Fui abordado por telefone, por uma funcionaria da MICROCAMP (Erica) me dizendo que eu havia ganho uma bolsa de estudos, patrocinado pelas grandes empresas do vale do paraíba, como por exemplo EMBRAER, GM, GATES e FENSA e pela UMES (algo do governo para ajuda à estudantes) que eu ganharia 50% de desconto no curso, mais uniforme e MATERIAL DIDÁTICO GRATUÍTO, carteira de estudante, passe escolar, e um cadastro nessas empresas para um "possivel" emprego.
O curso ficaria por uma mensalidade de R$ 150,00. ( em 26x)Sem contar a pressão para aceitar o curso em no maximo 12 horas! Um contrato impresso as pressas e empurrado para ser assinado de forma obscura. E diversas pessoas diferentes falando interecaladamente para confundir a "vitima" e persuadir...
Me informaram que o curso era para usuarios avançados, que já sabiam usar o computador, em aula percebi que a maioria não sabe o minino em inglês e sobre informatica, alguns nem sabiam o que era o windows vista!! Em resumo que curso de web design é dado a uma turma de alunos tão desiquilibrada tecnicamente?
Me senti enganado, e além de jogar dinheiro no lixo estava perdendo tempo.
Devido a problemas financeiros, muito sérios e uma grande insatisfação com as mentiras da MICROCAMP tive que parar de cursar as aulas, por esse motivo fui procurar a senhora Rosangela, para pedir um cancelamento do meu curso ou um trancamento da minha matricula, da qual ela, de forma muito inflexivel e ríspida, me disse que não seria possível, senho minha opções:
-transferir o curso pra outra pessoa;-trancar o curso por dois meses;
-pagar a multa que é praticamente o valor do curso todo;
- ou continuar pagando e cursando as aulas.
Foi uma grande surpresa, ainda ficar sabendo que eu adquiri os livros no valor de R$ 3.533,92 em 26 prestações de R$ 135,92 e não o curso.
O material também não pode ser devolvido. Me venderam um coleção de meia duzia de livros a tres mil reais, e não um curso.Eu imaginei que sendo a MICROCAMP uma empresa de grande porte, que possui abrangência internacional, poderia entender o meu caso e me oferecer uma opção mais humana. Tenho certeza que foi prestando serviços de qualidade e tratamento diferenciado aos seus "clientes" que a MICROCAMP adquiriu tal tamanho.
Seria esse procedimento legal?? uma multa extremamente alta, total inflexibilidade da empresa para com seus "fregueses" ( e não alunos...)
No final da conversa a senhora Rosangela me ameaçou sutilmente dizendo que ligaria para me cobrar nos telefones do meu cadastro e que era procedimento da empresa. ( e eu ainda deixei o numero do meu trabalho...muito burro..). Entendi muito bem que ela tentaria me prejudicar e me expor ao ridiculo com essas ligações em meu local de trabalho.
Gostaria de uma ajuda nesse caso, e também e-mail e telefone de pessoas que passaram pelo mesmo que passei para que juntos possamos informar o maior de numero de pessoas possível a nãopassar por uma enganação dessas.
Comprometo-me também a notificar as empresas mencionadas pela MICROCAMP sobre essa "bolsa" que elas estão oferecendo.
Providências legais serão tomadas também.
http://www.reclameaqui.com.br/312092/microcamp/contrato-casado-multa-abusiva-propaganda-enganosa/
domingo, 21 de junho de 2009
MICROCAMP OSASCO CAIA FORA ENQUANTO HÁ TEMPO !!!!
Me matriculei na Microcamp OSASCO em Novembro de 2007 com uma expectativa pessoal grande pelo fato de precisar iniciar meu Inglês e Excell e ter a possibilidade de estar vinculada há uma Instituição séria capaz de reconhecer os DEIREITOS e DEVERES.
O fato é que a partir daquele momento só consegui acrescentar desespero, desconfiança e a Instituição séria perdeu a credibilidade.No inicio das aulas presenciei alunos de 12 anos com outros de maior idade, onde era nítido que não havia tido critério de seleção destes alunos e por tão pouco a preocupação com a faixa etária, critério básico para QUALQUER escola que prioriza a didática e o bom entendimento do aluno, pois a maneira de passar o conhecimento para uma criança não deve ser a mesma forma que passar para um adulto, falo isso com conhecimento pois sou formada em magistério.
O impressionante é que estas crianças passavam a maioria da aula brincando, falando, o que é natural de crianças desta idade, e a todo instante me perguntava : mais onde foi parar os deveres da escola que rege no contrato?
Fiz o que qualquer aluno no seu DIREITO faria, falei com professores, coordenadores, departamento financeiro, e até diretoria e nada foi feito, desculpas, justificativas e meses esperando uma resposta, uma atitude e uma resolução.Não tive retorno algum , fui humilhada pelo agente financeiro da escola!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Creio que varias pessoas estão descontentes com essa escola , pois em nenhum momento tive retorno sobre as minhas reclamções, fora que foi vendido um produto FORA DO NORMAL OU SEJA NADA QUE ME DISERÃO FOI FEITO AS AULAS NÃO FORAM COMPRIDAS NUNCA TIVE AULA DE INGLÊS.
Hoje posso dizer que não aprendi absolutamente nada, tenho o dever segundo o contrato de pagar o carnê em dia, e se não estiver contente com a escola, sair assumindo uma multa contratual no valor de aproximadamente $ 1.800,00.
E me pergunto onde foi parar o DEVER DA ESCOLA?
As promessas que foram feitas e que regem o contrato, do aluno ser assegurado com uma qualidade de ensino adequada, com professores capacitados, com uma coordenação pronta para um auxilio imediato uma vez que o aluno está descontente, uma diretoria capaz de resolver a situação desgastante do aluno.
Enfim, onde foi parar o direito do aluno.
É fácil prometer, incentivar a fechar um contrato, iludir com uma boa qualidade de ensino e um poder de convencimento ainda maior quando se trata em ser um aluno da Microcamp, mais na hora que o aluno cobra, requer seus direitos, o aluno é o incomodo.
É uma pena que tenhamos que chegar a esta situação.
Tentei um acordo da isenção desta multa ABSURDA... pois não estudei, só me desgastei, perdi meu dinheiro, tempo e minha confiança e ainda saio tendo que pagar um valor ridículo
Me sinto enganada, e é muito triste que assim como eu, muitos alunos ainda estejam submetidos a este regime.
Como não foi possível um acordo com os membros responsáveis, entro com uma ação contra a escola e certamente coloco em um meio televisivo para que outras pessoas estejam de alerta e não caiam mais nas mãos de pessoas que sabem que erraram e ainda acreditam em suas versões irreais.
Quero justiça, não quero nenhum vínculo com a escola, professores VIP´s como me ofereceram, novas turmas, pra mim é tudo enganação!!!!!
Quero somente minha consciência tranqüila de que outras pessoas não sejam da forma que fui.
http://www.reclameaqui.com.br/310541/microcamp/microcamp-osasco-caia-fora-enquanto-ha-tempo/
O fato é que a partir daquele momento só consegui acrescentar desespero, desconfiança e a Instituição séria perdeu a credibilidade.No inicio das aulas presenciei alunos de 12 anos com outros de maior idade, onde era nítido que não havia tido critério de seleção destes alunos e por tão pouco a preocupação com a faixa etária, critério básico para QUALQUER escola que prioriza a didática e o bom entendimento do aluno, pois a maneira de passar o conhecimento para uma criança não deve ser a mesma forma que passar para um adulto, falo isso com conhecimento pois sou formada em magistério.
O impressionante é que estas crianças passavam a maioria da aula brincando, falando, o que é natural de crianças desta idade, e a todo instante me perguntava : mais onde foi parar os deveres da escola que rege no contrato?
Fiz o que qualquer aluno no seu DIREITO faria, falei com professores, coordenadores, departamento financeiro, e até diretoria e nada foi feito, desculpas, justificativas e meses esperando uma resposta, uma atitude e uma resolução.Não tive retorno algum , fui humilhada pelo agente financeiro da escola!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Creio que varias pessoas estão descontentes com essa escola , pois em nenhum momento tive retorno sobre as minhas reclamções, fora que foi vendido um produto FORA DO NORMAL OU SEJA NADA QUE ME DISERÃO FOI FEITO AS AULAS NÃO FORAM COMPRIDAS NUNCA TIVE AULA DE INGLÊS.
Hoje posso dizer que não aprendi absolutamente nada, tenho o dever segundo o contrato de pagar o carnê em dia, e se não estiver contente com a escola, sair assumindo uma multa contratual no valor de aproximadamente $ 1.800,00.
E me pergunto onde foi parar o DEVER DA ESCOLA?
As promessas que foram feitas e que regem o contrato, do aluno ser assegurado com uma qualidade de ensino adequada, com professores capacitados, com uma coordenação pronta para um auxilio imediato uma vez que o aluno está descontente, uma diretoria capaz de resolver a situação desgastante do aluno.
Enfim, onde foi parar o direito do aluno.
É fácil prometer, incentivar a fechar um contrato, iludir com uma boa qualidade de ensino e um poder de convencimento ainda maior quando se trata em ser um aluno da Microcamp, mais na hora que o aluno cobra, requer seus direitos, o aluno é o incomodo.
É uma pena que tenhamos que chegar a esta situação.
Tentei um acordo da isenção desta multa ABSURDA... pois não estudei, só me desgastei, perdi meu dinheiro, tempo e minha confiança e ainda saio tendo que pagar um valor ridículo
Me sinto enganada, e é muito triste que assim como eu, muitos alunos ainda estejam submetidos a este regime.
Como não foi possível um acordo com os membros responsáveis, entro com uma ação contra a escola e certamente coloco em um meio televisivo para que outras pessoas estejam de alerta e não caiam mais nas mãos de pessoas que sabem que erraram e ainda acreditam em suas versões irreais.
Quero justiça, não quero nenhum vínculo com a escola, professores VIP´s como me ofereceram, novas turmas, pra mim é tudo enganação!!!!!
Quero somente minha consciência tranqüila de que outras pessoas não sejam da forma que fui.
http://www.reclameaqui.com.br/310541/microcamp/microcamp-osasco-caia-fora-enquanto-ha-tempo/
Desisti do curso e querem que eu pague um valor abusivo
Tinha me matriculado no curso de web designe, na Microcamp Interlagos.No entanto, fui demitida da empresa e estava fazendo algumas cirurgias ondotológicas, dificultando a minha frequência nas aulas.Resultado, parei de fazer o curso.Fui a escola esclarecer a minha desistência, mas não teve acordo, queriam que eu pagasse de qualquer jeito, pois segundo eles eu tinha um prazo para trancar o curso e depois retornar. Mas devido as cirurgias, que o repouso no geral levou mais de meses, acabei não podendo mais ir ao curso.
Resumindo, a Microcamp colocou o meu nome no serasa ou spc, sei o que mais. Liguei na escola para fazer um acordo.Me falaram o seguinte:
- Tinha que pagar uma multa de 15% do valor corrigido, um valor acima de R$ 700,00;
- Tinha que pagar alguns meses, ainda, devido ao material;
- E pagar e pagar e pagar e pagar......
Até hoje estou sem trabalhar, como vou pagar esse valor que é tão abusivo, nem estou indo na escola e querem que pago tudo isso.Que exploração!
O que fazer, já liguei várias vezes para a escola, é tanto que agora nem passam mais a ligação para o financeiro, já me barram na recepção mesmo.
http://www.reclameaqui.com.br/309377/microcamp/desisti-do-curso-e-querem-que-eu-pague-um-valor-abusivo/
Resumindo, a Microcamp colocou o meu nome no serasa ou spc, sei o que mais. Liguei na escola para fazer um acordo.Me falaram o seguinte:
- Tinha que pagar uma multa de 15% do valor corrigido, um valor acima de R$ 700,00;
- Tinha que pagar alguns meses, ainda, devido ao material;
- E pagar e pagar e pagar e pagar......
Até hoje estou sem trabalhar, como vou pagar esse valor que é tão abusivo, nem estou indo na escola e querem que pago tudo isso.Que exploração!
O que fazer, já liguei várias vezes para a escola, é tanto que agora nem passam mais a ligação para o financeiro, já me barram na recepção mesmo.
http://www.reclameaqui.com.br/309377/microcamp/desisti-do-curso-e-querem-que-eu-pague-um-valor-abusivo/
RECLAMAÇÃO: da bolsa de estudos
No dia 24/04/2009, estive na microcamp vila Maria (vila Maria com. De livros e inf, CNPJ 08.084.914/0001-90) para assinar um malfadado contrato. Após insistentes telefonemas, em que a Sra Patrícia se dizia assistente social da UMES associada à empresa microcamp. Nestes telefonemas, fui informado de que, de alguma forma obscura, havia recebido uma bolsa de estudos, num valor elevado. A Sra Patrícia ainda pediu que eu fosse averiguar as condições para uso dessa bolsa de estudos na referia empresa, a microcamp.
Pois bem, na data citada estive na empresa e, novamente, a Sra Patrícia se apresentou como assistente social – sendo que ela é, na verdade, uma vendedora – e apresentou um discurso longo e ardiloso, ressaltando as qualidades da empresa – que já naquele momento era apresentada como uma instituição de ensino, o que, se verificado a inscrição no CNPJ, se prova mais uma inverdade no extenso conto de fadas inventado para iludir os incautos e fazê-los cair nas armadilhas da empresa. Na entrevista pessoal do dia 24/04/2009, a Sra Patrícia apresentou as condições do uso da bolsa: eu deveria freqüentar 4 cursos, de uma lista que ela me apresentou, e pagaria apenas por um deles. Optei pelo curso de TI, que ela considerou a melhor opção por se tratar de um curso técnico. Enfatizei inúmeras vezes quais seriam as implicações de eu querer desistir do curso, uma vez que nenhuma das opções de curso se alinhava com a minha carreira, nem parecia acrescentar nada de utilidade prática. A resposta padrão da Sra Patrícia era a de que eles eram cursos conceituados e que eu com certeza iria gostar e que com certeza teriam aplicação prática e retorno garantido. Acreditando de boa fé que ela era uma assistente social, e que não estava diretamente vinculada à empresa, aceitei seu parecer de que era uma boa idéia ao menos experimentar o curso. Todavia, continuei insistindo nas implicações da quebra contratual e ela, por fim, teve de me responder, dizendo que não haveria nenhum ônus de minha parte, uma vez que se tratava de uma bolsa de estudos. Nestes termos, verbais, concordei em aceitar a bolsa de estudos. Então ela cobrou-me R$ 10,00 referentes a uma taxa financeira, que eu paguei em dinheiro, e mais R$ 210,00 referentes à matrícula, que eu paguei com cartão de débito. Só então ela apresentou o contrato, e de uma forma apressada, visto que era já hora de se fechar a empresa. Sob forte pressão do tempo e da Sra Patrícia, tive de assinar o contrato, confiando apenas na boa fé da vendedora. Contudo, perguntei uma vez mais sobre a clausula de rescisão, ao que a vendedora reafirmou que não incorreria em nenhum ônus para mim. Assinei o contrato e recebi uma maleta de livros, os quais jamais foram mencionados na entrevista, muito menos citados como parte do contrato.
Após assistir, em caráter apreciativo, 3 aulas do curso de TI, percebi que a falha didática tanto do curso como dos livros era enorme. As aulas careciam de objetivo e propósito, eram superficiais e de pouca utilidade prática. Os textos dos livros constituem-se de textos da ajuda do Windows, e outros textos gratuitamente disponíveis no site da Microsoft. Além disso, a classe é extremamente heterogênea, abrangendo pessoas de 14 a 24 anos de idade, que, necessariamente, trazem experiências e expectativas diversas, incompatíveis até. Por essas razões considerei o curso uma perda de tempo e sem propósito.
Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.
Reitero que jamais aceitei comprar os livros da franquia, e que só aceitei iniciar o curso porque acreditei de boa fé que estava contratando um curso de reconhecimento pelo MEC e que se tratava de uma bolsa de estudos a mim concedida. O contrato praticado é absolutamente escuso ao acordado e apresentado a mim, além de ser abusivo e unilateral.
http://www.reclameaqui.com.br/308962/microcamp/farsa-da-bolsa-de-estudos/
Pois bem, na data citada estive na empresa e, novamente, a Sra Patrícia se apresentou como assistente social – sendo que ela é, na verdade, uma vendedora – e apresentou um discurso longo e ardiloso, ressaltando as qualidades da empresa – que já naquele momento era apresentada como uma instituição de ensino, o que, se verificado a inscrição no CNPJ, se prova mais uma inverdade no extenso conto de fadas inventado para iludir os incautos e fazê-los cair nas armadilhas da empresa. Na entrevista pessoal do dia 24/04/2009, a Sra Patrícia apresentou as condições do uso da bolsa: eu deveria freqüentar 4 cursos, de uma lista que ela me apresentou, e pagaria apenas por um deles. Optei pelo curso de TI, que ela considerou a melhor opção por se tratar de um curso técnico. Enfatizei inúmeras vezes quais seriam as implicações de eu querer desistir do curso, uma vez que nenhuma das opções de curso se alinhava com a minha carreira, nem parecia acrescentar nada de utilidade prática. A resposta padrão da Sra Patrícia era a de que eles eram cursos conceituados e que eu com certeza iria gostar e que com certeza teriam aplicação prática e retorno garantido. Acreditando de boa fé que ela era uma assistente social, e que não estava diretamente vinculada à empresa, aceitei seu parecer de que era uma boa idéia ao menos experimentar o curso. Todavia, continuei insistindo nas implicações da quebra contratual e ela, por fim, teve de me responder, dizendo que não haveria nenhum ônus de minha parte, uma vez que se tratava de uma bolsa de estudos. Nestes termos, verbais, concordei em aceitar a bolsa de estudos. Então ela cobrou-me R$ 10,00 referentes a uma taxa financeira, que eu paguei em dinheiro, e mais R$ 210,00 referentes à matrícula, que eu paguei com cartão de débito. Só então ela apresentou o contrato, e de uma forma apressada, visto que era já hora de se fechar a empresa. Sob forte pressão do tempo e da Sra Patrícia, tive de assinar o contrato, confiando apenas na boa fé da vendedora. Contudo, perguntei uma vez mais sobre a clausula de rescisão, ao que a vendedora reafirmou que não incorreria em nenhum ônus para mim. Assinei o contrato e recebi uma maleta de livros, os quais jamais foram mencionados na entrevista, muito menos citados como parte do contrato.
Após assistir, em caráter apreciativo, 3 aulas do curso de TI, percebi que a falha didática tanto do curso como dos livros era enorme. As aulas careciam de objetivo e propósito, eram superficiais e de pouca utilidade prática. Os textos dos livros constituem-se de textos da ajuda do Windows, e outros textos gratuitamente disponíveis no site da Microsoft. Além disso, a classe é extremamente heterogênea, abrangendo pessoas de 14 a 24 anos de idade, que, necessariamente, trazem experiências e expectativas diversas, incompatíveis até. Por essas razões considerei o curso uma perda de tempo e sem propósito.
Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.
Reitero que jamais aceitei comprar os livros da franquia, e que só aceitei iniciar o curso porque acreditei de boa fé que estava contratando um curso de reconhecimento pelo MEC e que se tratava de uma bolsa de estudos a mim concedida. O contrato praticado é absolutamente escuso ao acordado e apresentado a mim, além de ser abusivo e unilateral.
http://www.reclameaqui.com.br/308962/microcamp/farsa-da-bolsa-de-estudos/
Cobrança por serviço não prestado
DENÚNCIA contra MICROCAMP INTERNACIONAL – CNPJ 03.964.049/0001-51 - AV. DOS AUTONOMISTAS, 2725 – OSASCO - SP - FONE (11) 3699-0111)– Venho por meio desta expor e, ao final, denunciar o quanto segue:
1. Minha filha, CAMILA SILVA LOPES DE OLIVEIRA, contratou a citada empresa, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005), conforme carnê número 8936, Filial 091;
2. Recebeu o serviço contratado (aulas) até novembro de 2008, quando deixou de frequentar o Curso por considerar o professor despreparado para ensinar a matéria;
3. Esteve várias vezes na Secretaria da Escola (Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato”;
4. Procurou novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestou a vontade de cancelar o contrato e novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções;
5. Telefonou diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo;
6. Diante da recusa, notificou a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio;
7. Em 27.1.2009, encaminhou e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato ;
8. Ligou novamente para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do seu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP;
9. Notificou os PROCONs de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que ela não residia nos aludido municípios;
10. Agora esta recebendo cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor.
Diante do acima exposto, fica claro que não houve respeito ao direito de cancelamento de contrato o Código de Defesa do Consumidor – CDC, razão pela qual solicito a interferência desse Jornal e, sendo possível, cobrando o PROCON uma atitude mais séria e eficiente.
http://www.reclameaqui.com.br/308601/microcamp/cobranca-por-servico-nao-prestado/
1. Minha filha, CAMILA SILVA LOPES DE OLIVEIRA, contratou a citada empresa, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005), conforme carnê número 8936, Filial 091;
2. Recebeu o serviço contratado (aulas) até novembro de 2008, quando deixou de frequentar o Curso por considerar o professor despreparado para ensinar a matéria;
3. Esteve várias vezes na Secretaria da Escola (Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato”;
4. Procurou novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestou a vontade de cancelar o contrato e novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções;
5. Telefonou diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo;
6. Diante da recusa, notificou a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio;
7. Em 27.1.2009, encaminhou e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato ;
8. Ligou novamente para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do seu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP;
9. Notificou os PROCONs de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que ela não residia nos aludido municípios;
10. Agora esta recebendo cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor.
Diante do acima exposto, fica claro que não houve respeito ao direito de cancelamento de contrato o Código de Defesa do Consumidor – CDC, razão pela qual solicito a interferência desse Jornal e, sendo possível, cobrando o PROCON uma atitude mais séria e eficiente.
http://www.reclameaqui.com.br/308601/microcamp/cobranca-por-servico-nao-prestado/
Contrato Abusivo/Casado
No ano de 2008 fiz a matricula na escola microcamp de sto.amaro,e logo no estacionamento quase fui agredido,mas fui agredido verbalmente e o pior que a segurança nao fez nada,na sequencia fui cancelar o contrato e nao deixaram,disseram que eu tinha que pagar a multa,mas eu acabara de assinar o contrato,bem passou 2 dias dei entrada no procon,fui ate a esccola pois os telefones ninguem atende,e quando atende nao passam para a pessoa responsável.Nao tinha recebido os livros,apesar de ja ter assinado um papel dizendo que ja estava em minhas maos.
Passou uma semana o professor falou comigo e disse para eu estudar para nao ligar para o que tinha acontecido,muito educado esse por sinal e foi ele que me deu as apostilas(HERBET),e o meu curso era de TI.Bom,assisti 2 aulas somente porque eu ja tinha pago,e porque nao quiseram cancelar o contrato apesar de eu tentar e de nao fazer 7 dias do mesmo,hoje meu nome esta no spc e recebi uma carta que ao meu ver é ameaçadora pois diz que vao penhorar meus bens,penhorar o que se eu nao tenho nada ,pago aluguel e so tenho dividas,e vou comprar o que? se meu nome esta sujo por causa deles.Fui até a escola falei com o Eduardo e ele fez uma conta absurda que totalizou quase 5 mil reais...,guardei esse papel,para sevir a meu favor.quero acertar minhas coisas mas do jeito que a escola quer é impossivel,e o contrato ao meu ver é casado,pois vende livros a um preço absurdo e o curso,diz nao ser obrigado a comprar os livros mas nao tem outro contrato para tal,e sim um contrato só para os dois,se vc assinou um ja esta aceitando o outro obrigatoriamente...
minhas apostilas estao novas nao usei nenhuma delas,pois como disse frequentei 2 aulas,só abri elas para ver se estavam todos os livros la.Me proponho a devolver as mesmas domesmo jeito com que eu as recebi e pagar o que seja de direito,mas nao o obsurdo da escola.E digo mais se eu nao tiver uma resposta em alguns dias vou entrar com uma açao judicial,individual ou até coletiva pois reclamaçoes contra essa escola ja vi que nao falta,realmente total desrespeito com o consumidor,nao se importa com o aluno e sim com a parte financeira vendendo livros.E disseram que eram 4 horas aula,sendo que so deu 3 horas por sabado,...totalmente enganosa.
http://www.reclameaqui.com.br/304009/microcamp/contrato-abusivo-casado/
Passou uma semana o professor falou comigo e disse para eu estudar para nao ligar para o que tinha acontecido,muito educado esse por sinal e foi ele que me deu as apostilas(HERBET),e o meu curso era de TI.Bom,assisti 2 aulas somente porque eu ja tinha pago,e porque nao quiseram cancelar o contrato apesar de eu tentar e de nao fazer 7 dias do mesmo,hoje meu nome esta no spc e recebi uma carta que ao meu ver é ameaçadora pois diz que vao penhorar meus bens,penhorar o que se eu nao tenho nada ,pago aluguel e so tenho dividas,e vou comprar o que? se meu nome esta sujo por causa deles.Fui até a escola falei com o Eduardo e ele fez uma conta absurda que totalizou quase 5 mil reais...,guardei esse papel,para sevir a meu favor.quero acertar minhas coisas mas do jeito que a escola quer é impossivel,e o contrato ao meu ver é casado,pois vende livros a um preço absurdo e o curso,diz nao ser obrigado a comprar os livros mas nao tem outro contrato para tal,e sim um contrato só para os dois,se vc assinou um ja esta aceitando o outro obrigatoriamente...
minhas apostilas estao novas nao usei nenhuma delas,pois como disse frequentei 2 aulas,só abri elas para ver se estavam todos os livros la.Me proponho a devolver as mesmas domesmo jeito com que eu as recebi e pagar o que seja de direito,mas nao o obsurdo da escola.E digo mais se eu nao tiver uma resposta em alguns dias vou entrar com uma açao judicial,individual ou até coletiva pois reclamaçoes contra essa escola ja vi que nao falta,realmente total desrespeito com o consumidor,nao se importa com o aluno e sim com a parte financeira vendendo livros.E disseram que eram 4 horas aula,sendo que so deu 3 horas por sabado,...totalmente enganosa.
http://www.reclameaqui.com.br/304009/microcamp/contrato-abusivo-casado/
PAGO E NÃO TENHO AULA!!!
Fechei um contrato de curso de web design com a escola de informatica microcamp (Micro Mdc Edições Culturais Ltda, Rua José Bonifacio,425 Mogi das Cruzes – SP) ocorre que pela segunda vez consecutiva foi extinta a turma que eu realizava o curso E NEM AO MENOS ME AVISARAM: domingo as 11:30 as 14:30 (escolhi este horário e este dia da semana pois durante a semana faço faculdade e trabalho), cheguei no domingo para a aula e simplesmente nao houve porque a escola resolveu excluir a turma deixando todos os alunos sem aula.já estou praticamente quitando o curso de 2 anos e não tive as aulas contratadas, pois sempre ha troca de professores voltando os modulos ja ensinados alem de encerramento de turmas sem o termino do curso, atrasando o curso e o prazo que eles estipulam para a finalização do mesmo.Estou em contato desde o inicio do mês para que eles tomem providencias pois estou pagando e não estou tendo aula pois como salientei acima eles excluiram a turma!!! Fiz a reclamação e nenhuma resposta foi dada para mim dentro do prazo que eles estipularam (três dias úteis). Liguei várias e várias vezes na unidade e me disseram que a resposta estaria sendo enviada por e-mail, estou no aguardo até hoje (já faz 1 mês)… Falei com a coordenadora do curso Maria Tereza que não resolve nada,t ambem entrei em contato na Central pelo telefone 4062-6566 (pois fui informada que a unidade onde tento fazer o curso é uma filial), que tambem não resolve nada sempre dizem que vao retornar mas isto não ocorre, esses dias a Deborah do Departamento Financeiro me ligou ameaçando mandar meu nome para spc, serasa, pois a mensalidade deste mês eu não paguei , pois quero pagar e ter aula, coisa que até entao não tenho, estou perdendo tempo e dinheiro, falta apenas 3 mensalidades para que eu quite o curso, mas pagar sem aula? quero poder estudar pois as minhas parcelas sempre foram pagas, porem "aulas" eu não as tenho. Neste caso só eu cumpri esta relação contratual, sempre paguei o curso, porem não tenho aula e eles não me dao nenhuma satisfação nem retorno, só querem meu dinheiro!
http://www.reclameaqui.com.br/303129/microcamp/pago-e-nao-tenho-aula/
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cobrança indevida
No dia 07/03 fui até a unidade de Itaquera para tomar informações referente a bolsa que eu tinha ganho pela UMES.Nesta data falei com a vendedora Paula que me passou todas as informações necessárias do curso que pretendia fazer, porém informei a vendedora que não tinha condições de efetuar o pagamento de imediato e que se a parcela ficasse para o dia 07/05 eu poderia fazer o curso mas antes eu teria que conversar com a minha mãe, pois se a mesma não me ajudasse, também não poderia fazer, pois além da mensalidade tenho um filho da qual ela teria que tomar conta.A vendedora consultou o seu superior que autorizou e assim sai da escola dizendo que iria dar a resposta até as 13h, que seria o horário que a Paula estaria na instituição e eu teria que trabalhar, assim a minha mãe faria a inscrição no nome dela.
Falei com minha mãe e a mesma me deu todo o suporte para poder fazer o curso que custaria +- R$ 160,00 e foi assinar a matricula, porém no ato da matricula não foi feito o que foi acordado entre a Paula e eu, a vendedora Claudia informou a minha mãe que o pagamento deveria ocorrer até o dia 07/04 que seria referente a 1ª mensalidade do curso, porém minha mãe informou que se fosse para cair no dia 07/04 o cheque poderia ser depositado dia 30/04 que seria a data de seu pagamento e assim ela fechou o contrato.Quando ela chegou em casa e me contou no dia 09/03 retornei o contato para falar com a Paula para que a mesma cancelasse o contrato, pois eu não teria como pagar a parcela e a minha mãe por ser pensionista iria fazer esforço sobrenatural para pagar uma parcela, porém fui informada que o contrato não poderia ser cancelado sem que eu pagasse a multa estipulada em contrato de 20%.
Achando isto um absurdo, informei a ela que não iria aceitar, pois o erro foi dela e não meu, pois ela não repassou a informação para a vendedora Claudia e não tendo resposta positiva encaminhei email para a central de atendimento ao aluno da própria escola o qual fez com a que a Claudia me retornasse o contato para esclarecimentos.Ela pediu mil desculpas e disse que não sabia da informação e que ela poderia tentar suspender o pagamento para o dia 30/03 e jogar para 07/05, porém se não conseguisse iria fazer um deposito na conta da minha mãe no valor da parcela para não me prejudicar e não dificultar a vida da minha mãe, porém o cancelamento da compensação do cheque não foi feita e nem o deposito após o depósito.
Fui até a escola para falar com a Claudia dia 08/05 e a mesma informou que estaria resolvendo de uma forma ou de outra e que me posicionaria, pegou o meu carnê e disse que se eu quisesse ela estaria solicitando o cancelamento do contrato sem ônus e que eu a procurasse na próxima aula que já estaria tudo resolvido.Porém no dia 15/05 ao chegar a escola pedi para falar com ela e a mesma veio a mim e pediu para aguardar que ela conversaria em instantes comigo, porém não foi o que aconteceu, deste então quando vou a escola a mesma finge que não me vê, não me deu nenhuma resposta referente ao cancelamento e nem a regularização das parcelas, só fiquei sabendo que as parcelas foram realinhadas porque falei com a Viviane que é do atendimento ao aluno que me informou no contato feito dia 05/06, porém a mesma não estava ciente do cancelamento do contrato.
Então passei novamente todas as informações e ao final do contato a mesmo me disse que eu teria que fazer uma carta de próprio punho informando tudo o que ocorreu e assim a área responsável iria verificar e me posicionar até o dia 15/06 e quanto a parcela do mês vigente eu não precisaria me preocupar, pois a mesma só seria paga se eu fosse continuar com o curso se não fosse autorizado o cancelamento sem a multa, porém ao retornar o contato no dia 16/06 fui informada pela funcionária Sueli que a Viviane não trabalhava mais na unidade e que estava ciente do meu caso e que eu teria que aguardar até +-19/06.
Não agüento mais esta historia, eu não vou pagar a multa de contrato sendo que o erro foi da vendedora Paula que acabou comigo não passando a informação para a vendedora Claudia e descontando o cheque na conta da minha mãe sem a mesma ter condições de pagar um valor deste.
http://www.reclameaqui.com.br/312771/microcamp-abc-ingles/cobranca-indevida/
Falei com minha mãe e a mesma me deu todo o suporte para poder fazer o curso que custaria +- R$ 160,00 e foi assinar a matricula, porém no ato da matricula não foi feito o que foi acordado entre a Paula e eu, a vendedora Claudia informou a minha mãe que o pagamento deveria ocorrer até o dia 07/04 que seria referente a 1ª mensalidade do curso, porém minha mãe informou que se fosse para cair no dia 07/04 o cheque poderia ser depositado dia 30/04 que seria a data de seu pagamento e assim ela fechou o contrato.Quando ela chegou em casa e me contou no dia 09/03 retornei o contato para falar com a Paula para que a mesma cancelasse o contrato, pois eu não teria como pagar a parcela e a minha mãe por ser pensionista iria fazer esforço sobrenatural para pagar uma parcela, porém fui informada que o contrato não poderia ser cancelado sem que eu pagasse a multa estipulada em contrato de 20%.
Achando isto um absurdo, informei a ela que não iria aceitar, pois o erro foi dela e não meu, pois ela não repassou a informação para a vendedora Claudia e não tendo resposta positiva encaminhei email para a central de atendimento ao aluno da própria escola o qual fez com a que a Claudia me retornasse o contato para esclarecimentos.Ela pediu mil desculpas e disse que não sabia da informação e que ela poderia tentar suspender o pagamento para o dia 30/03 e jogar para 07/05, porém se não conseguisse iria fazer um deposito na conta da minha mãe no valor da parcela para não me prejudicar e não dificultar a vida da minha mãe, porém o cancelamento da compensação do cheque não foi feita e nem o deposito após o depósito.
Fui até a escola para falar com a Claudia dia 08/05 e a mesma informou que estaria resolvendo de uma forma ou de outra e que me posicionaria, pegou o meu carnê e disse que se eu quisesse ela estaria solicitando o cancelamento do contrato sem ônus e que eu a procurasse na próxima aula que já estaria tudo resolvido.Porém no dia 15/05 ao chegar a escola pedi para falar com ela e a mesma veio a mim e pediu para aguardar que ela conversaria em instantes comigo, porém não foi o que aconteceu, deste então quando vou a escola a mesma finge que não me vê, não me deu nenhuma resposta referente ao cancelamento e nem a regularização das parcelas, só fiquei sabendo que as parcelas foram realinhadas porque falei com a Viviane que é do atendimento ao aluno que me informou no contato feito dia 05/06, porém a mesma não estava ciente do cancelamento do contrato.
Então passei novamente todas as informações e ao final do contato a mesmo me disse que eu teria que fazer uma carta de próprio punho informando tudo o que ocorreu e assim a área responsável iria verificar e me posicionar até o dia 15/06 e quanto a parcela do mês vigente eu não precisaria me preocupar, pois a mesma só seria paga se eu fosse continuar com o curso se não fosse autorizado o cancelamento sem a multa, porém ao retornar o contato no dia 16/06 fui informada pela funcionária Sueli que a Viviane não trabalhava mais na unidade e que estava ciente do meu caso e que eu teria que aguardar até +-19/06.
Não agüento mais esta historia, eu não vou pagar a multa de contrato sendo que o erro foi da vendedora Paula que acabou comigo não passando a informação para a vendedora Claudia e descontando o cheque na conta da minha mãe sem a mesma ter condições de pagar um valor deste.
http://www.reclameaqui.com.br/312771/microcamp-abc-ingles/cobranca-indevida/
Mentiras e cobranças indevidas
Bom, minha reclamação vai para a "escola de informática" Microcamp.Um tempo atrás me ligaram em minha casa oferecendo inúmeras vantagens em cursos, e diziam que ganhei descontos e tudo mais....como eu não estava estudando, resolvi dar uma investida em mim.
Fui até lá e optei pelo curso de WebDesing...a moça que me atendeu falava maravilhas do curso, e da flexibilidade de turmas, eu já estava convencida.
Peguei o carnê de pagamento e fui pra casa, aguardando o chamando de uma nova turma.
Resultado: Nunca fui chamada, as turmas novas não abriam e eu nunca conseguia me encaixar em alguma turma nova, eles queriam me encaixar em uma turma em andamento no 3ºmódulo, ou seja , eu teria que repor aulas.Nesse vai e vem, paguei 2 mensalidades de quase R$ 200,00.
Só que eu cansei....fui até a filial de Santo Amaro, onde me matriculei e pedi para cancelarem.Além da canseira que me deram, tive que falar com milhares de pessoas, quase que implorar para cancelarem meu contrato!
Tudo bem, uma moça disse que solicitou o cancelamento, mas que para ter o dinheiro de volta, eu teria que devolver os livros! Tudo bem....Pedi que mandassem um motoboy buscar porque a caixa de livros é muito pesada. Eles nunca tinham um motoboy disponivel, eles nao poderiam deixar o dinheiro com minha avó, acontece que os livros estão na minha casa, mas eu estou no meu trabalho o dia inteiro! Como faço?????Bom, acabou que eu nunca fiz nenhuma aula e nem entrei em qualquer turma.Caiu no esquecimento por um tempo, porque passei muito nervoso, até crise de cólica renal isso me rendeu.
A melhor parte: Hoje recebi uma carta em papel timbrado pela escola, dizendo educadamente que se eu não pagasse o que eu estava devendo, o caso iria ser encaminhado para uma ação judicial. a carta ainda diz que "minha dívida " pode ser parcelada, e que é melhor eu aproveitar esse "acordo amigável" agora....
minha pergunta é: O que é que eu estou devendo?
Eles é que estão me devendo!!!!! Me fizeram passar um nervoso irreparável, uma canseira horrível, me prometeram mundos e fundos que na verdade são mentiras, e agora dizem que eu tenho uma dívida de pouco mais de R$ 3.000,00 com eles!!! Que escola é essa?
A carta foi escrita pelo departamento jurídico no dia 10 de junho.Recebi hoje, no dia 15 de junho.
Espero que esse desabafo sirva pra alertar alguém!!!
estou contando os minutos para ligar lá amanhã! porque eu não vou pagar uma coisa de que eu não desfrutei!
http://www.reclameaqui.com.br/310849/microcamp-abc-ingles/mentiras-e-cobrancas-indevidas/
Fui até lá e optei pelo curso de WebDesing...a moça que me atendeu falava maravilhas do curso, e da flexibilidade de turmas, eu já estava convencida.
Peguei o carnê de pagamento e fui pra casa, aguardando o chamando de uma nova turma.
Resultado: Nunca fui chamada, as turmas novas não abriam e eu nunca conseguia me encaixar em alguma turma nova, eles queriam me encaixar em uma turma em andamento no 3ºmódulo, ou seja , eu teria que repor aulas.Nesse vai e vem, paguei 2 mensalidades de quase R$ 200,00.
Só que eu cansei....fui até a filial de Santo Amaro, onde me matriculei e pedi para cancelarem.Além da canseira que me deram, tive que falar com milhares de pessoas, quase que implorar para cancelarem meu contrato!
Tudo bem, uma moça disse que solicitou o cancelamento, mas que para ter o dinheiro de volta, eu teria que devolver os livros! Tudo bem....Pedi que mandassem um motoboy buscar porque a caixa de livros é muito pesada. Eles nunca tinham um motoboy disponivel, eles nao poderiam deixar o dinheiro com minha avó, acontece que os livros estão na minha casa, mas eu estou no meu trabalho o dia inteiro! Como faço?????Bom, acabou que eu nunca fiz nenhuma aula e nem entrei em qualquer turma.Caiu no esquecimento por um tempo, porque passei muito nervoso, até crise de cólica renal isso me rendeu.
A melhor parte: Hoje recebi uma carta em papel timbrado pela escola, dizendo educadamente que se eu não pagasse o que eu estava devendo, o caso iria ser encaminhado para uma ação judicial. a carta ainda diz que "minha dívida " pode ser parcelada, e que é melhor eu aproveitar esse "acordo amigável" agora....
minha pergunta é: O que é que eu estou devendo?
Eles é que estão me devendo!!!!! Me fizeram passar um nervoso irreparável, uma canseira horrível, me prometeram mundos e fundos que na verdade são mentiras, e agora dizem que eu tenho uma dívida de pouco mais de R$ 3.000,00 com eles!!! Que escola é essa?
A carta foi escrita pelo departamento jurídico no dia 10 de junho.Recebi hoje, no dia 15 de junho.
Espero que esse desabafo sirva pra alertar alguém!!!
estou contando os minutos para ligar lá amanhã! porque eu não vou pagar uma coisa de que eu não desfrutei!
http://www.reclameaqui.com.br/310849/microcamp-abc-ingles/mentiras-e-cobrancas-indevidas/
A ESCOLA MICROCAMP É UMA ENGANAÇÃO, USAM O NOME DO MEC, UMES PARA CONSEGUIR ALUNOS E MENTEM QUE O MATERIAL DIDÁTICO É GRATUITO
No mês de abril recebi várias ligações me oferecendo o curso de inglês que segundo informações eu estaria recebendo uma bolsa de estudo gratuita oferecida pelo MEC na qual eu fui comtemplada através de um sorteio e que deveria comparacer ao endereço, data e horário mencionado para conseguir realizar a inscrição do curso, em momento algum foi me informado que que era a Instituição Microcamp. particular. Fui a Unidade da Microcamp mais próxima da minha residência na Vila Formosa, munida de um nº de protocolo de atendimento no qual me beneficiaria a receber o curso inteiramente gratuito (incluindo o material e aulas) e com prazo de inscrição limitado até a data especificada. Chegando lá, logo vi que foi enganação e me passaram para o vendedor no qual passou o valor do material e me informou que o curso seria gratuito e o material didático pago em parcelas fixas determinadas no contrato. Eu muito insegura, informei que gostaria muito de fazer o curso mas estava desempregada e não tinha condições de reponder no momento e pedi para responder depois pois não estava preparada para tal situação e o vendedor insistente me informou que seria o último dia dessa "suposta promoção" e que eu poderia assinar o contrato e caso não pudesse pagar realmente no dia seguinte eu poderia ligar e ele cancelando sem problemas algum, pois o curso só se iniciaria em início de maio que era somente para garantir a minha vaga no curso por se tratar de último dia de promoção. Sendo assim eu assinei o contrato e informei que iria conversar com o meu marido para me ajudar a pagar. Confesso que fui preciptada e induzida nesta situação e acabei por assinar o contrato achando que pudesse cancelá-lo a qualquer momento, ou seja, no dia seguinte da contratação. Liguei no dia seguinte e falei com o vendedor que não deu a menor importância me ignorando e dizendo que eu tinha que ir pessoalmente para devolver o material e cancelar através de uma carta de desistência para poder rescindir o contrato sem nenhum custo e burocracias. Fui até o local e mais uma vez fui ignorada e não atendida. Liguei várias vezes para cancelar o pagamento da primeira parcela do meu cartão de crédito e foi negado, tive que pagar a primeira prestação mesmo sem poder e fui até o local por várias vezes com o material didático que não foi utilizado e nem mesmo aberto, mesmo porque não compareci a nenhuma aula desde que começou este curso. Na semana passada estive aí pela última vez para tentar resolver esta situação e a pessoa que me atendeu, assim como as outras não deu importância e me trataram muito com desrespeito dizendo que para eu cancelar o contrato, eu teria que pagar o valor abusivo de R$ 2.500,00 que compreende o material didático mais a multa das aulas ministradas do curso, a a multa por rescisão de seria praticamente o valor integral do curso. Veja só que absurdo e abusivo. Espero que diante de tal relato, esta empresa tomem as providências devidas de cancelamento, sem custo algum pois já paguei a 1a. parcela de R$ 150,00 sem usufruir e caso não seja atendida tomarei as medidas necessárias cabíveis e judiciais junto aos orgãos competentes exigindo assim meus direitos e se for preciso também anunciarei em Jornais e Revistas, pois pelo que vejo não fui a única a ser enganada como consumidora.
http://www.reclameaqui.com.br/307935/microcamp-abc-ingles/a-escola-microcamp-e-uma-enganacao-usam-o-nome-do-mec-umes-p/
http://www.reclameaqui.com.br/307935/microcamp-abc-ingles/a-escola-microcamp-e-uma-enganacao-usam-o-nome-do-mec-umes-p/
INSATISFAÇÃO E PROPAGANDA ENGANOSA
No dia 14 de maio, me ligaram da microcamp, falando que minha filha Larissa tinha ganhando uma bolsa da escola, e que eu deveria comparecer no endereço indicado para receber a bolsa da UMES, nem citaram de onde era, o tal endereço me levou À Microcamp da casa verde, que lá fui atendida por Renan e Beatriz, eles vieram com uma proposta pra ela fazer 5 cursos, os quais eu também poderia usufruir, eu falei que o valor era inviável e que não poderia fazer, ela abaixou o valor até R$ 99,80 em 37x, eu falei que pensaria e no dia seguinte retornaria.
No dia seguinte a Beatriz me ligou diversas vezes, e acabei concordando em fazer o curso, ela falou inclusive que o cheque da primeira mensalidade seguraria para 07/08 no valor de R$ 99,80, porém eu deixei claro que minha filha tem 11 anos e só interessaria fazer o curso na unid. da Vila Maria, porque moro próximo e ela sendo uma criança não poderia ir pra casa verde, porque teria que pegar 2 conduções, ela falou que a transferência "era de menos" e que eu iria até a unid. da Vila Maria e faria na hora, só apresentar meus documentos, ela pediu para uma funcionária vir até meu emprego que é proximo deles, e trazer o contrato, o material, 1 camiseta e retirar o cheque, a funcionária veio, eu falei que não podia atendê-la porque estava no meu trabalho, porém retirou o cheque, eu assinei o contrato e ela foi embora.
Eu falei novamente sobre a transferência com a Beatriz que me confirmou que era apenas pra eu ir até a unidade da Vila Maria, eu fui até lá no dia 29/06, já que ela falou que as turmas para sábado estavam com vagas, no contrato ela colocou que o curso seria de seg e quarta, mais falou que era só pra deixar registrado, que eu poderia mudar, fui até a unidade falei com a funcionária Mônica, que não estava sabendo de nada, e ela me informou que esse valor que eu estava pagando não existia, e quqe deveria fazer um novo contrato e cancelar o outro, e pagar uma nova matrícula, liguei na av. casa verde e o telefone estava desativado, no dia 01/06 liguei e a Beatriz não atendeu (claro!) o dia todo estava em reunião, falei com Juliana que acabou me passando para o Luiz, que me sugeriu falar com a Mônica da Vila Maria, dar um cheque p/ agosto, e o que eu passei na casa verde seria descontado na última parcela do curso, um absurdo! Ninguém me falou que eu teria que fazer esse procedimento, eles enganam fazem de tudo pra vc fazer a matricula, depois te atendem super mal, não me retornam, o Luiz falou que deixaria acertado com a Mônica, que eu não pagaria nada, porém ninguém me ligou, entrei em contato e deixei recado, porém ninguém retorna, quero o cancelamento desse contrato, por tratar de pessoas nenhum pouco profissionais, que enrolam e enganam, não quero mais que minha filha faça curso algum nesse lugar, vou devolver o material que por sinal péssimo material, sei que vão querer cobrar taxas, porém estou disposta à ir nos pequenas causas e procon, elanão iniciou o curso e nem vai iniciar, quero cancelamento de tudo isso, não vou pagar nada, e não sei como a UMES e força estudantial deixam usar seus nomes para enganar os outros.
http://www.reclameaqui.com.br/305653/microcamp-abc-ingles/insatisfacao-e-propaganda-enganosa/
No dia seguinte a Beatriz me ligou diversas vezes, e acabei concordando em fazer o curso, ela falou inclusive que o cheque da primeira mensalidade seguraria para 07/08 no valor de R$ 99,80, porém eu deixei claro que minha filha tem 11 anos e só interessaria fazer o curso na unid. da Vila Maria, porque moro próximo e ela sendo uma criança não poderia ir pra casa verde, porque teria que pegar 2 conduções, ela falou que a transferência "era de menos" e que eu iria até a unid. da Vila Maria e faria na hora, só apresentar meus documentos, ela pediu para uma funcionária vir até meu emprego que é proximo deles, e trazer o contrato, o material, 1 camiseta e retirar o cheque, a funcionária veio, eu falei que não podia atendê-la porque estava no meu trabalho, porém retirou o cheque, eu assinei o contrato e ela foi embora.
Eu falei novamente sobre a transferência com a Beatriz que me confirmou que era apenas pra eu ir até a unidade da Vila Maria, eu fui até lá no dia 29/06, já que ela falou que as turmas para sábado estavam com vagas, no contrato ela colocou que o curso seria de seg e quarta, mais falou que era só pra deixar registrado, que eu poderia mudar, fui até a unidade falei com a funcionária Mônica, que não estava sabendo de nada, e ela me informou que esse valor que eu estava pagando não existia, e quqe deveria fazer um novo contrato e cancelar o outro, e pagar uma nova matrícula, liguei na av. casa verde e o telefone estava desativado, no dia 01/06 liguei e a Beatriz não atendeu (claro!) o dia todo estava em reunião, falei com Juliana que acabou me passando para o Luiz, que me sugeriu falar com a Mônica da Vila Maria, dar um cheque p/ agosto, e o que eu passei na casa verde seria descontado na última parcela do curso, um absurdo! Ninguém me falou que eu teria que fazer esse procedimento, eles enganam fazem de tudo pra vc fazer a matricula, depois te atendem super mal, não me retornam, o Luiz falou que deixaria acertado com a Mônica, que eu não pagaria nada, porém ninguém me ligou, entrei em contato e deixei recado, porém ninguém retorna, quero o cancelamento desse contrato, por tratar de pessoas nenhum pouco profissionais, que enrolam e enganam, não quero mais que minha filha faça curso algum nesse lugar, vou devolver o material que por sinal péssimo material, sei que vão querer cobrar taxas, porém estou disposta à ir nos pequenas causas e procon, elanão iniciou o curso e nem vai iniciar, quero cancelamento de tudo isso, não vou pagar nada, e não sei como a UMES e força estudantial deixam usar seus nomes para enganar os outros.
http://www.reclameaqui.com.br/305653/microcamp-abc-ingles/insatisfacao-e-propaganda-enganosa/
FUI ENGANADA
Esta empresa sem-vergonha e de má fé ludibriou meu pai e eu. Aceitei uma proposta ao telefone pois precisava do CURSO DE ESPANHOL.
Como iria pagar o curso de inglês e ganhar o de espanhol com MESMA CARGA HORÁRIA CONFORME CONVERSEI COM A ATENDENTE, pedi para o meu pai apenas levar o cheque ao local, pois iria trabalhar no segundo turno e não daria tempo.
Fizeram com que ele (e não eu, no dia seguinte, conforme havíamos combinado) assinasse o contrato 1384, na unidade de Jacareí. Quando chegou o dia de começar as aulas, um mês depois, avisaram que o curso de espanhol era de carga horária infinitamente menor que a de inglês. Inglês eu já falo por causa do meu trabalho... preciso do espanhol!
Enfim: contrato sem-vergonha, coloca um preço irreal nos livros - só para se ter noção, comprei o preparatório do TOEFL (prova de certificação internacional em inglês), por R$300,00. Os do curso, custam R$2.496,00 . Sem contar que o conteúdo deles não equivalem a 1/4 deste preparatório, que vem com coleção de CDs, livro e material de apoio extra, de qualidade infinitamente superior.
Estou pagando pois, como o contrato foi no nome do meu pai e ele apenas foi fazer um favor para mim, acho injusto sujar o nome dele. Mas que eu sinto um ódio profundo de todos os mau-caráteres desta escola todas as vezes que vou lá pagar a mensalidade, isso eu sinto. Tudo que eu puder fazer para avisar o máximo de pessoas da falta de caráter e da má fé desta instituição de pilantragem, eu vou fazer.
http://www.reclameaqui.com.br/302472/microcamp-abc-ingles/fui-enganada/
Como iria pagar o curso de inglês e ganhar o de espanhol com MESMA CARGA HORÁRIA CONFORME CONVERSEI COM A ATENDENTE, pedi para o meu pai apenas levar o cheque ao local, pois iria trabalhar no segundo turno e não daria tempo.
Fizeram com que ele (e não eu, no dia seguinte, conforme havíamos combinado) assinasse o contrato 1384, na unidade de Jacareí. Quando chegou o dia de começar as aulas, um mês depois, avisaram que o curso de espanhol era de carga horária infinitamente menor que a de inglês. Inglês eu já falo por causa do meu trabalho... preciso do espanhol!
Enfim: contrato sem-vergonha, coloca um preço irreal nos livros - só para se ter noção, comprei o preparatório do TOEFL (prova de certificação internacional em inglês), por R$300,00. Os do curso, custam R$2.496,00 . Sem contar que o conteúdo deles não equivalem a 1/4 deste preparatório, que vem com coleção de CDs, livro e material de apoio extra, de qualidade infinitamente superior.
Estou pagando pois, como o contrato foi no nome do meu pai e ele apenas foi fazer um favor para mim, acho injusto sujar o nome dele. Mas que eu sinto um ódio profundo de todos os mau-caráteres desta escola todas as vezes que vou lá pagar a mensalidade, isso eu sinto. Tudo que eu puder fazer para avisar o máximo de pessoas da falta de caráter e da má fé desta instituição de pilantragem, eu vou fazer.
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