM NENHUM MOMENTO ME FALOU QUE EU DEVERIA PAGAR PELOS LIVROS E SIM SOMENTE O CURSO, CHEGANDO EM CASA ENTREI NA INTERNET O QUE DEVIA TER FEITO ANTES DE CONTRATAR O SERVIÇO DESSA EMPRESA DESCOBRI QUE ESTAVA ARRUMANDO UM PROBLEMA ENORME PRA MIM, MUITO PROCESSOS E PESSOAS INSATISFEITAS, CHOREI MUITO POIS JA HAVIA ABERTO A CAIXA, MAS TODOS SEUS MATERIAS ESTÃO INTACTO, NÃO PROCUREI A ESCOLA E SIM FUI DIRETAMENTE NO TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS POIS SABIA SE FOSSE LA ELES NÃO RESOLVERIAM NADA E SIM TENTARIAM SE APROVEITAR DA MINHA FRAGILIDADE E SEREM MAIS ARROGANTES, SEI QUE TODOS QUE PROCURARAM A ESCOLA DEPOIS DE ASSINAREM O CONTRATO TIVERAM QUE PROCURAR A JUSTIÇA. NA MINHA PRIMEIRA AUDIÊNCIA ELES NÃO QUISERAM ENTRAR EM ACORDO COMIGO, PEDINDO QUE EU FREQUENTASSE O CURSO, SENDO QUE NÃO CONFIO MAIS DE MANEIRA ALGUMA NESSA INSTITUIÇÃO, E OUTRA ESTOU DESEMPREGADA, COMO PODERIA FAZER UM CURSO EM UM LOCAL ONDE AS PESSOAS SE APROVEITAM DA SUA BOA FÉ, QUERIA DAR OS 149,80 DA MATRICULA E DEVOLVER OS LIVROS MAS ELES NÃO CONCORDARAM COM ISSO, VISTO QUE ESTOU DESEMPREGADA SEM MEIOS DE PODER PAGAR MULTA OU QUALQUER CURSO COM ELES, POIS NEM DE GRAÇA ESTUDARIA LA, ESTOU INDO PARA A SEGUNDA AUDIÊNCIA COM O JUIZ E SEI QUE TUDO VAI DAR CERTO PRA MIM!!!!!!!!!

http://www.reclameaqui.com.br/293292/microcamp-abc-ingles/mais-uma-para-a-lista/

Prática Abusiva Contra os Direitos do Consumidor pela Microcamp

2009-05-23T21:38:00.000-03:00

No dia 21/02/2009, fui contatado por uma funcionária da Microcamp chamada Cleide que se identificou como funcionária da Microcamp em Santo Amaro - SP localizada a Rua Padre José de Anchieta, 643 - Sto. Amaro e me informou que a UMES ( União Municipal dos estudantes Secundaristas de São Paulo ) estava me oferecendo uma bolsa de descontos parcial para a realização de algum dos cursos oferecidos pela Microcamp por ter sido aluno da rede pública, e me convidou para comparecer a esta unidade para conhecer os cursos e ver se me interessava por algum deles. Então, como imaginei ser uma visita sem compromisso, resolvi agendar uma visita a esta unidade para o dia 23/02, e neste dia ela me apresentou os cursos que teria o benefício da bolsa de estudos e os planos de pagtos. e descontos, e me disse que eu teria que decidir naquele dia se iria fazer algum daqueles cursos ou não, pois era o último dia para que fossem feitas as inscrições com o convênio com a UMES e ter direito a usufruir daquela bolsa oferecida. Optei então por fazer o curso de Inglês ( ABC ) com o valor das prestações no total de R$ 149,80, incluso o material didático nestas prestações fixas e deixei claro que só poderia iniciar as aulas em Abril.

Neste mesmo dia 23/02/09 recebi somente o material didático lacrado e um carnê com o recibo da 1ª mensalidade paga e fiz a entrega do cheque pré-datado no valor de R$ 149,80, mas não recebi uma via do contrato ao qual também não assinei pois me informaram no ato da matrícula que estavam com problema na impressora e não poderiam imprimir o contrato naquele dia...Passados algumas semanas, verifiquei que não poderia arcar com mais esta despesa mensal, e no dia 14/03/09 fui até esta unidade da Microcamp de posse do material didático na caixa lacrado para solicitar o cancelamento/desistência do curso, falei inicialmente com o Charles do financeiro, que me disse que mesmo que optasse por fazer a desistência do curso, teria que pagar um percentual do material didático, que repito, estava de posse do mesmo na sua caixa lacrado como recebi, e me disse que isto constava na cláusula do contrato, ao qual nem havia recebido e portanto não tinha ciência das condições de cancelamento do curso, tanto pelo fato de não ter assinado no ato da matrícula, como deveria ter sido feito, como nem sequer foi mencionado pela Cleide quando me apresentou os valores e cursos, estas condições e penalidades do cancelamento do curso. Foi então que ele me disse que deveria voltar em outro dia e procurar pela Beatriz do financeiro que trataria deste assunto.

Voltei a esta unidade no dia 18/03/09, novamente de posse do material didático lacrado na sua caixa original, e falei com a Beatriz do financeiro que repetiu a mesma coisa, que deveria pagar um percentual do material didático para fazer o cancelamento do curso que isso constava em contrato, e falei a ela que não tinha ciência destas cláusulas e condições de cancelamento do contrato do curso pois não havia recebido este contrato até aquele presente momento e também não havia sido informado verbalmente destas condições de cancelamento no ato da matrícula. Esta funcionária me deixou na sala do financeiro e outra funcionária chamada Gabriela veio conversar comigo sobre este cancelamento e me disse que havia um “acordo” de confiança entre a escola Microcamp e eu, já que naquele dia que fiz a matrícula estavam com problemas para imprimir o contrato para que eu assinasse e tivesse ciência das cláusulas e condições de cancelamento do curso, e como eu estava decidido a fazer o cancelamento do curso naquele dia, ela só poderia proceder com o meu pedido de cancelamento do curso mediante a minha assinatura no contrato para “formalizar a minha documentação” junto a escola Microcamp e administração, pois caso não o fizesse não aceitariam o meu pedido de cancelamento. Eu assinei este contrato e datei o dia 18/03/09 ao lado da minha assinatura o que comprova a veracidade destas informações relatadas, que não tinha ciência até então das cláusulas deste contrato.

Esta funcionária chamada Gabriela, me informou que não poderia receber o material didático que eu havia levado, da mesma forma como recebi lacrado para devolver e resgatar o meu cheque pré-datado para o dia 07/04,pois precisava comunicar o depto. Administrativo que não estava mais atendendo naquele dia, e me pediu que ligasse pra ela no dia seguinte para informa-la o nº do cheque para que providenciasse o resgate e pudesse retira-lo na escola na próxima Sexta-Feira dia 20/03. No dia seguinte, conforme acordado, liguei e lhe passei o nº do cheque e o código do banco e ela ( Gabriela ) me confirmou que eu poderia procura-la no dia seguinte, Sexta-Feira ( 20/03 ) para fazer o resgate do cheque que não havia sido compensado ainda e fazer a devolução do material didático. No entanto, fui até a escola neste dia 20/03 por volta das 18:30 hs. de posse do material para assim efetivar o meu cancelamento do curso e fazer o resgate do cheque, mas esta funcionária Gabriela não se encontrava mais na unidade, pois havia ido embora mais cedo segundo me informaram na recepção. Deixei meu telefone de contato para que ela entrasse em contato comigo, mas não me retornou. Eu entrei em contato com ela, e me informou que eu deveria falar com o Charles do financeiro para tratar deste assunto, pois estava ciente deste processo do meu pedido de cancelamento, e resgate do cheque, no entanto ao entrar em contato com ele, me informou que não estava sabendo deste pedido de resgate do cheque e o meu cancelamento do curso, então o informei sobre este processo e ele disse que iria fazer o levantamento do cheque que estava em custódia na unidade de Campinas e me retornaria com uma posição. Na ocasião deste contato com ele, o deixei ciente de que este cheque não poderia ser apresentado por que estava sem fundos na minha conta.
Esse retorno que este funcionário Charles me prometeu não aconteceu, então no dia 30/03/09 envie um pedido formal por escrito de cancelamento do curso, devolução do material didático e o resgate do cheque pré-datado para o dia 07/04 que não havia sido compensado ainda, através dos correios por carta registrada com aviso de recebimento, a qual foi recebido no dia 01 /04 por Rafaela Vieira, e mesmo assim, no dia 08/04 o cheque foi apresentado e foi devolvido por insuficiência de fundos conforme havia informado. Voltei a falar com este funcionário Charles do financeiro sobre esta devolução do cheque que havia ocorrido e que precisava fazer a devolução do material e o resgate deste cheque, e ele me informou que como este cheque estava em Campinas na sede da Microcamp, havia uma certa “dificuldade” em localizar o cheque, mais que iria pedir o retorno deste cheque para a unidade em Sto. Amaro e entraria em contato comigo para fazer a devolução pra mim...

Ocorre que no dia 16/04 este cheque foi reapresentado e como eu havia um saldo em conta suficiente para cobrir um cheque para o pagto. do meu condomínio residencial no valor de R$ 192,97, este cheque de nº 010031 no valor de R$ 149,80 foi compensado e o meu outro cheque do pagto. do meu condomínio que foi apresentado no mesmo dia, foi devolvido...

Até o presente momento apenas tenho recebido constantes ligações na minha casa desta escola Microcamp que insisti em saber o motivo pelo qual não estou frequentando as aulas, aos quais não assisti a nenhuma delas pois não tenho mais interesse neste curso e estou tentando fazer o cancelamento deste curso desde o dia 14/03, quero receber a devolução deste valor pago como 1ª mensalidade de R$ 149,80 pelo cheque pré-datado compensado pela Microcamp, mesmo tendo recebido o meu pedido formal de cancelamento no dia 01/04, e a devolução do material que está comigo lacrado como recebi com a etiqueta de condição de devolução.

http://www.reclameaqui.com.br/289445/microcamp-abc-ingles/pratica-abusiva-contra-os-direitos-do-consumidor-pela-microc/

UMES, MEC, Baixa qualidade de ensino, Má-fé e DescasoUMES, MEC, Baixa qualidade de ensino, Má-fé e Descaso

2009-05-02T12:40:00.000-03:00

Em janeiro do ano de 2008, após ter sido demitida de meu emprego na época, me senti necessidade em rever minhas possibilidades profissionais e passei a buscar cursos de interesse, tanto em minha área como em áreas onde sentia curiosidade e interesse.Nesse mesmo mês encontrei a possibilidade de fazer parte de um curso onde pudesse aprimorar meus conhecimentos em Photoshop e Corel Draw, pois acreditava que meu hobby poderia se tornar uma possível renda extra.

Por uma coincidência infeliz, recebi um telefonema no dia seguinte de minha decisão. Estava nesse momento, bastante inclinada a fechar contrato com uma escola que me passou valores interessantes e que me daria um certificado em Photoshop e Corel em 5 meses. Não teria um "diploma", mas até então minha pretensão não era essa.O tal telefonema me dava a notícia de que havia sido escolhida entre 1000 estudantes de minha cidade e premiada com uma bolsa da instituição UMES, que me dava um desconto mensal de $120,00 (não tenho mais certeza do valor exato), e que eu poderia escolher o curso que desejasse, que teria ainda mais um curso extra disponível e que ao término do mesmo, obteria um diploma reconhecido pelo MEC.

Não contestei. A oferta era extremamente interessante, e tendo em vista minha situação de "desempregada", encontrei nessa proposta uma ótima alternativa. Além disso, me senti privilegiada por receber tal bolsa.

Fiz a aquisição do material e assinei o contrato (Letras miúdas, pouco explicação por parte do vendedor), e iniciei meu curso uma semana depois, em uma turma que já estava em aula havia duas semanas.

Sou graduada em Educação Física pela Universidade Estadual Paulista. Passei em quinto lugar nesse vestibular e atualmente curso Mestrado na área de educação. Fiquei indignada ao me dar conta do espaço, do profissionais (ais) (digo ais, porque em menos de dois meses de curso, tive aula em um mesmo dia, com dois professores, porque eles revezavam para poder sair de classe e participar de uma festa de aniversário que estava acontecendo na escola!!!), e do caminhar do curso. Acreditava que a tal instituição iria me oferecer algo além daquilo que tive em minha graduação, já que era uma entidade particular e muito provavelmente teria mais recursos.

Ao final do primeiro mês, pude notar que a maior parte dos alunos que frequentavam esse mesmo curso, eram pessoas de baixa renda. O valor "real" que constava no contrato seria inviável para grande parte dos alunos ali, inclusive para mim, já que estava desempregada. Curiosa, perguntei a um aluno de minha turma qual o valor da mensalidade ele pagava, e para minha surpresa(?) ele pagava o mesmo valor que eu, mesmo nunca ter sido agraciado com a tal bolsa UMES.

Resolvi então, abandonar o curso. O métedo pedagógico inexistia, os professores não tinham didática alguma e eu havia sido enganada.

No pagamento da primeira mensalidade, disse a secretária que gostaria de cancelar meu curso. Fui avisada que para tal procedimento, deveria entrar em contato com uma funcionária específica e então, fui embora, sem ter sido avisada em momento algum sobre uma carta de pedido de cancelamento, que consta da parte do contrato com letras miúdas.Tentei me comunicar com a escola e com a referida funcionária por duas ou três vezes. Ora ela estava de férias, ora estava afastada, ora estava em horário de almoço. Então tomei a decisão de encaminhar um e-mail, que tenho em minha máquina e que já foi submetido ao Procom a via eletrônica e formal a escola (complicado chamar tal instituição de escola). Após isso, foram mais dois meses sem resposta, e eu impossibilitada de me deslocar até a instituição em virtude de meus compromissos.

Novamente para minha surpresa, recebi uma carta comunicando o atraso do pagamento de tais e tais parcelas, e que meu nome seria incluso ao SPC, em virtude de tal falta. Cabe salientar que nesse intervalo de tempo, me comuniquei com minha então "professora", que efetuou ligação particular para perguntar o porque de minha ausência e eu a comuniquei de minha decisão.

Mais 15 dias recebo um aviso de penhora de bens. Então procurei o Procom que me apresentou outras 40 reclamações de pessoas indignadas com a abordagem suja e de má-fé dessa empresa (porque é uma EMPRESA e não uma INSTITUIÇÃO).

Enviei uma proposta de cancelamento, com valores calculados em cima dos valores que aparecem em contrato, para quitar o que não devo e me livrar da tal empresa de uma vez por todas. Não recebi resposta

Mais intrigante: Recebi por duas vezes cartas de algum gerente ou supervisor de RH, questionando minhas ausências e oferecendo novas possibilidades para que eu retorne ao curso!!!!!!!!!!!!!!

Cabe perguntar: A mais de um ano agora em Abril, tenho deixado clara minha posição em NÃO ter interesse nesse curso, muita menos em participar e ceder meu nome e identidade profissional a tal empresa. Via telefone, via email, via Procom, fiz o pedido de desligamento por diversas vezes, entrei em atrito com mais de dois funcionários e em meu último conatato, não pude falar com o setor responsável, pois ele estava em horário de almoço. E finalmente, acabo de descobrir via internet que, a tal EMPRESA-INSTITUIÇÃO e seus cursos, não possuem credenciamento no MEC.Meu nome está sujo há um ano. Não fui atenta suficiente para me proteger quanto às cláusulas que dizem respeito às minhas obrigações contratuais.

No entanto, mais do que ferir minha integridade como consumidora, pesquisadora, estudante e cidadã, pode-se notar uma outra cláusula que diz que: "...caso a instituição não cumpra com suas obrigações e o curso não atinja o objetivo previsto, o ônus é da instituição".

Existem milhares de pessoas nessa mesma situação. E diversas já conseguiram desligar-se judicialmente do parasita Microcamp.

Peço a gentileza de que isso seja repassado para todas as pessoas que estão, pensaram em estar ou estiveram vinculadas a empresa. Não cabe ficar assistindo a esse circo de horrores que ousa apresentar-se como escola internacional, impassível.

http://www.reclameaqui.com.br/276729/microcamp/umes-mec-baixa-qualidade-de-ensino-ma-fe-e-descaso/

Cancelamento de Curso Microcamp

2009-05-02T12:29:00.000-03:00

MICROCAMP INTERNACIONAL Rua Vilaça n° 486 - Centro Cep: 12210-000 São José dos Campos - SP.

Vamos começar do inicio...

Recebi um ligação de uma atendende da Microcamp a respeito de uma bolsa/ajuda que eu tinha ganhado para fazer um curso,citaram enclusive o nome da Embraer que estaria auxiliando com um valor de R$ 70,00 reais para eu fazer um curso com eles,como Eu fui demitido em 19/02/2009 com outros 4.200 funcionarios da Embraer acreditei que se tratava de uma das medidas da empresa para recolocação de seus funcionarios no mercado de trabalho,e só por esse motivo eu marquei um horario para ser atendido na Microcamp.

Quando cheguei na Microcamp com horario marcado fui atendido pela funcionaria Thaís,ao me sentar na sala para ser atendido ela me perguntou a respeito do curso que Eu estava interessado e o que haviam me informado por telefone,então expliquei sobre o telefonema e sobre a ajuda de custo que a Embraer me daria para eu realizar o curso,dai a Thaís disse que não era nada disso,dai falou que meu nome tinha sido selecionado pelo MEC,depois falou que não tinha certeza e falou um monte de coisas e que não tinha certeza.Como Eu ja tinha perdido meu tempo indo lá ver esse lance do curso Eu acabei escutando o que a Thaís dizia,ela me passou informações sobre 2 cursos,TI e WEB Designer e conforme conversamos ela ia ligando para para não sei quem,conseguindo desconto de não o que lá,até que ela conseguiu um valor interessante para mim,mesmo assim Eu disse a ela que teria que conversar com minha esposa sobre esse valor por que afinal eu estava desempregado e o dinheiro estava curto.

Depois de muito bláblá e dizer que não dava para esperar até o outro dia e que Eu perderia a vaga e tudo mais ela acabou me convencendo sobre fazer esse curso,assinei o contrato e tudo mais,e ela me garantiu que se eu quisesse trocar de curso era possivel,mas que eu deveria avisa-lá no outro dia,paguei a matricula e sai de lá com uma caixa de livros,camisa e varias outras coisas.

No mesmo dia conversando com minha esposa e fazendo as contas vi que era enviavel fazer esse curso,pois eu não teria dinheiro para paga-lo,no dia seguinte Eu arrumei um emprego/bico para fazer e percebi que também não teria mais tempo para fazer esse curso,assim que tive uma folga sai do meu trabalho e fui lá na Microcamp cancelar meu curso,falei com a Thaís sobre todos os fatos que implicavam na minha desistencia e ela me disse que não podia fazer nada ! Ela disse que como a minha ficha tinha sido enviado para Campinas naquela manhã meu nome ainda nem constava no sistema,e por isso não podia cancelar,disse que veria o que podia ser feito e que entraria em contato,mas não entrou.Liguei para lá para conversar com ela e não consegui,acabei falando com a Andreia que me disse que não poderia cancelar o Curso que Eu teria que pagar
15 % de multa,expliquei que tinha feito a matricula na segunda feira por volta das 17:30 Hrs e que no dia seguinte procurei a Thaís por volta das 15:30 Hrs para efetuar o cancelamento, a Andreia falou varias vezes que eu não poderia estar fazendo esse cancelamento,falou que a Thaís não tinha conseguido fazer esse cancelamento na terça por que ontem quando a procurei ja tinha passado das 17Hrs e que o setor juridico atendia somento até aquele horario.

Eu fui enfatico em afirmar que Eu havia comparecido na Microcamp para fazer o cancelamento na terça por volta das 15:30Hrs e que não fazia nem 24 Hrs que a minha matricula tinha sido feita e que eu tinha sim o direito de cancelar,dai a Andreia falou que tinha me visto lá na terça depois das 17Hrs conversando com a Thaís,falou varias vezes isso,que Eu estava enganado e que a Thais não cancelou minha matricula na terça por que ja tinha passado das 17Hrs e que o setor juridico não estava mais atendendo.

O pior de tudo isso é que até no horario que Eu estive lá para fazer o cancelamento estão tentando mudar,Eu tenho um comprovante de parquimetro que Eu paguei para deixar o carro enfrente a Microcamp e no ticket consta ( 15:38 até 16:08 Hrs ),as 17Hrs eu estava trabalhando e tenho uns 15 testemunhas que podem comprovar isso.Esse pessoal da Microcamp não quer de forma alguma perder essa minha venda e cancelar minha matricula nesse curso,curso esse que começa apenas no dia 04/05/2009 !!!

Não retornaram minha ligação,Eu ligo lá e o telefone toca até cair...depois lendo melhor o contrato que que eu vi que os livros ou materia didatico que eles falam e falam que é totalmente de graça na verdade nos é vendido, e que o curso em si é mais barato que os livros !Eu estou com a caixa fechada ainda dos livros e nem cheguei a abri-las,mas pelo visto eles querem que eu pague por eles...

Terei que entrar com um processo no tribunal de pequenas causas,e ainda vou entrar em contato com a Embraer para explicar que essa escola anda citando o nome da empresa e supostos descontos,vou também ligar para as Radios que vazem propaganda dessa escola e perguntar se eles querem mesmo vincular tais comerciais e serem coniventes com a pratica abusiva de venda que essa escola faz !

Se alguém ja conseguiu fazer o cancelamento sem problemas,ou consegui resolver esse problema por outros meios favor me ajudar.

http://www.reclameaqui.com.br/275729/microcamp/cancelamento-de-curso-microcamp/

Microcamp ABC - Multa de rescisão abusiva!!!!

2009-05-02T10:35:00.000-03:00

NA MICROCAMP - ABC EM SOROCABA - A algum tempo atrás, mas precisamente em 2004, depois de inúmeras vezes de ligarem em minha casa, dizendo que eu fui sorteada em uma promoção, onde tinha ganhado um desconto de 50% nas mensalidades e ainda OLHA QUE FANTÁSTICO, ainda ganharia uma BICICLETA no ato da matricula.

Tinha acabado de completar 18 anos, portanto fui fiz a matricula no meu nome, disseram que era só ir em um determinado dia buscar a tal bicicleta, o que não ocorreu!!!!O curso estava previsto para começar dali há um mês, portanto devido a alguns imprevistos não pude ir, não fui em se quer uma aula, e fui até lá cancelar. No ato do cancelamento, um cidadão chamado Adenilson (MUITO MAL EDUCADO) ao contrário do que tinha acontecido no momento da matricula que me deram até suco e refrigerante, disse que eu precisava pagar uma multa completamente absurda!!! O valor total do curso era de R$2400,00, a multa correspondia a R$1200,00 - Disse que não poderia pagar, que aquilo era um absurdo, e ele alegando que se tratava do material didático, pois a empresa teve prejuízo com o tal material (QUE NUNCA RECEBI). Passado alguns dias levei uma amiga que tinha acabado de se formar em direito para ouvir o que o cretino falava, depois de muita conversa, ele continuava irredutível, mas conseguimos deixar a multa em R$700,00 (parcelado!)- O que continuava sendo um absurdo, não havia participado se quer de uma aula e nem recebido material.

Fui até o PROCON, me disseram que não tinha o que fazer, pois eu tinha assinado o contrato, que a única coisa que poderia exigir seriam os materiais, fui exigir os materiais, pois queria que de alguma forma eles pagassem pelo que tinham feito. Disse que ligariam assim que estivesse disponível, essa ligação nunca aconteceu, já se passaram 5 ANOS!!!! O rapaz do PROCON inda disse que eu era nova, poderia não pagar e meu nome ficaria no SPC por 5 anos depois ficaria normal. Pois bem fui até a Microcamp e disse ao Sr. Adenilson e disse isso, que não pagaria, preferia deixar meu nome no SPC, e ele me veio com a noticia que colocaria todo mês uma parcela no SPC, ou seja 24 PARCELAS, meu nome ficaria durante décadas bloqueado.

Paguei a tal multa, e fui fazer uma compra no crediário, MAS UMA SURPRESA, "não poderemos vender a prazo, pois consta uma pendência em seu nome" era a Microcamp - ABC que tinha colocado uma parcela (como ele disse que faria), liguei lá e fiz um escândalo, pois já havia negociado a mais de uma semana. Pois bem depois de uns 3 dias tiraram. Porém devido ao meu emprego precisava fazer um Curso Técnico urgente e precisava ser reconhecido pelo MEC, uma colega de trabalho já estava fazendo lá e disse que era bom, pois bem fui fiz a matricula, mas não tinha vaga, comecei a fazer um curso normal de informática, até começar o técnico (que nunca fiquei sabendo que começou). Como o meu acordo do curso de inglês estava parcelado, fui até o Sr Adenilson, comunicar que eu estava vinculada a escola por outro curso, pra que ele cancelasse as parcelas faltantes, pois estava fazendo um curso bem mais caro na mesma instituição, não teria condições de pagar os dois, como sempre, extremamente irredutível e arrogante informou que não era possível, pois se tratava de outra empresa a MICROCAMP e não a MICROCAMP ABC, não era possível a transferência. Indignada com tudo que ele tinha me falado, terminei de pagar as parcelas da tal multa e como o curso Técnico nunca começava, acabei desistindo e nunca mais compareci a instituição (as duas eram no mesmo prédio).

Só estou registrando, pela falta de flexibilidade, principalmente pelo cidadão ADENILSON, extremamente arrogante, totalmente sem bom senso, vendo somente o lado da instituição, quanto a Microcamp não tenho nada o que dizer, pois meu curso nunca começou, mas quanto a Microcamp ABC, um descaso total com os alunos. Pensa em ganhar dinheiro a curto prazo, pois eu nunca mais volto lá e também não recomendo a ninguém!!!

A!!!!! e o pior, passado poucos meses ligaram oferecendo a mesma promoção, falei que se ligassem novamente iria entrar na justiça.

http://www.reclameaqui.com.br/282246/microcamp-abc-ingles/microcamp-abc-multa-de-rescisao-abusiva/

MICROCAMP SANTOS/GONZAGA

2009-05-02T10:20:00.000-03:00

Li aqui vários relatos bem parecidos com o que aconteceu comigo há 2 anos atrás.

No dia 02/04/07 eu recebi uma ligação dizendo que fui escolhida para ser beneficiada através da UMES para o curso de Ingles da Microcamp. Tinha que comparecer até às 18:00 daquele mesmo dia na Microcamp do Gonzaga (Santos) para ter R$ 50,00 de bônus na parcela do curso de Inglês e ainda receberia grátis o curso de Espanhol e Digitação. Fui conversar com eles para saber mais informações sobre o curso e o atendente Celio ficou palestrando por mais de 30 minutos e sempre que eu falava que precisava pensar melhor antes de tomar qualquer decisão ele contra-argumentava falando que eu perderia todos os benefícios, que eu nunca iria conseguir achar um curso de inglês tão bom por aquele valor e que depois de 18 meses eu estaria falando inglês fluente. Questionei o porque do valor do livro ser R$ 3.196,80 em 20 parcelas de R$ 159,84 (um absurdo já que são 2 livros e 2 cds) e o valor do curso ser R$ 799,20 em 20x R$ 39,96 mas ele falou que era apenas burocracia de contrato. Acabei saindo de lá com o contrato assinado deixando um cheque de R$ 149,80 (R$ 199,80 – R$ 50,00 de bônus) e o kit com uma mochila, 2 livros com 2 CDs e uma camiseta. Cheguei em casa e contei para os meus pais o que a adulta aqui tinha feito sozinha e eles quiseram me matar pois por serem mais velhos e com experiência de vida já sabiam que tudo que foi dito para me convencer a fazer o curso não passava de uma grande bobagem. Não dei trela para o que eles falaram e lá fui eu analisar o meu material. Vi que o conteúdo do livro era BEM fraco, o básico do básico e que com toda a certeza do mundo, com aquele material eu NUNCA sairia de lá falando inglês fluente como me foi garantido pelo Celio. Coincidentemente, na mesma data que começariam as aulas eu tive que ficar fora da cidade por alguns dias para cuidar da filial da agência de turismo que eu trabalho então eu achei melhor cancelar o curso já que eu não poderia começar na data já marcada e também porque achei que não valeria a pena fazer o curso. Fui até a Microcamp informá-los da minha decisão e levei de volta para eles todo o material que eles haviam me dado. A atendente me falou que para eu cancelar eu tinha que pagar o valor de R$ 480,00 (15% de R$ 3.196,80) mas eu não aceitei já que eu estava disposta a devolver TODO o material. Eu disse para eles abaterem os R$ 149,80 que eu já havia pago referente a primeira parcela do curso que eu nem sequer comecei a fazer e esse valor seria até um pouco mais de 15% do valor do curso (R$ 799,20). A atendente disse que não podia e então eu virei as costas e fui embora primeiro porque eu não tinha como pagar aquele valor e segundo porque eu achei totalmente injusto ter que pagar por algo que eu não usei e nem frequentei. Acabei deixando isso para lá não imaginando o que estava por vir. Todos os meses consucutivos eles enviaram cartas dizendo que tinham parcelas em aberto e em setembro de 2007 chegou a primeira notificação de que meu nome estava indo para o SPC. Tive a certeza de que eles haviam colocado mesmo meu nome no SPC quando fui tentar fazer um cartão de loja e a mocinha me falou que não poderia fazer pois meu nome estava sujo. UMA VERGONHA! Depois disso chegaram mais cartas até que em novembro de 2007 veio uma notificação extrajudicial dizendo que haveria até penhora de bens. Um absurdo já que quem deveria ter os bens penhorados são eles e não eu. Em 2008 mandaram cartas pedindo gentilmente para que eu fosse até a escola fazer um acordo. Fui lá 2 vezes na tentativa de resolver de uma vez por todas a situação mas únicas alternativas que eles me deram foram as seguintes: fazer o curso, pagar todas as parcelas, multas e juros por atraso (que já havia passado dos R$ 4.000,00) ou ficar com o nome sujo. Muito bonzinhos, né?

Enfim... eu já tinha perdido as esperanças quanto a isso mas depois de ler aqui que as pessoas foram no juizado de pequenas causas e algumas conseguiram fazer o cancelamento sem pagar nada e ficar com o nome limpo eu já estou aqui juntando tudo que eu tenho e imprimindo os relatos de vocês para encaminhar tudo as pequenas causas e ver no que vai dar.

Agora é só torcer para que dê certo e que meu nome fique limpo porque é uma injustiça eu estar com esse problema se os desonestos são eles.

http://www.reclameaqui.com.br/279832/microcamp-abc-ingles/microcamp-santos-gonzaga/

Sentença judicial - Anulação de contrato

2009-03-21T15:26:00.001-03:00

V Juizado Especial Cível da capital -Boa Vista
PROJUDI

Processo nº 001.2008.902.15-8 Turma - TF
Demandante: MARILÚCIA DE OLIVEIRA DE VASCONCELOS
Demandado: MICRO DERBY CURSOS LIVRES E COMÉRCIO DE MATERIAL DIDÁTICO LTDA.

DECISÃO
Vistos etc.
Dispensado o relatório ex vi do art. 38 da Lei nº 9.099/95.

MARILÚCIA DE OLIVEIRA DE VASCONCELOS ajuizou a presente queixa contra MICRO DERBY CURSOS LIVRES E COMÉRCIO DE MATERIAL DIDÁTICO LTDA. visando em suma o cancelamento do contrato, sem ônus.
Analisando de logo a preliminar, vez que suscitada pela parte demandada, porém, rejeita se.
Da Preliminar de Carência de Ação
A Autora realizou pedido possível, regularmente formulado e apto para conhecimento deste juízo, contudo, a demandada insurge, alegando em sede de preliminar, matéria de mérito, ao passo que, alega que houver prestado seus serviços, assim como, alega não ter ocorrido em propaganda enganosa, o que não cabe respaldo em razão da discrepância ao instituto legal suscitado. Desta forma não há em que se falar em acolhimento da preliminar.

Do Mérito
Dúvidas não restam que entre as partes foi firmado o contrato de prestação de serviços, lançado no sistema por ambas as partes.
Em sua queixa, alega a Demandante que o Demandado procurou o réu para saber sobre o trancamento do curso. O demandado disse que não era possível e que a autora teria que pagar o valor de R$ 799,20, referente as aulas, e o valor de R$ 3.196,80, correspondente aos livros. Porém, em nenhum momento o réu informou sobre estes livros.
A verdade que emerge dos autos é que a Demandante matriculou-se no indigitado curso e, posteriormente, dele desistiu, sem ao menos aguardar por seu término, em razão de uma viajem. A empresa por sua vez, se prende a necessidade de estarem os livros lacrados, por não dispor de lacres.
Assim, entendo por acolher o pedido de rescisão contratual sem qualquer ônus para a Demandante, vez que a cláusula contratual que estabelece uma multa de 15% (quinze por cento) do valor do contrato, nos termos do art. 51, IV, do CDC, é nula de pleno direito por estabelecer uma obrigação iníqua e abusiva, por colocar o consumidor em desvantagem exagerada e por ser incompatível com a boa-fé e a eqüidade.
Vale registrar que nas relações de consumo vigoram os princípios da boa-fé, da inversão do ônus da prova, quando verossímil a alegação, e da interpretação das cláusulas contratuais de maneira mais favorável ao consumidor, sendo o espírito do pergaminho protecionista - tutelar o hipossuficiente.
E nem se venha dizer que o pagamento da referida multa pela autora indenizará a demandada pela vaga reservada ao mesmo, a qual deixou de ser preenchida por um outro aluno, mormente considerando que é sabido por todos que poucos dos alunos que iniciam qualquer curso chegam a concluí-lo, sendo por isso que as instituições de ensino, quando do cálculo de suas mensalidades, já incluem nelas a previsão dos custos decorrentes do abandono de curso, de modo a não suportarem qualquer prejuízo.
Não há ofensa ao ato jurídico perfeito decorrente do contrato celebrado entre as partes porque cláusula nula de pleno direito não constitui ato jurídico perfeito, não havendo ainda qualquer ofensa à autonomia administrativa da demandada porque esta não lhe garante o direito de agir ao largo da ilegalidade.
Não há ofensa ao ato jurídico perfeito decorrente do contrato celebrado entre as partes porque cláusula nula de pleno direito não constitui ato jurídico perfeito, não havendo ainda qualquer ofensa à autonomia administrativa da demandada porque esta não lhe garante o direito de agir ao largo da ilegalidade.
Verifico que razão não assiste ao Demandado, uma vez que pelo que se infere dos documentos, e, conforme o narrado na exordial, entendo com base no principio da livre convicção, fundamentado pelo que dos autos consta, que a Empresa é quem, de fato, em prática abusiva, ensejou o evento danoso.
Assim, tenho como suficientemente caracterizado o ato ilícito cometido pelo Demandado.
Vale lembrar que, nos termos do art. 14 do CDC, o fornecedor do serviço responde independentemente da existência de culpa pelos prejuízos causados ao consumidor por defeitos relativos à prestação do serviço, não restando caracterizada na hipótese dos autos qualquer possibilidade de culpa exclusiva de terceiro ou da própria demandante, como forma de exclusão de responsabilidade.
Provado, assim, se me afigura o ato ilícito culposo praticado pelo demandado.
Posto isso, nos termos do art. 269, I, do CPC, JULGO PROCEDENTE O PEDIDO para, declarar a rescisão do contrato de prestação de serviços entre as partes, sem qualquer ônus para o demandante, devendo, por conseqüência, a autora devolver os livros recebidos, tudo após 05 dias do transito em julgado.
Sem condenação no ônus da sucumbência (art. 55 da Lei nº 9.099/95).
Decorrido o prazo previsto no art. 42 da Lei nº 9.099/95 sem interposição de recurso, certifique-se o trânsito em julgado desta sentença, arquivando-se os autos, se cumprida a obrigação voluntariamente. Na hipótese de não cumprimento e requerendo a autora a competente execução do julgado, remetam-se os autos ao Juizado Especial das Execuções Cíveis para os fins de direito.
É o que DECIDO.
Assim sendo, submeto a presente DECISÃO ao MM. Juiz Togado para a devida HOMOLOGAÇÃO, produzindo seus efeitos legais e jurídicos, nos termos do art. 40 da Lei n. 9.099/95. Recife-PE, 02 de fevereiro de 2009

NATANAEL DA SILVA JÚNIOR
Juiz Leigo

Comentário do Consumidor
16/03/2009 10:05 - Marilucia de Vasconcelos
Vale a pena correr atrás dos seus direitos, pois a Microcamp ta enchendo so tribunais com reclamações de alunos e eles não são escola e sim, são cadastrados na Junta Comercial com CGC de vendedores de livros, logo a qualidade de seus curos deixam a desejar, já que não existe cadastro e nem fiscalização do MEC ou SEC ou de nenhum orgão que fiscaliza o ensino no Brasil. Estou de posse de vitória e desejo sorte aos que terão que brigar por seus direitos também.

http://www.reclameaqui.com.br/258349/microcamp-abc-ingles/sentenca-judicial-anulacao-de-contrato/

Algumas das Inúmeras Falcatruas da Microcamp

2009-02-15T19:20:00.000-03:00

A metodologia Microcamp é vender livros, os cursos são apenas bônus, ou seja venda casada.
Tanto em que no próprio canal de TV interno da Microcamp, onde passam diariamente os treinamentos de vendas, administração etc...
É dito na cara dura, a todos os divulgadores e telemarketing, vocês são vendedores de livros.
Seguro desemprego? Curso reconhecido pelo Mec? Professores altamente qualificados, sim existem alguns sim...
Contratos que possuem multas abusivas? Cancelar o contrato nem pensar...

Sabe o porquê?

1o) A razão social da Microcamp não é como escola de informática, é como livraria. Nota fiscal? esqueça não existe...
Se nem os professores recebem o hollerite e recibo (que é obrigatório por lei), por quê você acha que eles te dariam nota fiscal?

2o) A razão social, faz com que possam burlar os impostos. E principalmente registrar alguns funcionários em sindicatos errados (ao qual na verdade deveriam estar sendo representados por sindicatos de professores, mas imagina ter de pagar todos os direitos deles... Nunca!!!)Você acha que a Microcamp está rica porquê mereceu? Ou porquê prejudicou muita gente e roubou?!

3o) A venda do kit de livros, uma vez que o aluno pagou, dançou. Pois a ganha-pão da Microcamp é vender livros, não importa se o aluno irá frequentar as aulas ou não, apenas o que importa é que comprou. E caso você pesquisar na internet, vários materias são pura cópia de tutoriais da web, e alguns até cópia descarada de apostilas da Unicamp.

4o) Contrato confuso? Talvez...
A diferença está entre explicar que vc está comprando uma ferrari, e levando apenas um fusquinha quebrado.
Ou seja, na hora em que estão te entrevistando eles são treinados para oferecer deus e o mundo, prometer carteira de estudante, seguro desemprego, pagamento de condução para frequentar o curso, bônus e cursos extras, viagens, diplomas certificados pelo MEC, Parcerias com empresas... Por quê???
Porque está tudo sendo falado, acordem pra vida meu deus do céu...

Hombridade e palavra deixaram de existir no século retrasado, as pessoas hoje perderam os valores, e não possuem excrúpulos para conseguir dinheiro, mesmo que tenham de sacrificar inocentes como vocês... infelizmente!
Tudo que é falado não possui valor jurídico, a não ser que vocês gravem...Então mentir é uma arte, ao qual eles dominam e ludibriam facilmente qualquer pessoa de boa fé.
Afinal como uma escola que possui quase 150 unidades, poderia ser desonesta?Os vendedores são treinados a motivar você a fechar o contrato o mais rápido possível, caso notem alguma dificuldade irão mentir para te enganar, e forçar a venda.
Parcerias com Microsoft, Adobe, UMES?
Tudo mentira...Entrem em contato com estas entidades e confirmem... Isto dá até processo por uso ilegal da logomarca e nome da instituição.

5o) Porquê fazer isto?
Ora pois...
Cada venda fechada gera uma comissão para a pessoa que fechou o contrato.
Cada venda fechada gera uma comissão extra para o diretor da unidade.
Agora entende o porquê de não quererem cancelar?
Pois caso cancelarem, esta comissão que eles receberam, terá de ser devolvida na íntegra a holding de Campinas.
É mesma coisa você ganhar 500 reais, e no dia seguinte ter de devolver. Fica claro agora o porquê da safadeza?

6o) Vocês possuem os maiores canais de reclamação que existe, botem a boca no trombone.
Existe procon... Existe a Folha de São Paulo, setor a Cidade é sua. É um canal especial para atender este tipo de problema, ao qual a Folha de São Paulo envia um ofício para a empresa e demanda uma solução em até 15 dias, caso nada aconteça será publicado a reclamação no jornal. O mesmo acontece, com o ESTADAO.
Fica a dica, procurem estes setores dos jornais. Cada pessoa lesada pela Microcamp, faça uma reclamação lá.

Se existe uma coisa que a Microcamp Holding (campinas) treme de medo é sair algo em jornal de tiragem nacional, tipo folha ou estadao. Ou até de sair no noticiário da TV Globo. Vocês possuem emails de telejornais etc da GLOBO, enviem reclamações e clamem por reportagens contra a Microcamp. Se tem uma coisa que a GLOBO adora é polêmica, e Microcamp é polêmica pura.

7o) Toda vez que vocês forem conversar sobre algo em relação a dinheiro, levem algum gravador escondido e gravem a conversa. Pois sempre existirá mentiras e ludibriações contra vocês.

8o) É de boa índole que você como cidadão consciente repasse isto aos outros que foram lesados pela Microcamp também. Pois compartilham da mesma dor no bolso que ti.

9o) Desejo boa sorte de coração a todos vocês... Pois passei as informações que poderia passar.
Estas são algumas das inúmeras falcatruas que existem por baixo do pano.

Microcamp Suzano absurdo em multa de rescisão de contrato!!!!!!!!

2009-02-08T15:35:00.000-02:00

Primeiramente gostaria de parabenizar a tão aclamada escola Microcamp, por sua incompetência em atender seus clientes, e por fazer exploração aos nossos bolsos que eles tanto amam. Enfim, estou aqui para expor a minha insatisfação, assim como as de outros companheiros, estou decepcionado com a instituição, que por sinal a primeiro momento parece ser séria, mas é pelo contrário.Ligaram para minha casa, em um sabado, dizendo que eu tinha ganhado uns descontos, e mais uns negocios e blablabla... Porém entretanto todavia, eu estava mesmo atras de um curso de Web Design, e foi ai que começou. Fui ate a escola me fizeram assinar um contrato de folha xerocada, só que, meu curso teria que ser das 20:00hs ate as 21:30hs, e adivinha????? não tinha este horario!!!!! o que eles fizeram... falaram que assim que começar o curso eu ia la trancava e dali 3 meses eu voltava e começava a fazer o curso no horário que eu podia. No contrato dizia que no ato da matricula eu receberia os livros com todos os modulos do curso que seriam 13, NÃO RECEBI E TIVE QUE PAGAR OS 3 MESES QUE CURSO ESTAVA TRANCADO, sem contar que 1 semana depois que assinei o contrato, trouxeram outro no meu serviço, todo arrumadinho colorido e Etc. com outras coisas mais escritas . Agora estou a começar uma faculdade, liguei hoje para a escola... me disseram que para cancelar, eu teria que pagar uma multa de mais de R$400,00 de saldo devedor, as que eu paguei nao conta... Ou seja R$280,00 que paguei eu perdi... CONCLUSÃO: NÃO RECEBI OS LIVROS, NÃO ESTUDEI, PERDI R$280,00 E AINDA DEVO MAIS DE R$400,00!!!!!!!! Agora não sei pra onde foi meu dinheiro... acho que deve ser pra rir.A Microcamp de Suzano era uma das melhores na região na qual eu até defendia em comparação a outras escolas, hoje não posso dizer isso, com esta falta de compromisso e respeito com o cliente, so me resta a recorrer a este meio de comunicação e alertar aos amigos consumidores sobre esta escola de porte grande mas que sua coordenação pensa como uma criança.
Fico no aguardo da resposta da Escola, que provavelmente não irá responder, muito menos
atender o meu caso.

http://www.reclameaqui.com.br/230270/microcamp-international-ltda/microcamp-suzano-absurdo-em-multa-de-rescisao-de-contrato/

Golpe Microcamp Consolação / Umes

2009-02-08T15:28:00.000-02:00

Olá pessoal, fui vítima do mesmo golpe pela Microcamp Consolação! Me ligaram falando que fui sorteado pela UMES e que ganharia o material didático e alguns cursos. Achei estranho pois não tinha nenhum vínculo com a UMES, mas estava precisando fazer um curso de inglês, era no caminho de volta da faculdade e o preço era bem convidativo. Compareci à escola e antes de assinar o contrato fiz alguns questionamentos: se eu não puder continuar com o curso o que devo fazer? O contrato relaciona o preço do material, mas vocês tinham falado que era fornecido pela UMES. A vendedora me respondeu que se eu precisasse cancelar o contrato eu não pagaria nada, era só avisar o financeiro; e que esse era um contrato padrão da empresa, que mesmo os que tinham sido "sorteados" tinham que assinar o mesmo contrato, mas que o material seria grátis assim como alguns cursos. Como todos, de boa fé, assinei o contrato. Não pude continuar com o curso e quando fui cancelar o contrato me pediram mais de R$3.000,00. Virei as costas e fui direto para a delegacia de pequenas causas do Mackenzie (Rua da Consolação em frente ao Mackenzie, para quem precisar). Lá me aconselharam a tentar entrar em acordo com a empresa. Voltei na Microcamp e tentei conversar. Não abriram mão da multa e a primeira reação deles foi me ameaçar. Falaram que se eu não pagasse iam sujar meu nome. Voltei na delegacia e eles me aconselharam a abrir um processo contra a empresa e eu abri. Foi marcada uma audiência de reconciliação na qual eu e a empresa não entramos em acordo. Do período no qual abri o processo até a audiência de reconciliação me mandavam pelo menos uma carta por semana ameaçando colocar meu nome no SERASA e SPC, mas não desisti. De fato sujaram meu nome no SPC, mas reclamei na delegacia e eles tiraram porque estou com um processo aberto contra a empresa. Na audiência de reconciliação foi marcada uma outra audiência dessa vez com juiz e advogados para final de 2009. Estou aguardando... Esse começo de ano fui no PROCON que me falaram que não podem fazer nada por que eu quero romper o contrato por outros motivos que não por reclamação dos serviços da empresa. Me falaram que estou no caminho certo, que devo esperar a audiência agora. Gostaria de pedir a todos que sofreram o golpe da Microcamp que fizessem o mesmo que eu fiz: NÃO PAGUEM A MULTA RESCISÓRIA, NÃO TENHAM MEDO DA AMEAÇA DELES e PROCUREM AUXÍLIO EM ALGUMA DELEGACIA DE PEQUENAS CAUSAS (na do Mackenzie fui muito bem atendido!) para que as autoridades competentes fiquem sabendo que esta empresa está enganando um grande número de cidadãos honestos. JUNTOS PODEMOS FAZER A DIFERENÇA. Fica um recado também para aqueles que estão pensando em se matricular nessa empresa (digo empresa porque ela passa longe do sentido de escola): NÃO ASSINEM TAL CONTRATO, ele é uma armadilha para que a escola ganhe mais dinheiro, porque é só nisso que eles pensam. O desejo de ensinar é ínfimo.

http://www.reclameaqui.com.br/231462/microcamp-abc-ingles/cancelamento-de-matricula/

MICROCAMP DE VITÓRIA ES NÃO QUIS CANCELAR MEU CONTRATO DE UM DIA CUIDADO COM ESSA MICROCAMP

2009-01-24T20:47:00.001-02:00

NO DIA 14/01/09 RECEBI UMA LIGAÇÃO DA MICROCAMP DE VITÓRIA ,REGISTRADA COMO ( MICRO VITÓRIA EDIÇÕES CULTURAIS LTDA-EPP, SITUADA NA RUA JOSÉ TEIXEIRA N: 581 SANTA LUCIA VITÓRIA/ES COM O C.N.P.J.:07.053.349/0001-30).A TELEFONISTA ME DIZIA QUE EU TINHA GANHADO UM DESCONTO DE R$120.00 NAS MENSALIDADES DE QUALQUER CURSO QUE EU ESCOLHECE, E ME DISSE QUE TERIA QUE COMPARECER NA ESCOLA NO DIA SEGUINTE AS 14:OO HRS. NO DIA 15/01/09 ME DIRIGI PARA A MICROCAMP DE VITÓRIA, CHEGANDO LÁ FUI MUITO BEM ATENDIDO POR UMA VENDEDORA , ELA ME DISSE QUE ERA UMA PESSOA POR CUMPUTADOR ( MAIS EU VI DUAS GAROTAS EM UM SÓ COMPUTADOR) DEPOIS ETNRAMOS EM UMA SALA E ELA ME APRESENTOU TRÊS CURSOS, INFORMÁTICA BÁSICA, WEB DESIGN E O OUTRO ERA HARDWARE(MANUTENÇÃO DE MICROS).ELA ME DISSE QUE CURSO ERA R$319.00,MAS COMO EU GANHEI O DESCONTO ELE SAIRIA MAIS BARATO, AÍ COMECOU DESCONTAR ATÉ FICAR NO PREÇO DE R$149.00, POR MÊS(19VESES DE R$149.00). CONFESSO QUE DEPOIS OUVIR TANTA VANTAGEM QUE EU IRIA TER, FIQUEI INTERESSADO NO CURSO DE HARDWARE, MAIS AINDA ESTAVA EM DÚVIDAS, TENTEI SAIR FORA ,DISSE QUE ESTAVA SEM DINHEIRO,QUE O MESMO ESTAVA EM CASA , EU DISSE QUE EU IRIA PRA CASA E VOLTARIA ,MAS A VENDEDORA ME DISSE QUE A PROMOÇÃO ERA SÓ ATÉ AQUELE DIA (15/01/09). ELA CHAMOU UM RAPAZ QUE SE INDENTIFICOU COMO O DIRETOR DA UNIDADE DE VITÓRIA, A VENDEDORA EXPLICOU MINHA SITUAÇÃO P/ ELE, QUE EU ESTAVA SEM DINHEIRO ,SEM CHEQUE. O DIRETOR DISSE QUE ISSO NÃO ERA PROBLEMA POIS UMA PESSO A ME ACOMPANHARIA ATÉ MINHA CASA PARA PEGAR O DINHEIRO (ISSO NÃO É ESTRANHO ?).DEPOIS QUE EU ESTAVA DE SACO CHEIO DE TANTO OUVIR A VENDEDORA FALAR NA MINHA CABEÇA RESOLVI A FAZER O CURSO , FUI AO BANCO TIREI O DINHEIRO ,ENQUANTO MEUS DOCUMENTOS FICOU NA ESCOLA. NA HORA DE LER O CONTRATO , CHEGOU O COODENADOR DA ESCOLA ME APRESENTANDO O TAL DO CHECK-IN, NÃO DEU PRA LER O CONTRATO, DETALHE AS LETRAS DO CONTRATO ERAM MINÚSCULAS, ASSINEI O CONTRATO SEM LER ,INFELIZMENTE ,FUI PRA CASA, POR MOTIVO FINANCEIRO NÃO PUDE FAZER O CURSO, NO OUTRO DIA (16/01/09) VOLTEI NA ESCOLA PARA CANCELAR O CONTRATO E ENTREGAR O MATERIAL,(OS LIVROS ,A CAIXA ESTA LACRADA AINDA),MAS ELES ME DISSERAM QUE SÓ PODEM CANCELAR O CURSO, MAS TENHO QUE PAGAR O MATERIAL (LIVROS), O ITERESSANTE DELES É SÓ OS LIVROS, O VALOR É DE R$2.864.00, COMO VOU PAGAR UMA COISA QUE EU NE USEI. EU JAMAIS POSSO PAGAR ESSE VALOR, SOU ASSALARIADO, GANHO POUCO TENHO FAMÍLIA , NÃO TENHO CASA PRÓPRIA, NÃO TENHO COMO PAGA. GENTE TOMA CUIDADO COM A MICROCAMP, TEM VÁRIAS RECLAMAÇÕES NA NET CONTRA MICROCAMP, NÃO CAIA NESSA HITÓRIA.

http://www.reclameaqui.com.br/225524//microcamp-de-vitoria-es-nao-quis-cancelar-meu-contrato-de-um/

Cobrança indevida e fui induzida a erro

2009-01-24T20:40:00.000-02:00

Estive na escola Microcamp Taboão da Serra no dia 16 de janeiro de 2009, a fim de obter informações em relação o curso de web que é prestado por eles. Ocorre que, ao verificar os preços a atendente da unidade calorosamente exigiu um pagamento imediato no valor de R$ 149,80,porém informei que não tinha dinheiro, a mesma insistiu até que eu passei meu cartão e, realmente constatou-se que não havia crédito. Se não bastasse, a Sra. Joelma persistiu e, enquanto eu aguardava o valor dos cursos, a Sra. Joelma imprimiu um documento cujo conteúdo dizia-se ser uma nota promissória, apenas para garantir a vaga, deixando claro que caso eu não tivesse interesse no curso a Nota Promissória seria automaticamente destruída. E ainda, a mesma também imprimiu diversos boletos com o primeiro vencimento em 07/04/2009 e último com vencimento em 07/03/2011, sempre deixando claro pela Sra. Joelma que caso eu não tivesse interesse no curso os mesmos seriam cancelados. O fato é que sábado dia 17 de janeiro de 2009 entrei em contato com a Microcamp Taboão da Serra informando que não havia interesse em fazer o curso, e, portanto iria retirar minha Nota Promissória assinada e devolver o boleto impresso por ela Foi quando fui surpreendia mais uma vez pela Andressa, da qual informou que eu não poderia cancelar a Nota Promissória e, ainda deveria pagar, ameaçando em protestar tal título. Ora, como ameaçar de um protesto de uma Nota Promissória cujo curso não foi prestado e muito menos fiz nenhuma matricula e não assinei nenhum contrato, sendo assim uma afronta ao Código de defesa do Consumidor e a sociedade.

http://www.reclameaqui.com.br/226834/microcamp-international-ltda/cobranca-indevida-e-fui-induzida-a-erro/

microcamp engana

2009-01-24T20:12:00.000-02:00

Fiz minha incrição na microcamp para o curso de ingles depois de receber uma ligação dizendo que eu teria ganhado uma bolsa custeada pelo umes e "ganhei" mais 2 cursos grátis

Ao terminar tudo, percebi que uma pessoa que foi trazida "da rua" ganhara os mesmos benefícios que eu (disseram que era um benefício exclusivo).

Já não gostei muito, e após tudo, dentro do prazo 2 dias liguei para cancelar, e me disseram que eu teria que comparecer à instituição (eu faltei meu trabalho e compareci) agora eu entro em contato quase todos os dias e me dizem que vão retornar e nunca retornam, acredito que estão esperando o dia do vencimento para poder me lesar de alguma forma.

Eu faria o curso, porem não agora pois estou passando por alguns contratempos.

Mas agora, não sei mais se farei algum curso lá.

Eu também fui enganada por essa historinha de UMES... Ligaram em minha residencia dizendo que eu teria ganho 50% de desconto em qualquer curso que eu fosse fazer, ganharia material, ganharia a condução e me propuseram a fazer uma visita a escola Microcamp Taboão. Fizeram uma super propaganda quando cheguei... E a escola tem uma boa estrutura mesmo.

Primeiro já teria que pagar o mês antes de começar o curso ( e se eu atrasasse um dia teria que pagar 50 reais a mais só que só disseram que se eu atrasasse teria um multinha ). Comecei o curso de Ingles e ''ganhei'' mais 5 cursos complementares ( espanhol, gestao empresarial, digitaçao, informatica e hardware [ esses tres de informatica disseram q sao separados ] ). Eu estava fazendo o curso de Ingles ai descobri q a mensalidade era a mesma para TODOS os alunos, que eu nao ganhei desconto coisa alguma.... Já fiquei nervosa mas continuei com o curso, toda vez que eu ia marcar os cursos complementares diziam que não tinha vaga, que uma turma ja tinha começado, que eu teria que aguardar outra turma. O único curso complementar que eu fiz foi Gestão empresarial ( uma porcaria ) pois o restante não consegui marcar em 1 ANO ( 12 MESES ) de curso.

Quando completou 1 ano decidi cancelar o curso ( foi em 2007 ) no começo de dezembro, tive que pagar o mês + 300 reais de multa por ter cancelado e outra que não queriam me dar o certificado do curso, nem o de Gestao, nem o de Ingles, tive que falar com muita gente, desde recepcionistas até gerente ( eu e minha mãe que estavamos tentando resolver ). Quando mencionei advogados resolveram me dar uma folha ralé de sulfite impresso que eu fiz um ano de curso de Ingles naquela unidade. Ganhei o certificado de Gestão descente, pelo menos isso!!

Não se enganem com essa Microcamp, só vão querer arrancar dinheiro de você.

http://www.reclameaqui.com.br/214954/microcamp-abc-ingles/microcamp-engana/

Falta de ombridade e seriedade !!!

2008-11-18T21:20:00.000-02:00

Recebi de um atendente da agencia Gelre uma ligação dizendo que eu tinha ganho uma bolsa de estudo parcial e que a os cursos seriam ministrado pela microcamp, chegando a microcamp os cursos tinha o valor muito elevado e a valor da bolsa de 50% daria pra cobrir somente uma fração do curso. Agora começa a enrolação, fui informado que os cursos eram reconhecido pelo MEC, até me prometeram emprego, resumindo caí no golpe. Assinei o contrato no dia 21/10/2008 e depois por motivos financeiros resolvi cancelar o contrato no dia 24/10/2008, aí começou meu martírio que estou até hoje.
Depois de muito reclamar falei com a coordenadora da unidade rebouças a Sra Maria Antonia, que me disse que cancelaria o contrato e eu teria de pagar o material didático no valor de R$ 2.396,80, veja nem iniciei o curso, (tive o cuidado de não abrir o pacote com os livros).
Tradução efetuaram uma venda casada pra mim, com uma contrato totalmente enganador uma verdadeira "armadilha", e depois ainda diz que a empresa é séria. Ainda efetuei o pagamento da primeira mensalidade a vista, eu confiei nessas pessoas e olha o tratamento que recebi.
Gostaria que a microcamp reveja o meu caso porque sou um consumidor que honra as obrigações, assinei o contrato de boa fé e estava disposto a estudar é que surgiu um imprevisto.Agora eu pergunto que vai querer estudar nessa escola?

http://www.reclameaqui.com.br/203569/microcamp/falta-de-ombridade-e-seriedade/

Empresa não efetua cancelamento (Revista UP)

2008-11-18T21:16:00.000-02:00

Estou fazendo um curso de computação na Microcamp, unidade Interlagos, módulo Dotnet. Dia 14/11/08, recebi uma ligação da Central Microcamp em Campinas, do departamento da Revista UP, na qual há parceria entre as mesmas. Me foi concedido um benefício, que consta um contrato e dois exemplares da revista. O contrato diz que se eu tiver algum eventual problema de saúde ou de situação financeira comprovados, a empresa estaria apta a pagar o valor de R$1500,00 referentes a 10 mensalidades do meu curso de computação. Na ocasião eu teria de pagar duas mensalidades no valor de aproximadamente R$57,00, com nenhum custo adicional. A proposta parecia irresistível e eu aceitei-a.
No mesmo dia me arrependi e resolvi ligar para o departamento para pedir o cancelamento da assinatura, no entanto, nas inúmeras vezes que tentei, o telefone estava ocupado. Pois bem, hoje (18/11/08) acessei o site da Microcamp e entrei no suporte online, pedindo que o departamento entrasse em contato para esclarecer as dúvidas e efetuar o cancelamento. Para minha surpresa, a atendente me diz que não é mais possível cancelar, uma vez que eu aceitei a assinatura e o boleto foi emitido, e que no caso terei de pagar os dois boletos.
Fiquei de receber um exemplar ontem e até hoje ele ainda não chegou, com o devido contrato junto. De acordo com a lei n°49 do Código do Consumidor, eu tenho o direito de cancelar a compra de um produto em até 7 dias. Liguei para o PROCON e a atendente confirmou a minha dúvida, e me pediu para abrir uma reclamação em um dos postos de atendimento. Portanto, solicito através deste site e através do PROCON que o cancelamento da minha assinatura seja feito e de acordo com meus direitos não terei em hipótese alguma que pagar a taxa do boleto, uma vez que o prazo de sete dias não venceu.
Peço aos órgãos de defesa do consumidor que avaliem o caso e tomem as providências necessárias para que não violem os nossos direitos. Estou à disposição para esclarecer o caso de forma passiva!

http://www.reclameaqui.com.br/203889/microcamp/empresa-nao-efetua-cancelamento-revista-up/

Curso não Reconhecido

2008-11-18T21:11:00.000-02:00

Fiz matrícula para o curso de TI na Microcamp de Taubaté, no ato da matrícula foi tudo mil maravilhas todas as respostas perfeitas;
1ª Se o Curso de TI era Técnico a resposta foi sim.
2ª Se o Curso de TI era reconhecido pelo MEC a resposta foi sim.
3ª Se o Curso de TI já tinha turma formada a respota foi sim
Resolvi ligar me passando por outra pessoa oque consegui nas respostas anteriores foram todas não;
1ª O Curso de TI não é Técnico e sim Profissionalizante.
2ª O Curso de TI não é reconhecido pelo MEC.
3ª O Curso de TI não tem turma formdas.
Na hora da matrícula a secretária me falou que o curso era tecnólogo, e que era reconhecido pelo MEC e que já tinha turmas formadas, me sinto lesado, não só eu um colega de Faculdade que está fazendo o mesmo curso disse a mesma coisa que passaram para ele as mesmas informações, por sorte que ainda não comecei o curso só em Dezembro,o que devo fazer em relação a isso gostaria de obter maiores informações sobre minhas reclamações, outra coisa que ia me esquecendo no contrato não tem nada a respeito da descrição do curso.

http://www.reclameaqui.com.br/203636/microcamp/reconhecimento-de-curso/

Falta de estrutura e embasamento nos cursos oferecidos

2008-11-16T10:28:00.000-02:00

Venho através desta carta, informar que assinei um contrato com a Microcamp para fazer um curso de Inglês em 36 meses. Que era realizado aos sábados. Porém após 06 meses precisei mudar de horário devido a mudança de carga horária no meu emprego. No entanto passei a estudar as segundas e quartas feiras das 08h30min as 10h00min. Neste novo horário a professora Elaine que era a mesma do horário anterior chegava ao curso com 30 minutos de atraso, isso ocorreu durante uns quatro meses ou mais e somente foi tomada providência depois que eu fiz um comentário com um aluno do curso e uma das recepcionistas possivelmente deve ter escutado, pois na semana seguinte a professora nos informou que estava sendo transferida para a Unidade Botafogo, mas que no seu lugar ficaria uma aluna de uma turma mais adiantada que a nossa. A aluna de chamava Lílian que permaneceu com a nossa turma por mais ou menos seis meses.
A Professora Elaine ainda nos informou que a aluna Lílian era uma pessoa muito boazinha e que a turma iria gostar muito dela. Mas pra ser sincero eu não consegui aprender nada, pois sua didática e metodologia de ensino eram incompletas e não conseguiu atingir o meu grau de compreensão. Suas aulas eram baseadas em dinâmica de grupo e na maioria das vezes me sentia num jardim de infância. Sem contar que ela ensinava gritando, o que dificultava a minha compreensão. Porém fui percebendo que os alunos foram abandonando o curso. Ouve uma época em que esta aluna Lílian havia faltado a duas aulas e um rapaz substituiu-a para que não ficássemos sem aula, mas na semana seguinte uma outra professora nos foi apresentada ela se chamava Daniele, mas dizia-se ser professora formada. Nesta ocasião pude perceber que a sala de aulas ficava cada dia mais vazia e os alunos foram abandonando o curso em uma das aulas havia apenas três alunos em sala de aula. Logo em seguida tive sérios problemas de saúde e precisei me afastar do curso por dois meses e na mesma semana recebi um telefonema da Professora Daniele me informando que a turma havia se desfeito porque todos os alunos foram embora, mas que eles estavam tentando formar outra turma e que era pra eu retornar, informei a ela que estava com problemas de saúde e estava em tratamento e que iria procurar a direção para resolver este problema. Passado dois meses sem freqüentar as aulas procurei a direção do curso para pedir o cancelamento do meu contrato e expus minha situação que no momento estava desempregada e com problemas de saúde. Porém eles disseram que eu teria que pagar os dois meses que estava em aberto e fazer uma solicitação por escrito expondo meus problemas, eu questionei em ter que pagar os dois meses devidos não ter assistido às aulas até mesmo porque a turma havia se desfeito, mas mesmo assim paguei e eles mandaram que eu aguardasse a resposta quanto a solicitação de cancelamento do meu contrato.
Passado mais ou menos um mês eles me enviaram uma carta dizendo que minha solicitação não havia sido aceita e que eu deveria parar uma multa rescisória de 15% do valor total do curso. Eu os informei que não eu não teria condições por não estar trabalhando e por estar em tratamento médico, mas mesmo assim eles não levaram em consideração o problema que eu estava passando e ignoraram a péssima qualidade de ensino que estavam me oferecendo. Sei que quando assinamos um contrato temos que assumir e respeitar as clausula, mas nas clausulas não informa que temos que ter aulas com um outro aluno ao invés de professor habilitado nem que temos que aguardar em casa até formarem outra turma devido a mesma ter se desfeita. Quando um aluno falta uma aula por qualquer motivo eles ofereciam uma reposição de 15 minutos de aula (em 15 minutos não se repõem uma aula de 01h30min) Porém fui informada que a Microcamp colocou meu nome no SPC/SERASA e gostaria de saber como proceder para resolver esta situação?

http://www.reclameaqui.com.br/200587/microcamp-abc-ingles/falta-de-estrutura-e-embasamento-nos-cursos-oferecidos/

Reclamação - Microcamp / Umes

2008-11-16T10:21:00.000-02:00

Venho por meio dessa reclamação, deixar meu descontentamento em relação a formosa com.livros inf.ltda 07.399.767/0001-84, entraram em contato em minha residência dizendo que eram da união municipal dos estudantes(marketing), dizendo que eu tinha direito a uma bolsa de estudos e que o MEC(ministério de educação e cultura) tinha me selecionado que eu iria pagar 50% do curso e iria fazer 2 cursos grátis,poís bem fui até a escola chegando lá mil maravilhas ótimo atendimento, todavia, soube através de uma pessoa(me reservo no direito de não citar nome)que dentro da própia escola tinha uma sala com operadores de telemarketing que ligavam e divulgavam essa idéia, sou leiga no assunto, mais pelo que conheço sobre leis, a ultilização de orgãos públicos em marketing para fins lucrativos não pode ser feita, acho isso totalmente errado e tomarei todas as medidas judicias cabiveis ao caso, queria apenas que cancelassem o meu curso pois trabalho para sustentar minha familia e não tenho condições de pagar uma multa por algo que não estou ultilizando, OBS: os próprios op. de telemarketing disseram que o material seria gratuito e no contrato esta escrito que pago o material.__Deixo aqui o meu repudio e minha tristeza em relação a uma empresa com 30 anos no mercado mais que parece tratar com numeros e não com pessoas.

http://www.reclameaqui.com.br/201994/microcamp-abc-ingles/material-didatico-gratuito/

Falta de compromisso e confiança!!

2008-11-09T10:15:00.000-02:00

Estudei por +/- 8 meses na Microcamp - unidade Santana o curso de Web design._Antes de assinar o contrato, o vendedor me informou que o curso era dívidido por módulos, onde cada módulo era independente, ou seja, eu não precisava do HTML para fazer o Dreamwevear, que a média era 7 e etc. Iniciei o curso no módula Dreawevear mas durante as aulas tive muitas dificuldade de entender os tags de html, então solicitei à Escola que me colocasse numa turma iniciante. Aguardei por +/- dois meses essa turma e ainda paguei as parcelas referente aos meses que fiquei sem aula. Iniciei o curso novamente, nunca vi nenhuma prova minha, nunca soube minhas notas, mas esse era o menor problema.
No mês de Outubro fiquei com sérias dificuldades financeiras, o que me impossibilitou de continuar pagando as parcelas seguintes, então fui até a escola para rescindir o contrato. Nunca achei que seria tão complicado, queriam mil motivos da rescisão, tentaram inúmeras vezes me convencer de permanecer no curso ou até mesmo de trocar para outro curso. O mais impressionante disso tudo é que eu informei a eles de que eu iria pagar a multa abusiva do saldo devedor mas para que eu pudesse pagar eu solicitei um simples memorial do cálculo e foi negado imediatamente, me informaram que não podiam fazer isso, que a negociação era verbal. Nesse momento achei tudo muito estranho e fui consultar um advogado o qual me informou de que eles não podiam negar nenhum documento pra mim já que para o aluno rescindir o contrato teria que fazer uma carta de próprio punho. Até agora não consegui esse documento, o motivo disso é que o meu valor da multa está dando diferente do valor que eles me passaram, além disso, anteriormente em uma das tentativas de rescisão, eles queriam me cobrar juros de 4% se caso eu parcelasse a multa, imediatamente informei de que não pagaria esses juros, uma vez que não estava mencionado no contrato e incrivelmente sem nenhuma contestação esses juros foram retirados. Depois de muitas tentativas de formalizar o valor da multa, amanhã irei até a escola pagar para que futuramente a Escola não me cobre mais nenhuma parcela.
Outro problema é que a escola não quer me fornecer os certificados dos módulos que já conclui e vou requerer isso já que foi me informado de que o curso era dividido por módulos. Está mencionado no contrato de que está de acordo com o art. 46 do código de defesa do consumidor, mas o atendimento feriu totalmente meus direitos como consumidora de ter a certeza do valor da multa. Falta de confiança! Essa frase expressa claramente meu sentimento para com a Escola Microcamp.

http://www.reclameaqui.com.br/198128/microcamp/falta-de-compromisso-e-confianca/

fui no dia seguinte e não consegui cancelar o contrato...

2008-11-01T21:43:00.000-02:00

Me ligaram da microcamp, dizendo que havia ganhado um bolsa, no dia seguinte fui pra lá com meu filho, ele fez uma prova, e passou... disseram que eu só teria que pagar os materiais que seria 115,00 mensal eu assinei o contrato, achando que seria apenas uma matricula, e não paquei, mais quando cheguei em casa meu marido havia sido mandado embora do serviço, voltei lá no dia seguinte de manhã, para cancelar tudo, mas disseram que não daria mais e que teria que pagar uma multa, no valor de 15% do curso, sendo que ele não foi nenhum dia de aula, e não pegou os materias, nem paguei nada...
Estou querendo a cópia do contrato que eu assinei, mais eles não querem me dar, pois não tenho nenhuma prova.
Eles me ligam todo dia dizendo que é um advogado, e me humilhão muito, é muito grossoo. Estou indo na escola direto, e eles fazem pouco caso, e dizem que eu sou obrigada a pagar 3500,00, se eu quiser ter a cópia contrato.

http://www.reclameaqui.com.br/194299/microcamp/fui-no-dia-seguinte-e-nao-consegui-cancelar-o-contrato/

Fui totalmente enganada pela Microcamp

2008-11-01T21:39:00.000-02:00

Em Setembro deste ano recebi uma ligação de uma pessoa que se identificou como sendo da Umes, instituição para alunos de escolas públicas, fui informada que havia sido sorteada e receberia uma bolsa para fazer um curso na Microcamp. Fui até lá no mesmo dia pois, um curso é sempre muito bom para o desenvolvimento profissional. Fui informada que o curso teria duração de 23 meses e que seriam divididas as parcelas em 23x de 150,00 já com esse tal desconto e que o material seria pago pela Umes. Assinei o contrato e confesso que na euforia de fazer um curso novo e crente que a empresa era uma empresa séria, não me atentei a um pequeno detalhe neste contrato que, em momento algum me foi passado e que por isso estou tendo a maior dor de cabeça para cancelar o curso, no parágrafo quarto diz que " o comprador tem CIÊNCIA de que não é obrigado a comprar os livros e o curso juntos, podendo OPTAR por um e por outro separadamente", que ciência que eu tive se em momento algum foi me informado de que eu poderia não adquirir os livros???? Então qual não foi minha surpresa quando fui cancelar o curso, por estar agora com dificuldades financeiras, e soube que poderia cancelar somente o curso, os materiais, (que não usei nenhum!!) não poderia devolver!! Fiz apenas uma aula, não tenho como pagar estes livros, e estou indignada com a forma como somos tratados pela empresa.
Quando fui a escola propor um acordo, fui informada que precisaria ir até Rebouças, que é onde fica o escritorio central, para TENTAR devolver o livro, mas que talvez não adiantaria.
Se não houver acordo não vejo outra forma senão processá-los por cláusulas abusivas de contrato, por não ter tido esclarecimentos sobre estas cláusulas e por me fazer passar este constrangimento todo.

http://www.reclameaqui.com.br/192678/microcamp/fui-totalmente-enganada-pela-microcamp/

Cancelamento de Matrícula

2008-11-01T21:25:00.000-02:00

Primeiro fui a uma unidade da microcamp situada na mooca,ver quanto tava saindo o curso de inglês, fui até a unidade e a atendente me passou as informaçoes, ou seja, as das mais básicas né! Eu não gostei da escola, vi de imediato que ela não oferecia o suporte que esperava. Então deixei pra lá!!!! o pessoal sempre tava me ligando, torrando a paciência direto, eu falei que não queria os serviços da microcamp, então eles desistiram, ou seja, pensei que tinham realmente desistido! passou uns 2 meses, alguem me liga dizendo ser da umes pedindo pra comparecer em uma unidade da microcamp e realizar uma prova que dependendo da nota ganharia desconto de até 50%, eu burra fui fazer essa bendita prova, logo de imediato corrigiram a prova, e passaram o valor c/ desconto...engraçado, saiu com o mesmo valor da vez que fui lá conhecer a unidade e me informar sobre o curso de inglês, detalhe, dessa vez tinha que pagar a matricula. Dessa vez alguma coisa me dizia pra fugir dáli. Eram tantos beneficios que elas me passaram que fiquei encantada, depois que efetuei a matricula vi que não era nada daquilo, fui enganada.
O valor da matricula foi 59,00, não tinha o dinheiro todo na hora, acabei pagando 50,00,de imediato me fizeram assinar o contrato, me pediram pra levar depois 149,00 que seria da UMES, ainda não levei nem o restante do dinheiro da matricula e nem esses 149,00 reais, na data que fui efetuar a matricula acho que dia 03 de outubro/2008, perguntei a ela como faria se eu quisesse desistir do curso, sabe o q ela me falou?! " agente dá um jeito". dia 28 de outubro/2008 meligaram da unidade, me cobrando o restante da matricula e o 149,00 q seria da UMES, eu falei que nao queria mais o curso, então me pediram pra ir a unidade e falaram que eu teria que pagar de todo jeito esses valores, chegando lá a supervisora me falou que desistindo do curso teria que pagar 2,000.00 reais, nem acredito, eu tinha comparecido a unidade para assistir aula apenas uma vez, logo que efetuei a matricula ,depois liguei dizendo que não queria continuar.
Falou também que se eu não pagasse meu nome ia pra praça, é mole uma coisa dessas???Não ganho nem 500,00 por mês e querem que eu pago 2,000.00 de uma nao coisa que não tenho, engraçado, quando fui assinar contrato eles não passam nem uma informação desse tipo, depois querem ferrar as pessoas.
O QUE FAÇO AGORA???? a coordenaçao da microcamp tá no pé 24hs,torrando minha paciencia.

http://www.reclameaqui.com.br/190535/microcamp-abc-ingles/cancelamento-de-matricula/

Cancelamento de Matrícula

2008-11-01T21:20:00.000-02:00

Primeiramente eu recebi via torpedo um msg dizendo que eu havia ganhado uma bolsa de 50% nos cursos da Escola Microcamp me dando um número de telefone para eu ligar dizendo que era da UMES, querendo saber do que se tratava eu liguei, e me disseram um monte de benefícios que eu poderia usufruir se me matricula-se na escola, quando estive na mesma vi que não era bolsa nenhuma e sim uma grande armadilha para nos pegar, então disse que não estava interessada pq estava passando por dificuldades financeiras muito grandes e que não teria condições de fazer os cursos, e fui para casa, no entanto eles ficaram me ligando e insistindo e até aumentaram o número de parcelas para que o valor das mesmas ficassem melhor, por fim acabei indo até a à Microcamp da unidade Consolação e acabei fazendo a matrícula, no entanto no ato da matrícula ninguém me disse nada no caso de um possível cancelamento de matrícula e aquele contrato ninguém consegue ler, me senti COAGIDA e acabei assinando, cursei por 03 meses, mas meus problemas financeiras acabaram se agravando, e tb eu realmente ganhei uma bolsa para fazer Faculdade, e é claro que eu optei por fazer a faculdade pois é necessário a minha profissão.
Fui a escola para pedir o Cancelamento e lá chegando primeiramente me disseram que tinha que pagar uma multa de um valor não muito grande, eu até concordei, mas depois disseram que não, que eu teria que pagar o CURSO TODO para poder cancelar, eu acho isso abusivo, pois desde AGOSTO que eu não estou cursando mais, e NÃO TENHO CONDIÇÕES FINANCEIRAS NENHUMA PARA PAGAR ESSE DINHEIRO que é mais ou menos uns R$. 3.000,00.
Agora estão ameaçando levar meu nome para o SERASA por conseqüência disso.Eles alegam que esse valor é para cobrir os gastos com os livros, mas nem os livros da FACULDADE custam tanto.Na verdade eles estão me OBRIGANDO A PAGAR UM CURSO QUE EU NÃO ESTOU FAZENDO, E MAIS MUDARAM ATÉ A UNIDADE QUE EU ESTUDAVA SEM PRÉVIO AVISO.

http://www.reclameaqui.com.br/190535/microcamp-abc-ingles/cancelamento-de-matricula/

Propaganda Enganosa

2008-10-19T12:22:00.000-02:00

No dia 13 de Outubro recebi uma ligação da UMES dizendo que eu havia ganhado uma bolsa de estudos de 50% de desconto em qualquer curso da microcamp vila maria além de ter direito a cinco cursos complementares totalmente gratuitos e carteirinha da umes gratuita tambem.Mas disseram que eu teria que comparecer naquele mesmo dia ou no dia seguinte sem falta na unidade para ter direito senão perderia.No dia seguinte sem falta eu e meu marido comparecemos lá conversamos com o vendedor Ralph Gorrido Rodrigues e com a vendedora Patricia Mendes Silva e lá eles nos explicaram como funcionava.
Disseram que eu teria direito a carteirinha da umes totalmente gratuito material didático totalmente gratuito e direito a cinco cursos complementares totamente gratuitos e que a única coisa que eu teria que pagar seria 50% do curso de abc ingles que seria 20 parcelas de 149,80 e a taxa da matrícula que eu pagaria metade no caso 20,00 reais.Disseram que eu teria direito á intercâmbio totalmente gratuito no final do curso de inglês que ao total são 20 meses e todos os cursos que eu fizesse lá seriam certificado pelo MEC,disseram que eu poderia transferir a minha matrícula para qualquer outra unidade quando eu quisesse e que eu não pagaria taxa nenhuma a mais próxima da minha casa no caso é da microcamp de santana mas o vendedor disse que na unidade de santana os cursos não eram certificados pelo MEC e que lá todos eram.E no dia meu marido estava comigo e o vendedor disse que iria "fazer uma coisa bem legal para beneficiar á nós dois" disse que iria por meu marido como dependente do meu benefício e que ele teria direito aos cursos que eu desse para ele fazer no caso ele escolheu três cursos e eu dois o vendedor disse que ele teria direito á tudo que eu teria e também não pagaria nada,contanto que eu pagasse naquele mesmo dia o valor de 149,80 mais a taxa da matrícula de 20,00 para poder dar baixa no sistema senão eu perderia o benefício,pois então eu me comprometi a pagar naquele mesmo dia até as nove horas da noite e nauqle mesmo dia eu liguei na unidade dizendo que eles poderiam mandar um motoboy para estar buscando o dinheiro mas eles disseram que a moto da pessoa havia quebrado e que eles buscariam no dia seguinte bem cedo eu achei estranho pois eles disseram que eu teria que pagar naquele mesmo dia senão perderia o benefício então a vendedora disse que tiraria do bolso dela para poder dar baixa e que no dia seguinte bem cedo o motoboy iria buscar e que não havia problemas.
Então no dia seguinte bem cedo o motoboy veio buscar o dinheiro e a tarde eu compareci na unidade para fechar contrato disseram que o meu curso de inglês iria começar na segunda feira dia 20 o único que eu paguei e o resto dos cursos que eu tenho direito não tem previsão para começar me deram uma declarção de entrega dos livros e disseram que chegaria na quinta feira na minha casa então na quinta eu esperei o dia todo e nada de livros liguei lá e eles inventaram todas as desculpas para o livro não ter chegado naquele dia enfim o livro só chegou ontem sexta feira.
Hoje dia 18 de Outubro liguei na microcamp santana que é a mais próxima da minha casa para perguntar se lá os cursos eram ou não certificados pelo MEC a diretora da microcamp santana disse que em nenhuma unidade oscursos eram certifcados pelo MEC que as unidades eram conveniadas e não os cursos certificados e que se eu quisesse transferir a minha matrícula da vila maria para santana eu teria que pagar a taxa da matrícula de novo na unidade de santana e uma parcela para começar os cursos sendo que já paguei tudo isso na unidade da vila maria no dia 15 desse mesmo mês e nem começei os cursos.Eunão tenho esse dinheiro estou desempregada tenho dois filhos e eu não tenho esse dinheiro além de tudo eu liguei ontem na unidade da vila maria e pedi o cancelamento do contrato pois eu sei que eu tenho direito de cancelar e ter meu dinheiro de volta dentro de sete dias após o contrato e eles disseram que eu não poderia cancelar e que se eu mesmo assim quisesse cancelar teria que pagar 15% de um valor total de 5.300,00 reais e não poderia ter meu dinheiro de volta.

http://www.reclameaqui.com.br/188234/microcamp-abc-ingles/propaganda-enganosa/