A escola Microcamp engana as pessoas usando a Umes e o Mec, além de colocar profissionais mal intencionados para venda dos cursos

A alguns meses atrás recebi uma ligação me convocando para uma seleção de emprego, no "Instituto MC do Brasil", a pessoa ao telefone disse que havia pego meus dados junto a UMES. Estranhei, pois não tenho vinculos com a UMES, mas fui até o local, pois estou desempregada.

Chegando la, na Av. Paes de Barros, 75 - deparei-me com a Microcamp. Fiz uma prova, achando que estava participando de alguma etapa do processo seletivo. Até que uma das vendedoras, que atendia pelo nome de Karen me chamou em uma sala e disse que a minha prova na verdade era referente a uma bolsa de estudos e que so após fazendo a matricula do curso que eu teria acesso a vagas de emprego. Mesmo contráriada, acompanhei a conversa da moça, que fez questão de nos trancar na saleta para fazer a lavagem cerebral. Eu tentei de várias formas explicar que não poderia fazer o curso, pois, precisava entrar em contato com meu pai, afinal ele esta bancando minhas despesas, dei mil e um motivos, mas ela não me deixava sair. Até que por fim, aceitei a tal matricula, pois precisava sair daquele local. A vendedora Karen, me fez assinar um papel, porém não me deu a copia dizendo que esta seria me dada depois. Não fiz nenhuns dos tramitis que a instituição diz ser de costume: conferencia de dados, etc. Muito contrariada com toda essa pressão, liguei para o meu pai, que me pediu que cancelasse, porque ninguém poderia me coagir daquela forma, e porque não teriamos como arcar com aquela despesa. Ainda no local, conversei com a Karen e pedi o cancelamento do contrato, ela disse que não poderia efetua-lo, e que poderia transferi-lo para outra pessoa, contado que eu arcasse com a despesa da matricula, eu aleguei que não poderia, desempregada a meses, não teria o valor. Ela continuou a insistir que somente mediante ao pagamento da matricula ela poderia transferir para outra pessoa, e chamou um outro funcionário que se apresentou como supérior dela, Cleiton, que contou a mesma história. Por fim, so consegui sair de lá, com um rapaz no meu encalço que veio até a minha casa buscar um cheque, que segundo as palavras de Karen e Cleiton seria devolvido assim que a matricula fosse transferida para outra pessoa.

Isso não aconteceu, procurei a Microcamp novamente solicitando o cancelamento, e fui informada da multa por recisão de contrato, porém, expus minha situação para a coordenadora do local que me fez escrever uma carta a próprio punho solicitando o cancelamento e as atitudes dos vendedores Karen e Cleiton. Achei que finalmente tudo estava resolvido, entretanto, recebi uma ligação do financeiro da Microcamp ameçando mandar meu nome para o SPC/Serasa, caso eu não efetue o pagamento de uma multa de mais ou menos R$600,00.

Não tenho como pagar tal valor, e mesmo que o tivesse, estaria pagando pelo erro e pela má fé de uma empresa que não treina com ética seus funcionários, e que usa o nome de outras empresas e até do Ministério da Educação para ludibriar as pessoas.

http://www.reclameaqui.com.br/336144/microcamp/a-escola-microcamp-engana-as-pessoas-usando-a-umes-e-o-mec-a/

CONTRATO ABUSUVO

Propaganda Enganosa (Microcamp Santo Amaro)Adquiri um Curso de Web na Escola Microcamp de Santo Amaro, no ato o vendendor falou que o curso era reconhecido pelo MEC (Ministério de Educação e Cultura). E que eu teria estagio com dois meses de curso, pura mentira, pois agora depois de quatro meses de curso fico sabendo que o curso não é reconhecido e que eles não tinham obrigação de adquiri estagio para o aluno, e eles me informam que o vendedor me passou a informação errada. Então eu falo para ela que acabei de ligar para adquiri o mesmo cursos e a vendedora depois de consultar alguém mim informa que o curso e reconhecido. Ou seja, eles instruem os vendedores, e quando o aluno vai reclamar eles joga a culpa nos pobres coitados.

E mais, no ato eles não entregam o contrato para o aluno leva para casa e só as folhas com algumas declarações. Que é para o aluno não ver estas cláusulas com mais atenção.

QUINTA: O (A) COMPRADOR (A) Tem ciência de que não e obrigado a comprar os livros e o curso juntos, podendo optar por um ou por outro, separadamente.
(Mais quando você vai adquiri o curso eles vendem tudo um só pacote e não fala nada a respeito desta cláusula sendo assim você paga o curso e os livros que entra como material didático)

SEXTA: pelo curso o (a) COMPRADOR (A) pagará a VENDEDORA (MICROCAMP) a quantia de R$ 755,16 em 21 prestações mensais e sucessivas de R$ 35,96 cada uma, sendo que a primeira e primeira neste ato pelo mesmo carnê referido na cláusula terceira.
(Cláusula que informa o valor dos livros didático que é de R$3.020,61 em 21 meses .)(livros didáticos que deveriam ser gratuitos e parte do material)

DECIMA-TERCEIRA; O (a) COMPRADOR (a) poderá rescindir este contrato em até 07(sete) dias, contados desta data, ocasião em que nada pagará lhe sendo restituído o que pagou devendo, porém, neste caso devolver todos os livros comprados, bem como todos os brindes recebidos em perfeitos estado de uso.

DÉCIMA-QUARTA: O (a) COMPRADOR (a) também poderá rescindir este contrato, "e somente do curso", a qualquer tempo, deste que notifique a VENDEDORA, por escrito, e esteja em dia com as prestações referidas nas cláusula terceira e sexta, devendo ainda pagar multa compensatória de 15% (quinze por cento) sobre o saldo devedor.

Eles fazem de tudo para esconder estas cláusula dos clientes.Eu estou indignado com tudo isso, só agora depois de quatro meses de curso que eles mi deram a copia do contrato, pois pedir para poder estuda melhor.E com tudo isso quero cancelar, sem pagar nenhuma multa que eu acho indevido, pois eles mi enganaram falando que o curso era reconhecido pelo MEC.

http://www.reclameaqui.com.br/333504/microcamp/contrato-abusuvo/

ESCOLA PÉSSIMA, ATENDIMENTO PIOR

Minha reclamação é sobre a MICROCAMP da Av. Rebouças, em São Paulo. Após estudar e "aprender" inglês nesta unidade, minha filha resolveu desistir do curso, pois percebeu (e eu também)que não era de boa qualidade. Dois meses após a desistência recebi um telefonema informando que estaria inadimplente e que comparecesse à unidade para regularizar a situação e proceder à desistência formal e além do mais, pagar uma multa por desistência do curso. Compareci na data agendada e fui atendida pela sra.Adriana Sobral que se dizia preposta da MICROCAMP em São Paulo, que me orientou a atualizar as mensalidades (o que fiz prontamente)e informou-me que nesta data não poderia formalizar a desistência pois a "escola" teria que entrar em contato com CAMPINAS (segundo ela, onde fica a sede da empresa) e assim que tivessem uma resposta eu seria informada.

Após dois meses, entraram em contato, mas para fazer a COBRANÇA de mais dois meses de "inadimplência". Furiosa, me dirigi novamente à unidade da REbouças e falei novamente com a sra. Adriana. Após "rodar a baiana", disse que não iria pagar pois a mesma havia me dito da outra vez que não precisaria mais pagar as mensalidades, apenas a multa por desistência e que ainda estava aguardando contato da empresa. Também desta vez, fui informada que não poderia fazer a desistência formal pois pra isso EU precisaria entrar em contato telefônico com a sede da empresa em CAMPINAS e pedir a formalização da desistência. Respondi que não iria fazer isso, pois o interesse de cobrança de multa era da empresa e não meu. Após insistência minha e "orientação" da sra. Adriana, fiz um documento de próprio punho e assinado pela "preposta" onde formalizava a desistência. Fui informada que a empresa entaria em contato.

Novamente entraram em contato, do "Controle de Qualidade" da empresa após dois meses, indagando-me por que minha filha não mais estava indo ao curso, se havia alguma reclamação sobre este. Informei todo o ocorrido a esta funcionária e a mesma não estava interada do assunto e que o motivo da ligação era para me "convidar" a ir à unidade REbouças para acertar as duas mensalidades que estariam em aberto. Novamente furiosa, entrei em contato com a "escola" e fui informada que a sra. Adriana havia sido promovida e já não estaria mais nessa unidade e que estes não tinham conhecimento do que eu estava relatando e que comparecesse para uma conversa.

Acredito que aqui fica bem clara a falta de organização e poderia dizer até de má intenção das pessoas que representam essa empresa, desrespeitando o consumidor ao vender um produto de péssima qualidade e atendimento ainda pior.

Peço desculpas por ter sido tão prolixa no meu relato, porém gostaria de não precisar comparecer novamente antes de ter resolvido o problema, pois tenho problemas de saúde e cada vez que lá compareço passo muito mal por constatar a cara de pau dos funcionários e sentir tamanho desrespeito para com aqueles que foram enganados pela proposta da "escola".

http://www.reclameaqui.com.br/333136/microcamp/escola-pessima-atendimento-pior/

Cancelamento de Contrato

Iniciei o curso de Tecnologia da Informação na Unidade Piracicaba - SP em 26/04/08, mas por motivo particulares, tive que interromper o curso, pois quando fui até a instituição para saber qual a forma que deveria proceder, foi quando levei o "susto"!

Fiquei indignado com algumas coisas:

A maneira em que esta instituição considera seus alunos na hora de abertura e engajamento nos cursos que é totalmente diferenciada da maneira do trato dado às pessoas que necessitam por particulares do fechamento ou mesmo a transferência dos mesmos.

Após ter ido ao colégio, fui informado que deveria fazer o cancelamento do contrato através da unidade de Campinas, com data e horário marcado. Sendo que, o contrato foi efetivado na cidade de Piracicaba - um absurdo! Se o mesmo foi firmado na cidade de Piracicaba, é onde ele deve ser cancelado!A "indução" deixando bem claro, que por meio de não esclarecimento total do contrato na hora de assinar para início letivo transformando isso num ato de omissão proibido por lei.

No caso desse contrato particularmente, as "entre-linhas" que se encontram nele, devem ser citadas antes da assinatura do contrato;

A forma que vocês prendem as pessoas na instituição onde, o aluno (mesmo por questões pessoais) não tem como mais como continuar tal curso ele é “obrigado” a pagar por um material (que no meu caso eu NÃO tive acesso) ou até mesmo, fazer outro curso...

Uma pergunta que me intriga... Vocês já tentaram se colocar no lugar dos alunos?

Por exemplo: se o aluno não tem mais como pagar pelo curso e ele é obrigado a pagar por esse absurdo (que é pagar pelo material); a forma que vocês nos deixam sem opção (ou você continua cursando, ou faz outro curso... ou no caso, se paga pelo material) se a pessoa muda de cidade, onde na há uma unidade Microcamp para ela dar procedência no curso... Como vocês respondem a isso tudo?

Sem contar à lesão que eu tive devido ao meu “cheque calção” que servia APENAS DE GARANTIA que eu iria pagar a mensalidade e matricula no dia 03/05 (como foi pago na data acordada) E FOI DEPOSITADO! Sendo que, a vendedora ASSUMIU a responsabilidade que o cheque não seria depositado! A fim de evitar que acontecesse esse problema, tinha pedido à vendedora Amanda no dia (03/05/08) que devolvesse meu cheque, mas ela me informou que não seria possível, pois por mais absurdo que possa parecer, o Financeiro estava com o cheque no cofre e estava fechado; denotando mais um caso de lesão ao cliente, pois de nada me importa onde está o cheque ou qualquer algo do gênero, isso deveria ser um problema exclusivo da Instituição. Assim sendo, ela me disse que eu poderia retirar na quarta-feira (07/05/08 - dia da minha aula de reposição). Quando, na terça-feira (06/05/08), fui ao banco e tirei um extrato da minha conta e vi que o cheque tinha sido depositado! Por fim, acabei entrando em contato com a escola e felizmente, acabamos resolvendo esse problema.

Espero que seja tomada alguma medida, de início, partindo da instituição para que seja feito um acordo agradando ambas as partes envolvidas. Caso seja feita "vista grossa" e nenhuma posição seja repassada a mim, irei comunicar o fato ao Procon (protocolando um processo de pequenas causas contra esta Unidade da Microcamp) e se for necessário, irei procurar meus direitos judiciários.

Para provar que até o momento nada foi resolvido, hoje (13/07/09); meses já se passaram, fiz conforme descrevi no texto acima, protocolei um processo de pequenas causas contra a instituição e assim, aguardo a solução do problema.

http://www.reclameaqui.com.br/328358/microcamp/cancelamento-de-contrato/

Curso não reconhecido pelo MEC

Assim como milhares de consumidores eu fui mais uma vitima da microcamp! Estava procurando um curso que teria o diploma reconhecido pelo MEC para procura de emprego posterior, fui infeliz em ir primeiro na MICROCAMP, pois os vendedores são treinados para ludibriar o cliente, eles são capazes de vender espelho para um cego! Digo isso pois na hora da venda o funcionário da MICROCAMP aqui de Santos garantiu que o curso seria reconhecido pelo MEC e fora a mentira de que eu estaria entrando em uma promoção de bolsa de estudo e que estaria pagando 50% a menos no curso! pouco tempo depois de assinar o contrato com o diabo descobri que o curso era aprovado e não reconhecido pelo MEC, ou seja, o absurdo que eles cobram a mais que os outros cursos não valeria a pena, pois o diploma era igual a todos. Tentei cancelar o curso, mas a recepcionista não quis cancelar o curso em hipótese alguma sem o pagamento de multa, eu não vou pagar multa pois fui enganado! Fiz a besteira de deixar pra lá perdendo apenas 2 mensalidades, pouco tempo depois a empresa vendedora de livros que se diz curso jogou meu nome no SERASA e agora mais de um ano depois recebo uma carta dizendo que vão penhorar meus bens!! Infelizmente empresas como essa sempre ficam impunes, é um absurdo! reclamei no procom e nada fizeram alem de mandar uma cartinha para a MICROCAMP, e detalhe, a própria atendente do PROCON disse para mandar a carta registrada pelo correio, pois a recepção deles não recebem a carta no balcão!!!Como uma empresa com tantas reclamações continua ativa no mercado?

http://www.reclameaqui.com.br/326676/microcamp/cursp-nao-reconhecido-pelo-mec/

Descaso, mentira.

Boa noite, venho através do site reclamar sobre a empresa Microcamp, onde faço curso de inglês há um ano.Ao longo desse ano eu só tive dor de cabeça, trocaram meus professores 7 vezes, e todas as vezes que trocaram nossos professores, sempre falavam que o próximo professor seria fixo até o fim do curso pura mentira, fomos até a coordenação e os mesmo falaram que haviam nos informado da troca que haveria e que o próximo professor seria temporário, outra mentira, pois até hoje o coordenador nunca foi em nossa sala. todo mês que temos que fazer o pagamento, o sistema de pagamentos da escola está com problemas, aí temos que esperar outro dia para pagar, e detalhe com multa. e o pior de tudo alguns alunos pagam por umpreço diferenciado na mensalidade ums mais caro outros mais baratos. isso é inaceitável, pois pagamos todo mes merecemos respeito.

http://www.reclameaqui.com.br/336239/microcamp-abc-ingles/descaso-mentira/

cancelamento do contrato

No dia 07/03 fui até a unidade de Itaquera para tomar informações referente a bolsa que eu tinha ganho pela UMES.Nesta data falei com a vendedora Paula que me passou todas as informações necessárias do curso que pretendia fazer, porém informei a vendedora que não tinha condições de efetuar o pagamento de imediato e que se a parcela ficasse para o dia 07/05 eu poderia fazer o curso mas antes eu teria que conversar com a minha mãe, pois se a mesma não me ajudasse, também não poderia fazer, pois além da mensalidade tenho um filho da qual ela teria que tomar conta.A vendedora consultou o seu superior que autorizou e assim sai da escola dizendo que iria dar a resposta até as 13h, que seria o horário que a Paula estaria na instituição e eu teria que trabalhar, assim a minha mãe faria a inscrição no nome dela.

Falei com minha mãe e a mesma me deu todo o suporte para poder fazer o curso que custaria +- R$ 160,00 e foi assinar a matricula, porém no ato da matricula não foi feito o que foi acordado entre a Paula e eu, a vendedora Claudia informou a minha mãe que o pagamento deveria ocorrer até o dia 07/04 que seria referente a 1ª mensalidade do curso, porém minha mãe informou que se fosse para cair no dia 07/04 o cheque poderia ser depositado dia 30/04 que seria a data de seu pagamento e assim ela fechou o contrato.Quando ela chegou em casa e me contou no dia 09/03 retornei o contato para falar com a Paula para que a mesma cancelasse o contrato, pois eu não teria como pagar a parcela e a minha mãe por ser pensionista iria fazer esforço sobrenatural para pagar uma parcela, porém fui informada que o contrato não poderia ser cancelado sem que eu pagasse a multa estipulada em contrato de 20%.

Achando isto um absurdo, informei a ela que não iria aceitar, pois o erro foi dela e não meu, pois ela não repassou a informação para a vendedora Claudia e não tendo resposta positiva encaminhei email para a central de atendimento ao aluno da própria escola o qual fez com a que a Claudia me retornasse o contato para esclarecimentos.Ela pediu mil desculpas e disse que não sabia da informação e que ela poderia tentar suspender o pagamento para o dia 30/03 e jogar para 07/05, porém se não conseguisse iria fazer um deposito na conta da minha mãe no valor da parcela para não me prejudicar e não dificultar a vida da minha mãe, porém o cancelamento da compensação do cheque não foi feita e nem o deposito após o depósito.

Fui até a escola para falar com a Claudia dia 08/05 e a mesma informou que estaria resolvendo de uma forma ou de outra e que me posicionaria, pegou o meu carnê e disse que se eu quisesse ela estaria solicitando o cancelamento do contrato sem ônus e que eu a procurasse na próxima aula que já estaria tudo resolvido.

Porém no dia 15/05 ao chegar a escola pedi para falar com ela e a mesma veio a mim e pediu para aguardar que ela conversaria em instantes comigo, porém não foi o que aconteceu, deste então quando vou a escola a mesma finge que não me vê, não me deu nenhuma resposta referente ao cancelamento e nem a regularização das parcelas, só fiquei sabendo que as parcelas foram realinhadas porque falei com a Viviane que é do atendimento ao aluno que me informou no contato feito dia 05/06, porém a mesma não estava ciente do cancelamento do contrato.

Então passei novamente todas as informações e ao final do contato a mesmo me disse que eu teria que fazer uma carta de próprio punho informando tudo o que ocorreu e assim a área responsável iria verificar e me posicionar até o dia 15/06 e quanto a parcela do mês vigente eu não precisaria me preocupar, pois a mesma só seria paga se eu fosse continuar com o curso se não fosse autorizado o cancelamento sem a multa, porém ao retornar o contato no dia 16/06 fui informada pela funcionária Sueli que a Viviane não trabalhava mais na unidade e que estava ciente do meu caso e que eu teria que aguardar até +-19/06.

Não agüento mais esta historia, eu não vou pagar a multa de contrato sendo que o erro foi da vendedora Paula que acabou comigo não passando a informação para a vendedora Claudia e descontando o cheque na conta da minha mãe sem a mesma ter condições de pagar um valor deste.

Hoje contatei a escola e fui informanda que a pessoa responsável a Sueli esta em treinamento e não tem nenhuma posição, no entato falei com a sra Sandra e a mesma sem saber de nada do caso informou que iria averiguar e retornar o contato, mas diante de tantas promessas, não acredito que venha uma resposta positivo ou um parecer do assunto.

Estou aguardando o caso ser resolido a mais de 4 meses.Fui a escola para conversar com a Sra Vera 10/06 achando que a mesma iria resolver o problema, porém a resposta que a mesma me deu foi "preciso que aguarde uma resposta até 6ª feira, pois devido ao feriado ela não poderia fazer nada".

Porém na 6ª feira Sra Vera pediu para que a pessoa que trata de problemas com alunas a Sra Lusia me retornar o contato e solicitar novamente uma carta de cancelamento, da qual a 1ª foiencaminhado dia 08/05.Encaminhei a carta pela unidade no dia 13/07 e a resposta que tive quando liguei na unidade é que a resposta sairá em 50 ou 60 dias e que deveria aguardar.

Hoje 23/07 contatei a unidade pois recebi varias ligações cobrando as parcelas em atraso que a prórpia escola informou que não era preciso pagar até resolver os problemas e se não pagasse as pareclas até o dia 30/07 o nome da minha mãe (que assinou o contrato) seria protestado, fui informada pela Sra Lusia mais uma vez que eu poderia desconsiderar e que não seria cobrado nada e o nome em questão não seria protestado, a mesma iria colocar uma observação no cadastro informando que se tratava de um processo de cancelamento.Diante disto fica a pergunta que não quer calar, o contrato será ou não cancelado, pois segundo a Sra Vera a escola queria me redimir de todo mal causado, porém não poderia abrir mão do contrato e no dia eu lhe disse que a única forma de remissão é cancelando o contrato sem cobrar as claúlas do contrato conforme a sra Claudia havia informado.

http://www.reclameaqui.com.br/336108/microcamp-abc-ingles/cancelamento-do-contrato/

A ESCOLA MICROCAMP É UMA ENGANAÇÃO, USAM O NOME DO MEC, UMES PARA CONSEGUIR ALUNOS E MENTEM QUE O MATERIAL DIDÁTICO É GRATUITO

No mês de abril recebi várias ligações me oferecendo o curso de inglês que segundo informações eu estaria recebendo uma bolsa de estudo gratuita oferecida pelo MEC na qual eu fui comtemplada através de um sorteio e que deveria comparacer ao endereço, data e horário mencionado para conseguir realizar a inscrição do curso, em momento algum foi me informado que que era a Instituição Microcamp. particular. Fui a Unidade da Microcamp mais próxima da minha residência na Vila Formosa, munida de um nº de protocolo de atendimento no qual me beneficiaria a receber o curso inteiramente gratuito (incluindo o material e aulas) e com prazo de inscrição limitado até a data especificada. Chegando lá, logo vi que foi enganação e me passaram para o vendedor no qual passou o valor do material e me informou que o curso seria gratuito e o material didático pago em parcelas fixas determinadas no contrato. Eu muito insegura, informei que gostaria muito de fazer o curso mas estava desempregada e não tinha condições de reponder no momento e pedi para responder depois pois não estava preparada para tal situação e o vendedor insistente me informou que seria o último dia dessa "suposta promoção" e que eu poderia assinar o contrato e caso não pudesse pagar realmente no dia seguinte eu poderia ligar e ele cancelando sem problemas algum, pois o curso só se iniciaria em início de maio que era somente para garantir a minha vaga no curso por se tratar de último dia de promoção. Sendo assim eu assinei o contrato e informei que iria conversar com o meu marido para me ajudar a pagar. Confesso que fui preciptada e induzida nesta situação e acabei por assinar o contrato achando que pudesse cancelá-lo a qualquer momento, ou seja, no dia seguinte da contratação. Liguei no dia seguinte e falei com o vendedor que não deu a menor importância me ignorando e dizendo que eu tinha que ir pessoalmente para devolver o material e cancelar através de uma carta de desistência para poder rescindir o contrato sem nenhum custo e burocracias. Fui até o local e mais uma vez fui ignorada e não atendida. Liguei várias vezes para cancelar o pagamento da primeira parcela do meu cartão de crédito e foi negado, tive que pagar a primeira prestação mesmo sem poder e fui até o local por várias vezes com o material didático que não foi utilizado e nem mesmo aberto, mesmo porque não compareci a nenhuma aula desde que começou este curso. Na semana passada estive aí pela última vez para tentar resolver esta situação e a pessoa que me atendeu, assim como as outras não deu importância e me trataram muito com desrespeito dizendo que para eu cancelar o contrato, eu teria que pagar o valor abusivo de R$ 2.500,00 que compreende o material didático mais a multa das aulas ministradas do curso, a a multa por rescisão de seria praticamente o valor integral do curso. Veja só que absurdo e abusivo. Espero que diante de tal relato, esta empresa tomem as providências devidas de cancelamento, sem custo algum pois já paguei a 1a. parcela de R$ 150,00 sem usufruir e caso não seja atendida tomarei as medidas necessárias cabíveis e judiciais junto aos orgãos competentes exigindo assim meus direitos e se for preciso também anunciarei em Jornais e Revistas, pois pelo que vejo não fui a única a ser enganada como consumidora.

http://www.reclameaqui.com.br/323773/microcamp-abc-ingles/a-escola-microcamp-e-uma-enganacao-usam-o-nome-do-mec-umes-p/

DESCISÃO FAVORÁVEL - DESCONSTITUIÇÃO DE CONTRATO

Caros amigos do blog Enganados pela Microcamp...

Venho agradecer a todos pela grande participação neste blog deixando os seus comentários sobre essa empresa que engana as pessoas através de ligações se dizendo ser da umes, une, mec, assistente social, etc.
O que se tem lido em todos os comentários recebidos e nas reclamações postadas que são retiradas do site reclameaqui é a grande farsa e uma falta de respeito ao consumidor, com contratos abusivos que deixam o consumidor em desvantagem, multa contratual absurda, venda casada de curso e livros e total desrepeito ao código de defesa do consumior Lei n.º 8.078.
Foi por esse motivo que criei esse blog, que tem o objetivo de expor a realidade sobre as práticas abusivas e desleais desta empresa e o que fica mais evidente são os comentários deixados por vocês que acessam a internet para pesquisar se tem alguma reclamação sobre esta "empresa - vendedora de livros".
Já sai dessa roubada faz dois anos e frenquentei dois cursos de Hardware e de Inglês, por isso sei muitas coisas que acontecem por lá, por esse motivo recebo vários e-mails pedindo ajuda, já adianto que não sou advogado, apenas um internauta e futuro Administrador de Empresas que encontra algum tempo para ajudar as pessoas que não sabem por onde começar à sair desta roubada.
A primeira coisa que oriento à todos quando me procuram e que não se desesperem depois que assinarem o contrato e perceberem que fizeram besteira, se for cancelar o contrato não vá a unidade, primeiro porque eles vão falar da multa e não vão te atender cordialmente como da primeira vez que foi lá indo ao procon sua solicitação de cancelamento será entendida apenas como uma reclamação, o que eu oriento e procurar o mais rápido o Tribunal de Pequenas Causas na cidade em que mora pedindo uma desconstituição de contrato, o serviço é gratuito.
Não tenham medo de represálias ou ameaças da "empresa - vendedora de livros", sobre colocar o seu nome nos orgãos de proteção ao crédito, porque se você já estiver com uma ação aberta na justiça eles não poderão fazer isto, e de suas ameaças de penhorar os seus bens, esqueçam isto, afinal não se adquiriu nenhum imóvel, carro, moto, etc, apenas livros e um curso básico sem qualidade e com professores totalmente despeparados para ministra-los.
Peço a todos que continuem acessando este blog e divulgem para o maior número de pessoas e façam como o Ricardo que me procurou através da minha comunidade que tenho no orkut e que entrou com uma ação no Tribunal de Pequenas Causas pedindo desconstituição de contrato e ganhou a causa e com a autorização dele vou deixar o link da setença para vocês lerem e deixarem o seus cometários.

link do processo:
http://esaj.tj.sp.gov.br/esajweb/cpo/frameDocumento.do?documento.codigo=2236264&documento.categoria=8&processo.codigo=0100117620000&processo.foro=-1&baseIndice=IND

Link dos orkut:

http://www.orkut.com.br/Main#Home.aspx

Comunidade:

http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=50298226

MICROCAMP OSASCO FUJA DELA - NÃO ENSINA E DEIXA VOCÊ SAIR - TERÁ DE PAGAR MULTA ALTÍSSIMA

DENÚNCIA contra MICROCAMP INTERNACIONAL – CNPJ 03.964.049/0001-51 - AV. DOS AUTONOMISTAS, 2725 – OSASCO - SP - FONE (11) 3699-0111)– Venho por meio desta expor e, ao final, denunciar o quanto segue:
1. Contratei a citada empresa, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005), conforme carnê número 8936, Filial 091;
2. Recebi o serviço contratado (aulas) até novembro de 2008, quando deixei de frequentar o Curso por considerar o professor despreparado para ensinar a matéria;
3. Estive várias vezes na Secretaria da Escola (Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato”;
4. Procurei novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestei a vontade de cancelar o contrato e novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções;5. Telefonei diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo;
6. Diante da recusa, notifiquei a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio;
7. Em 27.1.2009, encaminhei e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato ;
8. Liguei para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do meu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP;
9. Notifiquei o PROCON de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que não resido nos aludido municípios;
10. Agora estou recebendo cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor.
11. Fica claro que não houve respeito ao direito de cancelamento de contrato o Código de Defesa do Consumidor – CDC, razão pela qual solicitei interferência de Jornal e do PROCON e nem assim tive uma resposta séria e eficiente, o que me obrigou a pagar para não ter o nome incluído no SPC. FUJA DISSO EVITE ESSE PROBLEMA.

http://www.reclameaqui.com.br/321530/microcamp/microcamp-osasco-fuja-dela-nao-ensina-e-deixa-voce-sair-tera/

Propaganda Enganosa!!!! MICROCAMP E UMES ME PROMETERAM DESCONTO QUE NÃO EXISTE!!!!!

Venho através deste site, informar a todos, que no dia 23/06/2009, me ligou uma pessoa que disse chamar Fernanda que era da UMES, e que eu havia ganho um valor de $150,00 reais mensais, para fazer um curso na Escola MICROCAMP, que era para comparecer na unidade da Rua Flores do Piaui, 149 em itaquera, para fazer um curso de minha escolha, como eu demorei para ir me ligaram dezenas de vezes(achei estranho alguém insistir para eu ganhar), então resolvi ver de perto, só que antes liguei em 2 (duas escolas da microcamp para ver o valor da mensalidade sem mensionar que eu havia ganho um valor da UMES), me passaram o valor de tres cursos que era de meu interesse(Tecnologia da Informação $ 179,90 reais, RH e web designer que também o mesmo valor), então fui ate a MICROCAMP itaquera, chegando lá veio uma moça que segundo ela se chama Monica, (muito educada e prestativame mostrou toda a unidade, então fomos para sua sala), lá estava presente eu ela e uma terceira pessoa que segundo a Monica era da (UMES) que era para acompanhar o atendimento, ela me explicou tudo direitinho porém na hora de passar o valor da diferença que eu iria pagar (obvio que não me dariam curso algum ), ela fez todo o desconto e me informou que eu teria que pagar do meu bolso fora o valor de $150,00 reais mensais que a UMES me daria !!!

Então questionei a tão educada moça que eu havia ligado em duas escola para verificar o VALOR SEM O DESCONTO que a UMES me daria e ficou no mesmo valor que ela me passou, então ela e irritou pois não conseguirá me enganar com suas lábias, pegou minha ficha rasgou na minha frente e começou a me agredir com palavras, mais não conseguiu nem me explicar pois não havia explicação.

Liguei no telefone que me passaram quando eu ganhei o Descontão, que disseram ser da UMES falei com a Fernanda a mesma que havia me contactado a primeira vez me dizendo que ganhei que me passou para sua supervisora Camila, que tirou o corpo fora(desconversou e disse que não era problema deles e sim da escola), também me disse que esta passando comerciais na TV, com o Valor da mensaidade para qualquer pessoa por $149,90 mensais,(mais barato do que eu que ganhei um desconto de 50 por cento que não exisitiu).Estou divulgando para que ninguém caia neste [editado pelo Reclame Aqui] de desconto, falta achar o culpado pois a UMES ou Microcamp( ou as duas), aguardo respostas!!!!!!!!!

http://www.reclameaqui.com.br/317184/microcamp/propaganda-enganosa-microcamp-e-umes-me-prometeram-desconto/

Multa abusiva para cancelamento

Infelizmente, fui mais uma vítima desta escola. No intuito de fazer um curso de design gráfico para complementar em minha formação acadêmica, fui até a Microcamp Rio para receber algumas informações sobre o curso. Me colocaram dentro de uma sala onde fui sendo metralhada com promessas surreais de um curso perfeito. Não fiquei muito satisfeita, pois o curso era muito demorado (26 meses), mas as divulgadoras não te dão tempo para falar e muito menos de pensar, oferecendo mundos e fundos e praticamente te coagindo a assinar o contrato. Pois bem, feita a lavagem cerebral, achei que o curso oferecia muitos benefícios e era idôneo, então, assinei o contrato. A partir daí, começou a minha dor de cabeça. Fiquei desempregada 1 mês depois e tentei fazer o cancelamento. Fui até o coordenador do curso, que ficou me enrolando por 5 meses (isso mesmo, 5 meses), e depois de todo este tempo, quando eu disse que não ia ter mais como pagar, me encaminhou a uma funcionária que me informou sobre a multa rescisória. Pois bem, estando desempregada, como iria pagar a multa?? Como resisti, me ofereceram um tal de seguro desemprego, onde me ofereceram estudar por 4 meses sem pagar. Como estava passando por problemas pessoais, tive que trancar o curso e não frequentei as aulas nestes 4 meses. Passaram os 4 meses, continuei desempregada e retornei à escola no intuito de tentar cancelar o curso mais uma vez, pois não era do meu interesse continuar. Mas, mais uma vez, me impediram alegando a tal multa. Agora, estou fazendo um curso de má qualidade, onde as promessas não são cumpridas, muitas vezes vou para a aula para ficar olhando para a cara do professor, pois os equipamentos são de péssima qualidade, travam toda hora, as aulas de reposição não tem horários noturnos, ou seja quem trabalha, não tem direito de tirar dúvidas, a desorganização é total, cada semana tem um professor diferente dando aula, o material que eles vendem (que eles dizem ser a razão da cobrança absurda) não é utilizado, não há um prosseguimento na matéria dada, ou seja cada professor dá uma coisa diferente, o que deixa os alunos mais confusos. E mais, o curso que me venderam foi de Web Design e não de designer gráfico que era realmente o meu interesse. Estou muito revoltada!! Não aceito pagar um serviço que não está me agradando e ainda ter que pagar multa para cancelar!!!! Fiquei perplexa ao ver as denúncias e a quantidade de reclamações sobre esta escola!!!! É um absurdo!!! Empresa mau caráter!!!!!!

http://www.reclameaqui.com.br/316215/microcamp/multa-abusiva-para-cancelamento/

Contrato com multa abusiva

É meus amigos cai direitinho nessa, antes tivesse consultado na internet, também me ligaram da UMES falando tudo isso ai, bolsa, material de graça e tudo mais. Fui lá na unidade de itaquera no dia 22/06/2009 falei com a Paula e depois com a claudia e deram um jeito para o meu horário, questionei também sobre a multa e a claudia me falou que no caso do cancelamento teria essa multa em cima do valor do curso. No dia 23/06/2009 voltei lá pra cancelar pois aqui na empresa que trabalho vai iniciar uma turma com aula particular e o custo x beneficio x tempo é mais acessível. Para a minha surpresa não posso cancelar hahahahhaha, dei tanta risada. Como assim não posso cancelar falei para a Paula. Ai fui ler o contrato que tinha assinado correndo por estar em cima da hora e confiar plenamente no que me disserão verbalmente. Eu pago os 15% do curso , mas não posso devolver os livros, livros estes que nem tirei do lacre da caixa. Ai comecei a cavar história, liguei para a tal fernanda da suposta UMES que havia me contatado com o tal sorteio né e não é que atenderam como central UMES hahahahah. liguei para a matriz real da UMES onde peguei o telefone no site e questionei se tinham alguma parceria com a microcamp e realmente eles tem sim. Porém, questionei se haviam funcionários da UMES fazendo contato com alunos que eles tem os dados em seu banco de dados, quem aqui nunca teve carteirinha da UMES lembram. A camila que me atendeu lá na UMES me disse que a UMES não tem funcionários fazendo este tipo de telemarketing e que estes supostos são funcionários da própria microcamp, ai o meu sangue subiu. Imaginem que a microcamp está se aproveitando da UMES para sondar os alunos dizendo que estes foram sorteados para ter bolsa do governo. A camila ainda me disse que a microcamp faz estes contatos para chamar a atenção dos alunos e fechar seus contratos. Pois bem, lá vai eu ligar na matriz da microcamp, me passei por interessado em saber valores do curso de inglês. E a kátia do atendimento deles sem imaginar a situação me passou os mesmos valores que a unidade de itaquera me deu com o tal desconto da UMES é mole. Fiquei extremamente irritado, cai direitinho. Foi então que liguei para a unidade de itaquera, a claudia começou a gaguejar dizendo que tinha me falado que era funcionária da microcamp e não da UMES, eita mentira. Hoje dia 23/06/2009 vou voltar lá com uma tal carta de cancelamento do curso que ela diz ainda que vai tentar me ajudar a cancelar, gente será que eu enganado ou eu posso cancelar um contratao abusido e enganoso dentro de 7 dias segundo o código do consumidor. Depois que levar a carta irei ao procon e depois a juizado de pequenas causa e entrar com uma ação judicial contra esta unidade por propaganda enganosa e outra ação contra a UMES por divulgar minhas informações sem a minha prévia autorização e ainda pedir multa por danos morais. Não vou perder tempo conversando não só o que eu li aqui já é o suficiente. E como eu trabalho com TI, vou pegar este mesmo texto e divulgar para as 3 milhões de contas que tenho no meu servidor de mala direta. Levantar o nome de uma empresa é muito dificil, derrubar é muito fácil. E se por acaso eles tentarem negociar a devolução da primeira parcela que eu já paguei vou pensar se ligo ou não para a minha queridissima Noelly Russo. Faz tempo com não me divirto tanto, encrencaram com a pessoa errada, imginem só sair no metro News tiregem gratuita que atingi 18,6 milhões de usuários com um pequeno texto explicando o que aconteceu comigo. Xiiiiii, como já conhecemos o efeito cascata disso, sem alunos não tem receita, sem receita não tem como pagar os salários, e com isso vem as demissões, chuto ai mais ou menos um ano até reconquistar a confiança do povo, lembram da marca CCE, pagou caro pelo que fez e até hoje sofre pelo passado ruim.

http://www.reclameaqui.com.br/316004/microcamp-abc-ingles/contrato-com-multa-abusiva/