Falta de ombridade e seriedade !!!

Recebi de um atendente da agencia Gelre uma ligação dizendo que eu tinha ganho uma bolsa de estudo parcial e que a os cursos seriam ministrado pela microcamp, chegando a microcamp os cursos tinha o valor muito elevado e a valor da bolsa de 50% daria pra cobrir somente uma fração do curso. Agora começa a enrolação, fui informado que os cursos eram reconhecido pelo MEC, até me prometeram emprego, resumindo caí no golpe. Assinei o contrato no dia 21/10/2008 e depois por motivos financeiros resolvi cancelar o contrato no dia 24/10/2008, aí começou meu martírio que estou até hoje.
Depois de muito reclamar falei com a coordenadora da unidade rebouças a Sra Maria Antonia, que me disse que cancelaria o contrato e eu teria de pagar o material didático no valor de R$ 2.396,80, veja nem iniciei o curso, (tive o cuidado de não abrir o pacote com os livros).
Tradução efetuaram uma venda casada pra mim, com uma contrato totalmente enganador uma verdadeira "armadilha", e depois ainda diz que a empresa é séria. Ainda efetuei o pagamento da primeira mensalidade a vista, eu confiei nessas pessoas e olha o tratamento que recebi.
Gostaria que a microcamp reveja o meu caso porque sou um consumidor que honra as obrigações, assinei o contrato de boa fé e estava disposto a estudar é que surgiu um imprevisto.Agora eu pergunto que vai querer estudar nessa escola?

http://www.reclameaqui.com.br/203569/microcamp/falta-de-ombridade-e-seriedade/

Empresa não efetua cancelamento (Revista UP)

Estou fazendo um curso de computação na Microcamp, unidade Interlagos, módulo Dotnet. Dia 14/11/08, recebi uma ligação da Central Microcamp em Campinas, do departamento da Revista UP, na qual há parceria entre as mesmas. Me foi concedido um benefício, que consta um contrato e dois exemplares da revista. O contrato diz que se eu tiver algum eventual problema de saúde ou de situação financeira comprovados, a empresa estaria apta a pagar o valor de R$1500,00 referentes a 10 mensalidades do meu curso de computação. Na ocasião eu teria de pagar duas mensalidades no valor de aproximadamente R$57,00, com nenhum custo adicional. A proposta parecia irresistível e eu aceitei-a.
No mesmo dia me arrependi e resolvi ligar para o departamento para pedir o cancelamento da assinatura, no entanto, nas inúmeras vezes que tentei, o telefone estava ocupado. Pois bem, hoje (18/11/08) acessei o site da Microcamp e entrei no suporte online, pedindo que o departamento entrasse em contato para esclarecer as dúvidas e efetuar o cancelamento. Para minha surpresa, a atendente me diz que não é mais possível cancelar, uma vez que eu aceitei a assinatura e o boleto foi emitido, e que no caso terei de pagar os dois boletos.
Fiquei de receber um exemplar ontem e até hoje ele ainda não chegou, com o devido contrato junto. De acordo com a lei n°49 do Código do Consumidor, eu tenho o direito de cancelar a compra de um produto em até 7 dias. Liguei para o PROCON e a atendente confirmou a minha dúvida, e me pediu para abrir uma reclamação em um dos postos de atendimento. Portanto, solicito através deste site e através do PROCON que o cancelamento da minha assinatura seja feito e de acordo com meus direitos não terei em hipótese alguma que pagar a taxa do boleto, uma vez que o prazo de sete dias não venceu.
Peço aos órgãos de defesa do consumidor que avaliem o caso e tomem as providências necessárias para que não violem os nossos direitos. Estou à disposição para esclarecer o caso de forma passiva!

http://www.reclameaqui.com.br/203889/microcamp/empresa-nao-efetua-cancelamento-revista-up/

Curso não Reconhecido

Fiz matrícula para o curso de TI na Microcamp de Taubaté, no ato da matrícula foi tudo mil maravilhas todas as respostas perfeitas;
1ª Se o Curso de TI era Técnico a resposta foi sim.
2ª Se o Curso de TI era reconhecido pelo MEC a resposta foi sim.
3ª Se o Curso de TI já tinha turma formada a respota foi sim
Resolvi ligar me passando por outra pessoa oque consegui nas respostas anteriores foram todas não;
1ª O Curso de TI não é Técnico e sim Profissionalizante.
2ª O Curso de TI não é reconhecido pelo MEC.
3ª O Curso de TI não tem turma formdas.
Na hora da matrícula a secretária me falou que o curso era tecnólogo, e que era reconhecido pelo MEC e que já tinha turmas formadas, me sinto lesado, não só eu um colega de Faculdade que está fazendo o mesmo curso disse a mesma coisa que passaram para ele as mesmas informações, por sorte que ainda não comecei o curso só em Dezembro,o que devo fazer em relação a isso gostaria de obter maiores informações sobre minhas reclamações, outra coisa que ia me esquecendo no contrato não tem nada a respeito da descrição do curso.

http://www.reclameaqui.com.br/203636/microcamp/reconhecimento-de-curso/

Falta de estrutura e embasamento nos cursos oferecidos

Venho através desta carta, informar que assinei um contrato com a Microcamp para fazer um curso de Inglês em 36 meses. Que era realizado aos sábados. Porém após 06 meses precisei mudar de horário devido a mudança de carga horária no meu emprego. No entanto passei a estudar as segundas e quartas feiras das 08h30min as 10h00min. Neste novo horário a professora Elaine que era a mesma do horário anterior chegava ao curso com 30 minutos de atraso, isso ocorreu durante uns quatro meses ou mais e somente foi tomada providência depois que eu fiz um comentário com um aluno do curso e uma das recepcionistas possivelmente deve ter escutado, pois na semana seguinte a professora nos informou que estava sendo transferida para a Unidade Botafogo, mas que no seu lugar ficaria uma aluna de uma turma mais adiantada que a nossa. A aluna de chamava Lílian que permaneceu com a nossa turma por mais ou menos seis meses.
A Professora Elaine ainda nos informou que a aluna Lílian era uma pessoa muito boazinha e que a turma iria gostar muito dela. Mas pra ser sincero eu não consegui aprender nada, pois sua didática e metodologia de ensino eram incompletas e não conseguiu atingir o meu grau de compreensão. Suas aulas eram baseadas em dinâmica de grupo e na maioria das vezes me sentia num jardim de infância. Sem contar que ela ensinava gritando, o que dificultava a minha compreensão. Porém fui percebendo que os alunos foram abandonando o curso. Ouve uma época em que esta aluna Lílian havia faltado a duas aulas e um rapaz substituiu-a para que não ficássemos sem aula, mas na semana seguinte uma outra professora nos foi apresentada ela se chamava Daniele, mas dizia-se ser professora formada. Nesta ocasião pude perceber que a sala de aulas ficava cada dia mais vazia e os alunos foram abandonando o curso em uma das aulas havia apenas três alunos em sala de aula. Logo em seguida tive sérios problemas de saúde e precisei me afastar do curso por dois meses e na mesma semana recebi um telefonema da Professora Daniele me informando que a turma havia se desfeito porque todos os alunos foram embora, mas que eles estavam tentando formar outra turma e que era pra eu retornar, informei a ela que estava com problemas de saúde e estava em tratamento e que iria procurar a direção para resolver este problema. Passado dois meses sem freqüentar as aulas procurei a direção do curso para pedir o cancelamento do meu contrato e expus minha situação que no momento estava desempregada e com problemas de saúde. Porém eles disseram que eu teria que pagar os dois meses que estava em aberto e fazer uma solicitação por escrito expondo meus problemas, eu questionei em ter que pagar os dois meses devidos não ter assistido às aulas até mesmo porque a turma havia se desfeito, mas mesmo assim paguei e eles mandaram que eu aguardasse a resposta quanto a solicitação de cancelamento do meu contrato.
Passado mais ou menos um mês eles me enviaram uma carta dizendo que minha solicitação não havia sido aceita e que eu deveria parar uma multa rescisória de 15% do valor total do curso. Eu os informei que não eu não teria condições por não estar trabalhando e por estar em tratamento médico, mas mesmo assim eles não levaram em consideração o problema que eu estava passando e ignoraram a péssima qualidade de ensino que estavam me oferecendo. Sei que quando assinamos um contrato temos que assumir e respeitar as clausula, mas nas clausulas não informa que temos que ter aulas com um outro aluno ao invés de professor habilitado nem que temos que aguardar em casa até formarem outra turma devido a mesma ter se desfeita. Quando um aluno falta uma aula por qualquer motivo eles ofereciam uma reposição de 15 minutos de aula (em 15 minutos não se repõem uma aula de 01h30min) Porém fui informada que a Microcamp colocou meu nome no SPC/SERASA e gostaria de saber como proceder para resolver esta situação?

http://www.reclameaqui.com.br/200587/microcamp-abc-ingles/falta-de-estrutura-e-embasamento-nos-cursos-oferecidos/

Reclamação - Microcamp / Umes

Venho por meio dessa reclamação, deixar meu descontentamento em relação a formosa com.livros inf.ltda 07.399.767/0001-84, entraram em contato em minha residência dizendo que eram da união municipal dos estudantes(marketing), dizendo que eu tinha direito a uma bolsa de estudos e que o MEC(ministério de educação e cultura) tinha me selecionado que eu iria pagar 50% do curso e iria fazer 2 cursos grátis,poís bem fui até a escola chegando lá mil maravilhas ótimo atendimento, todavia, soube através de uma pessoa(me reservo no direito de não citar nome)que dentro da própia escola tinha uma sala com operadores de telemarketing que ligavam e divulgavam essa idéia, sou leiga no assunto, mais pelo que conheço sobre leis, a ultilização de orgãos públicos em marketing para fins lucrativos não pode ser feita, acho isso totalmente errado e tomarei todas as medidas judicias cabiveis ao caso, queria apenas que cancelassem o meu curso pois trabalho para sustentar minha familia e não tenho condições de pagar uma multa por algo que não estou ultilizando, OBS: os próprios op. de telemarketing disseram que o material seria gratuito e no contrato esta escrito que pago o material.__Deixo aqui o meu repudio e minha tristeza em relação a uma empresa com 30 anos no mercado mais que parece tratar com numeros e não com pessoas.

http://www.reclameaqui.com.br/201994/microcamp-abc-ingles/material-didatico-gratuito/

Falta de compromisso e confiança!!

Estudei por +/- 8 meses na Microcamp - unidade Santana o curso de Web design._Antes de assinar o contrato, o vendedor me informou que o curso era dívidido por módulos, onde cada módulo era independente, ou seja, eu não precisava do HTML para fazer o Dreamwevear, que a média era 7 e etc. Iniciei o curso no módula Dreawevear mas durante as aulas tive muitas dificuldade de entender os tags de html, então solicitei à Escola que me colocasse numa turma iniciante. Aguardei por +/- dois meses essa turma e ainda paguei as parcelas referente aos meses que fiquei sem aula. Iniciei o curso novamente, nunca vi nenhuma prova minha, nunca soube minhas notas, mas esse era o menor problema.
No mês de Outubro fiquei com sérias dificuldades financeiras, o que me impossibilitou de continuar pagando as parcelas seguintes, então fui até a escola para rescindir o contrato. Nunca achei que seria tão complicado, queriam mil motivos da rescisão, tentaram inúmeras vezes me convencer de permanecer no curso ou até mesmo de trocar para outro curso. O mais impressionante disso tudo é que eu informei a eles de que eu iria pagar a multa abusiva do saldo devedor mas para que eu pudesse pagar eu solicitei um simples memorial do cálculo e foi negado imediatamente, me informaram que não podiam fazer isso, que a negociação era verbal. Nesse momento achei tudo muito estranho e fui consultar um advogado o qual me informou de que eles não podiam negar nenhum documento pra mim já que para o aluno rescindir o contrato teria que fazer uma carta de próprio punho. Até agora não consegui esse documento, o motivo disso é que o meu valor da multa está dando diferente do valor que eles me passaram, além disso, anteriormente em uma das tentativas de rescisão, eles queriam me cobrar juros de 4% se caso eu parcelasse a multa, imediatamente informei de que não pagaria esses juros, uma vez que não estava mencionado no contrato e incrivelmente sem nenhuma contestação esses juros foram retirados. Depois de muitas tentativas de formalizar o valor da multa, amanhã irei até a escola pagar para que futuramente a Escola não me cobre mais nenhuma parcela.
Outro problema é que a escola não quer me fornecer os certificados dos módulos que já conclui e vou requerer isso já que foi me informado de que o curso era dividido por módulos. Está mencionado no contrato de que está de acordo com o art. 46 do código de defesa do consumidor, mas o atendimento feriu totalmente meus direitos como consumidora de ter a certeza do valor da multa. Falta de confiança! Essa frase expressa claramente meu sentimento para com a Escola Microcamp.

http://www.reclameaqui.com.br/198128/microcamp/falta-de-compromisso-e-confianca/

fui no dia seguinte e não consegui cancelar o contrato...

Me ligaram da microcamp, dizendo que havia ganhado um bolsa, no dia seguinte fui pra lá com meu filho, ele fez uma prova, e passou... disseram que eu só teria que pagar os materiais que seria 115,00 mensal eu assinei o contrato, achando que seria apenas uma matricula, e não paquei, mais quando cheguei em casa meu marido havia sido mandado embora do serviço, voltei lá no dia seguinte de manhã, para cancelar tudo, mas disseram que não daria mais e que teria que pagar uma multa, no valor de 15% do curso, sendo que ele não foi nenhum dia de aula, e não pegou os materias, nem paguei nada...
Estou querendo a cópia do contrato que eu assinei, mais eles não querem me dar, pois não tenho nenhuma prova.
Eles me ligam todo dia dizendo que é um advogado, e me humilhão muito, é muito grossoo. Estou indo na escola direto, e eles fazem pouco caso, e dizem que eu sou obrigada a pagar 3500,00, se eu quiser ter a cópia contrato.

http://www.reclameaqui.com.br/194299/microcamp/fui-no-dia-seguinte-e-nao-consegui-cancelar-o-contrato/

Fui totalmente enganada pela Microcamp

Em Setembro deste ano recebi uma ligação de uma pessoa que se identificou como sendo da Umes, instituição para alunos de escolas públicas, fui informada que havia sido sorteada e receberia uma bolsa para fazer um curso na Microcamp. Fui até lá no mesmo dia pois, um curso é sempre muito bom para o desenvolvimento profissional. Fui informada que o curso teria duração de 23 meses e que seriam divididas as parcelas em 23x de 150,00 já com esse tal desconto e que o material seria pago pela Umes. Assinei o contrato e confesso que na euforia de fazer um curso novo e crente que a empresa era uma empresa séria, não me atentei a um pequeno detalhe neste contrato que, em momento algum me foi passado e que por isso estou tendo a maior dor de cabeça para cancelar o curso, no parágrafo quarto diz que " o comprador tem CIÊNCIA de que não é obrigado a comprar os livros e o curso juntos, podendo OPTAR por um e por outro separadamente", que ciência que eu tive se em momento algum foi me informado de que eu poderia não adquirir os livros???? Então qual não foi minha surpresa quando fui cancelar o curso, por estar agora com dificuldades financeiras, e soube que poderia cancelar somente o curso, os materiais, (que não usei nenhum!!) não poderia devolver!! Fiz apenas uma aula, não tenho como pagar estes livros, e estou indignada com a forma como somos tratados pela empresa.
Quando fui a escola propor um acordo, fui informada que precisaria ir até Rebouças, que é onde fica o escritorio central, para TENTAR devolver o livro, mas que talvez não adiantaria.
Se não houver acordo não vejo outra forma senão processá-los por cláusulas abusivas de contrato, por não ter tido esclarecimentos sobre estas cláusulas e por me fazer passar este constrangimento todo.

http://www.reclameaqui.com.br/192678/microcamp/fui-totalmente-enganada-pela-microcamp/

Cancelamento de Matrícula

Primeiro fui a uma unidade da microcamp situada na mooca,ver quanto tava saindo o curso de inglês, fui até a unidade e a atendente me passou as informaçoes, ou seja, as das mais básicas né! Eu não gostei da escola, vi de imediato que ela não oferecia o suporte que esperava. Então deixei pra lá!!!! o pessoal sempre tava me ligando, torrando a paciência direto, eu falei que não queria os serviços da microcamp, então eles desistiram, ou seja, pensei que tinham realmente desistido! passou uns 2 meses, alguem me liga dizendo ser da umes pedindo pra comparecer em uma unidade da microcamp e realizar uma prova que dependendo da nota ganharia desconto de até 50%, eu burra fui fazer essa bendita prova, logo de imediato corrigiram a prova, e passaram o valor c/ desconto...engraçado, saiu com o mesmo valor da vez que fui lá conhecer a unidade e me informar sobre o curso de inglês, detalhe, dessa vez tinha que pagar a matricula. Dessa vez alguma coisa me dizia pra fugir dáli. Eram tantos beneficios que elas me passaram que fiquei encantada, depois que efetuei a matricula vi que não era nada daquilo, fui enganada.
O valor da matricula foi 59,00, não tinha o dinheiro todo na hora, acabei pagando 50,00,de imediato me fizeram assinar o contrato, me pediram pra levar depois 149,00 que seria da UMES, ainda não levei nem o restante do dinheiro da matricula e nem esses 149,00 reais, na data que fui efetuar a matricula acho que dia 03 de outubro/2008, perguntei a ela como faria se eu quisesse desistir do curso, sabe o q ela me falou?! " agente dá um jeito". dia 28 de outubro/2008 meligaram da unidade, me cobrando o restante da matricula e o 149,00 q seria da UMES, eu falei que nao queria mais o curso, então me pediram pra ir a unidade e falaram que eu teria que pagar de todo jeito esses valores, chegando lá a supervisora me falou que desistindo do curso teria que pagar 2,000.00 reais, nem acredito, eu tinha comparecido a unidade para assistir aula apenas uma vez, logo que efetuei a matricula ,depois liguei dizendo que não queria continuar.
Falou também que se eu não pagasse meu nome ia pra praça, é mole uma coisa dessas???Não ganho nem 500,00 por mês e querem que eu pago 2,000.00 de uma nao coisa que não tenho, engraçado, quando fui assinar contrato eles não passam nem uma informação desse tipo, depois querem ferrar as pessoas.
O QUE FAÇO AGORA???? a coordenaçao da microcamp tá no pé 24hs,torrando minha paciencia.

http://www.reclameaqui.com.br/190535/microcamp-abc-ingles/cancelamento-de-matricula/

Cancelamento de Matrícula

Primeiramente eu recebi via torpedo um msg dizendo que eu havia ganhado uma bolsa de 50% nos cursos da Escola Microcamp me dando um número de telefone para eu ligar dizendo que era da UMES, querendo saber do que se tratava eu liguei, e me disseram um monte de benefícios que eu poderia usufruir se me matricula-se na escola, quando estive na mesma vi que não era bolsa nenhuma e sim uma grande armadilha para nos pegar, então disse que não estava interessada pq estava passando por dificuldades financeiras muito grandes e que não teria condições de fazer os cursos, e fui para casa, no entanto eles ficaram me ligando e insistindo e até aumentaram o número de parcelas para que o valor das mesmas ficassem melhor, por fim acabei indo até a à Microcamp da unidade Consolação e acabei fazendo a matrícula, no entanto no ato da matrícula ninguém me disse nada no caso de um possível cancelamento de matrícula e aquele contrato ninguém consegue ler, me senti COAGIDA e acabei assinando, cursei por 03 meses, mas meus problemas financeiras acabaram se agravando, e tb eu realmente ganhei uma bolsa para fazer Faculdade, e é claro que eu optei por fazer a faculdade pois é necessário a minha profissão.
Fui a escola para pedir o Cancelamento e lá chegando primeiramente me disseram que tinha que pagar uma multa de um valor não muito grande, eu até concordei, mas depois disseram que não, que eu teria que pagar o CURSO TODO para poder cancelar, eu acho isso abusivo, pois desde AGOSTO que eu não estou cursando mais, e NÃO TENHO CONDIÇÕES FINANCEIRAS NENHUMA PARA PAGAR ESSE DINHEIRO que é mais ou menos uns R$. 3.000,00.
Agora estão ameaçando levar meu nome para o SERASA por conseqüência disso.Eles alegam que esse valor é para cobrir os gastos com os livros, mas nem os livros da FACULDADE custam tanto.Na verdade eles estão me OBRIGANDO A PAGAR UM CURSO QUE EU NÃO ESTOU FAZENDO, E MAIS MUDARAM ATÉ A UNIDADE QUE EU ESTUDAVA SEM PRÉVIO AVISO.

http://www.reclameaqui.com.br/190535/microcamp-abc-ingles/cancelamento-de-matricula/