Boa Tarde,
Meu irmão (Leonardo Chaves Pereira da Silva) fez minha matrícula e a dele, no curso da Microcamp para a turma de T.I. (Tecnologia da Informação) no horário de 19:30 às 22:00h de toda sexta feira no Campus de Vila Valqueire.
Inicialmente, para obter informações sobre o curso, pedi informações por telefone e posteriormente, ele procurou o Coordenador do curso, o SR. Eduardo que me disse que as turmas já tinham iniciado e que não havia previsão de novas turmas, porém se nós quiséssemos entrar em uma turma já iniciada, ele se comprometeria em falar com o professor para um planejamento de reposição dos 3 módulos já ensinados a turma em andamento, e com isso o professor combinaria logo conosco para repor essas aulas nos mesmos dias das aulas, uma hora antes do início oficial da aula.
Diante de tal proposta, eu aceitei as condições e me comprometi a chegar 1hora mais cedo do que a turma oficial.
Fizemos nossa minha matrícula e compramos todo material didático fornecido pelo curso.
No nosso primeiro dia de aula, procuramos o professor (que chegou atrasado) e explicamos o combinado com o coordenador, por que o professor parecia não saber de nada. Depois de levar a situação ao seu conhecimento, o professor se comprometeu em chegar mais cedo e cumprir o que foi combinado com o coordenador.
O que aconteceu no decorrer das próximas 3 aulas foi que o professor sempre chegava com 40 a 60 min. de atraso da hora oficial das aulas, quanto mais, 1 hora mais cedo para cumprir o combinado por ele mesmo e pelo Coordenador do curso. A desculpa era de que ele trabalha no Centro da Cidade e não há tempo hábil para o traslado Centro-Vila Valqueire.
Então procuramos novamente o professor para saber a respeito da nossa reposição de aulas. Como ficaria nossa situação. Ele nos informou que os 3 módulos dados anteriormente a data da nossa matrícula, trata-se de um material muito teórico e que ele nos passaria um trabalho para cada um e através de uma avaliação desses trabalhos, ele atribuiria a carga horária correspondente, e caso nós tivéssemos alguma dúvida no decorrer do trabalho, ele esclareceria.
Já não era mais o combinado no início de tudo, ou seja, antes da matrícula, mas diante da situação: matrícula feita e paga, material didático comprado e tempo disponibilizado, aceitamos a proposta do professor.
No decorrer das outras aulas nada mudou, o professor sempre chegava atrasado do horário oficial e nunca nos procurou para passar o trabalho proposto.
Constatamos ainda os seguintes problemas com o curso:
1. O material que o professor usa em aula nunca esteve preparado e pronto no início das aulas. Já não bastasse o professor chegar atrasado, sempre tinha que instalar programas que seriam usados em aula e com isso, perdeu-se muitas horas de aula a mais;
2. O material didático comprado no início do curso, nuca foi usado e nem sequer citado pelo professor em nenhuma aula, ou seja, dinheiro gasto sem propósitos;
3. Total desrespeito conosco que precisamos muito de aprender. No nosso caso o diploma nem é o mais importante, mas sim o comprometimento com uma aula séria, coisa que nunca aconteceu.
4. E o pior de tudo, ainda querem nos cobrar uma taxa para cancelarmos nossa matrícula, cobrança indevida e revoltante.
Diante de tal situação, por nos sentirmos [editado pelo Reclame Aqui] diante do dinheiro e tempo gasto inutilmente, não achamos mais coerente continuar matriculado neste curso. Não conseguimos mais ver os princípios de probidade e boa fé por parte da Microcamp, diante de tudo relatado acima, nos dando parâmetros para o cancelamento do curso.
Não existe a menor possibilidade de retornarmos ao curso, então, por meio deste documento pedimos o cancelamento total de nossa matrícula sem que haja mais ônus para nós. Incluindo a exclusão de qualquer multa, taxa ou qualquer outro meio de cobrança.
E caso não seja possível, pretendemos pedir que o Estado faça justiça.
http://www.reclameaqui.com.br/635988/microcamp-vila-valqueire/cobranca-indevida/
domingo, 4 de julho de 2010
Enganação
Vou contar minha história desde o início.
Um operador de telemarketing entrou em contato comigo no dia 31/03/2010 me informando que eu tinha sido selecionado para participar de uma avaliação na qual dependendo da minha pontuação na mesma eu "ganharia" um desconto sobre o valor de um curso de "informática avançada" e me falaram que eu deveria comparecer no o endereço informado, na ligação nem citaram o nome Microcamp. No dia seguinte quando cheguei ao endereço e vi que era uma unidade Microcamp fiquei com um pé atrás. Entrei na escola e fui muito bem atendido por sinal, o vendedor RICARDO me informou que o curso de TI era técnico, reconhecido pelo MEC e ao final do curso eu prestaria uma prova e com o resultado poderia receber a certificação CISCO, e além do curso de TI eu tinha direito de escolher mais 3 cursos (Hardware, Inglês, Photoshop). fiquei super interessado mais ainda com um pé atrás tive coragem e perguntei ao RICARDO qual o valor do cancelamento do curso e ele me informou com toda a segurança do mundo "150,00 R$, apenas isso Vinícius" por mais que seja irônico era dia 01/04(dia da mentira) fiquei tranquilo, depois que li o contrato tomei a decisão quero fazer esse curso pois ele é técnico e ainda ganhei mais outros 3 cursos, mas a primeira parcela era no ato da matrícula e não tinham me informado eu não tinha levado dinheiro, nem cartão, nem cheque. E tive que desistir (ainda não havia assinado os contratos), voltei pra casa e fiquei pensando que tinha perdido uma enorma chance, quando menos esperava no dia 20/04/2010 eles retornaram e disseram que liberaram uma vaga pra mim e era pra mim comparecer na unidade no dia 21/04/2010, voltei na escola já com o cheque em mãos. Entreguei o cheque e recebi as apostilas dentro de uma caixa que estava violada eu conferi os livros e pensei não vou brigar por isso os livros estão aqui, logo que recebi os livros perguntei a recepcionista sobre os outros cursos e ela desconversou disse que quando eu fosse iniciar o "TÉCNICO" em TI eu me informava sobre os outros cursos. Minha primeira aula foi no dia 26/04/2010 estranhei a aula não vi nada de técnico mais parecia sim um curso profissionalizante isso sim, eu fiz as seguintes aulas 26/04, 28/04, e no dia 05/05 ao fim da aula perguntei ao professor se o curso realmente era técnico e ele estranhou minha pergunta e disse como assim técnico? E eu ressaltei o curso é técnico em TI? E ele respondeu hoje em dia técnico e profissionalizante é a mesma coisa e ainda me respondeu que o curso não tinha certificação CISCO nenhuma.
Me senti [editado pelo Reclame Aqui] enganado e decidi cancelar esse curso devolver os livros, o CD que me forneceram a camiseta não quero mais nada dessa escola então hoje dia 12/05/2010 fui pessoalmente a escola para cancelar o curso e ele me informaram que eu tinha dois métodos 1º - colocar alguém no meu lugar para continuar pagando o curso 2º - pagar uma multa de 150 R$ + o valor da coleção de livros que sai mais do que 3500R$ (três mil e quinhentos reais) um absurdo !! Estou desempregado não tenho como pagar esses valores mesmo se tivesse não pagaria pois é um tremendo absurdo eu fiz apenas três aulas e estão me cobrando isso, assinei o contrato no dia 21/04/2010 não faz nenhum mês que assinei. E eu não vou colocar alguém no meu lugar para ser enganado como eu fui!! Eu nem usei as apostilas.
Isso não existe realmente estou muito decepcionado pois a escola usa o nome do MEC para fazer esse tipo de coisa. O que me resta fazer é ir no PROCOM, abrir uma reclamação na ouvidoria, e procurar um bom advogado para entrar na justiça, EU NÂO VOU PAGAR ESSE VALOR !! Vou até o fim.
http://www.reclameaqui.com.br/609901/microcamp-tatuape/enganacao/
Um operador de telemarketing entrou em contato comigo no dia 31/03/2010 me informando que eu tinha sido selecionado para participar de uma avaliação na qual dependendo da minha pontuação na mesma eu "ganharia" um desconto sobre o valor de um curso de "informática avançada" e me falaram que eu deveria comparecer no o endereço informado, na ligação nem citaram o nome Microcamp. No dia seguinte quando cheguei ao endereço e vi que era uma unidade Microcamp fiquei com um pé atrás. Entrei na escola e fui muito bem atendido por sinal, o vendedor RICARDO me informou que o curso de TI era técnico, reconhecido pelo MEC e ao final do curso eu prestaria uma prova e com o resultado poderia receber a certificação CISCO, e além do curso de TI eu tinha direito de escolher mais 3 cursos (Hardware, Inglês, Photoshop). fiquei super interessado mais ainda com um pé atrás tive coragem e perguntei ao RICARDO qual o valor do cancelamento do curso e ele me informou com toda a segurança do mundo "150,00 R$, apenas isso Vinícius" por mais que seja irônico era dia 01/04(dia da mentira) fiquei tranquilo, depois que li o contrato tomei a decisão quero fazer esse curso pois ele é técnico e ainda ganhei mais outros 3 cursos, mas a primeira parcela era no ato da matrícula e não tinham me informado eu não tinha levado dinheiro, nem cartão, nem cheque. E tive que desistir (ainda não havia assinado os contratos), voltei pra casa e fiquei pensando que tinha perdido uma enorma chance, quando menos esperava no dia 20/04/2010 eles retornaram e disseram que liberaram uma vaga pra mim e era pra mim comparecer na unidade no dia 21/04/2010, voltei na escola já com o cheque em mãos. Entreguei o cheque e recebi as apostilas dentro de uma caixa que estava violada eu conferi os livros e pensei não vou brigar por isso os livros estão aqui, logo que recebi os livros perguntei a recepcionista sobre os outros cursos e ela desconversou disse que quando eu fosse iniciar o "TÉCNICO" em TI eu me informava sobre os outros cursos. Minha primeira aula foi no dia 26/04/2010 estranhei a aula não vi nada de técnico mais parecia sim um curso profissionalizante isso sim, eu fiz as seguintes aulas 26/04, 28/04, e no dia 05/05 ao fim da aula perguntei ao professor se o curso realmente era técnico e ele estranhou minha pergunta e disse como assim técnico? E eu ressaltei o curso é técnico em TI? E ele respondeu hoje em dia técnico e profissionalizante é a mesma coisa e ainda me respondeu que o curso não tinha certificação CISCO nenhuma.
Me senti [editado pelo Reclame Aqui] enganado e decidi cancelar esse curso devolver os livros, o CD que me forneceram a camiseta não quero mais nada dessa escola então hoje dia 12/05/2010 fui pessoalmente a escola para cancelar o curso e ele me informaram que eu tinha dois métodos 1º - colocar alguém no meu lugar para continuar pagando o curso 2º - pagar uma multa de 150 R$ + o valor da coleção de livros que sai mais do que 3500R$ (três mil e quinhentos reais) um absurdo !! Estou desempregado não tenho como pagar esses valores mesmo se tivesse não pagaria pois é um tremendo absurdo eu fiz apenas três aulas e estão me cobrando isso, assinei o contrato no dia 21/04/2010 não faz nenhum mês que assinei. E eu não vou colocar alguém no meu lugar para ser enganado como eu fui!! Eu nem usei as apostilas.
Isso não existe realmente estou muito decepcionado pois a escola usa o nome do MEC para fazer esse tipo de coisa. O que me resta fazer é ir no PROCOM, abrir uma reclamação na ouvidoria, e procurar um bom advogado para entrar na justiça, EU NÂO VOU PAGAR ESSE VALOR !! Vou até o fim.
http://www.reclameaqui.com.br/609901/microcamp-tatuape/enganacao/
Cancelamento do Curso é Negado
Caro(s) Sr(s). Tenho recebido um telefonema vindo como da UMES, por ter sido contemplado de um beneficio de bolsa estudo, onde deveria comparecer em um de seus postos de atendimento. Quando no comparecimento ao endereço citado se tratava da Escola Microcamp, informando parceira por isso a bolsa de estudo da UMES, onde teria direito a R$ 200,00 mensais em curso a escolher Idiomas ou Informática mais 6 meses de cursos Modulares, mais 3 cursos complementares e ainda ganharia todo o material didático e uniforme.
Submetido a pressão de adesão imediata do “beneficio” que só teria direito se assinasse naquele dia, aceitei. Ainda que a localização era pouco acessível (Vila Maria), possibilitaram a permuta de unidade para a unidade Microcamp Tatuapé.
Paguei dois meses antecipados ao inicio do curso, pois aderi o contrato em novembro de 2009 e tive início de aulas em 06/01/2010. Participei de suas aulas até o final de março de 2010 onde percebi não ser atrativo a didática proposta e tive problemas com horários. Não me interessando mais em continuar com o curso, nem trancar para continuar depois, simplesmente cancelá-lo, procurei a coordenação da Unidade Microcamp do Tatuapé que recusou-se quaisquer tentativa de acordo em extinguir o contrato.
Solicito orientações pois ainda que tenho junto a instituição 4 parcelas pagas e neste mês de Abril teria entrado no 3º mês de curso, ainda me mandaram uma carta de cobrança com risco de Negativar meu nome junto a proteção de crédito, que é inadmissível e uma conduta de danos até morais com meu nome e meu cadastro de CPF. O que faço?
Já tenho noção de seu submetido a um " [editado pelo Reclame Aqui] fraudulento", pois o impresso timbrado que me exporam referia ter direito do beneficio com material didatico incluso é enganoso, pois trata-se o contrato de objeto de Compra de Livros e não do Curso, contravertendo o proposto apresentado no ato de contrato. Me sinto [editado pelo Reclame Aqui] pois o que me apresentaram após foi o contrato contendo o valor cobrado pela compra de livros didaticos, a saber: book ABC l e ll por meros R$2.996,00 e um curso para ministra-los no valor de R$ 749,00 em parcelas de 25 vezes. Totalmente escrupuloso os valores que no minimo inversamente proporcionais, motivo pelo qual submetem os alunos que aderem ao sistema de ensino a obrigatoriedade de suportarem sua didatica e seu meio de ensino, sem condições de argumentação ou desistencia da instituição pela compra enganosa que propoem. Solicito a extinção do contrato sem que haja dano material a minha pessoa, pois não tenho debito pendente junto da escola. Simplismente cancelem este contrato.
http://www.reclameaqui.com.br/582027/microcamp-tatuape/cancelamento-do-curso-e-negado/
Submetido a pressão de adesão imediata do “beneficio” que só teria direito se assinasse naquele dia, aceitei. Ainda que a localização era pouco acessível (Vila Maria), possibilitaram a permuta de unidade para a unidade Microcamp Tatuapé.
Paguei dois meses antecipados ao inicio do curso, pois aderi o contrato em novembro de 2009 e tive início de aulas em 06/01/2010. Participei de suas aulas até o final de março de 2010 onde percebi não ser atrativo a didática proposta e tive problemas com horários. Não me interessando mais em continuar com o curso, nem trancar para continuar depois, simplesmente cancelá-lo, procurei a coordenação da Unidade Microcamp do Tatuapé que recusou-se quaisquer tentativa de acordo em extinguir o contrato.
Solicito orientações pois ainda que tenho junto a instituição 4 parcelas pagas e neste mês de Abril teria entrado no 3º mês de curso, ainda me mandaram uma carta de cobrança com risco de Negativar meu nome junto a proteção de crédito, que é inadmissível e uma conduta de danos até morais com meu nome e meu cadastro de CPF. O que faço?
Já tenho noção de seu submetido a um " [editado pelo Reclame Aqui] fraudulento", pois o impresso timbrado que me exporam referia ter direito do beneficio com material didatico incluso é enganoso, pois trata-se o contrato de objeto de Compra de Livros e não do Curso, contravertendo o proposto apresentado no ato de contrato. Me sinto [editado pelo Reclame Aqui] pois o que me apresentaram após foi o contrato contendo o valor cobrado pela compra de livros didaticos, a saber: book ABC l e ll por meros R$2.996,00 e um curso para ministra-los no valor de R$ 749,00 em parcelas de 25 vezes. Totalmente escrupuloso os valores que no minimo inversamente proporcionais, motivo pelo qual submetem os alunos que aderem ao sistema de ensino a obrigatoriedade de suportarem sua didatica e seu meio de ensino, sem condições de argumentação ou desistencia da instituição pela compra enganosa que propoem. Solicito a extinção do contrato sem que haja dano material a minha pessoa, pois não tenho debito pendente junto da escola. Simplismente cancelem este contrato.
http://www.reclameaqui.com.br/582027/microcamp-tatuape/cancelamento-do-curso-e-negado/
Projeto umes microcamp
Venho por meio desta dizer que meu marido se sentiu [editado pelo Reclame Aqui], pois teve que cancelar um compromisso para comparecer a uma unidade da microcamp Unidade vila formosa, a qual o mesmo compareceu com minha filha para inscrevê-la em um curso que supostamente ela havia ganhado o valor de 150 reais de desconto + vale transporte+ carteirinha da umes+ uniforme+ faculdade de graça ao termino do curso durante seis meses.
Ao chegar no local a promotora informou sobre a promoção fez os cálculos e o valor final chegou ao mesmo valor informado do desconto, R$150,00 estranho isso né?A mesma também relatou que ela não tinha direito a vale transporte, o engraçado que hoje ao entrar na internet para me informar sobre este programa e vi varias reclamações e a forma de abordagem dos supostos agentes de UMES.
Bom carteirinha da Umes pelo meu conhecimento todo curso fornece, uniforme também.
Pesso-lhes por gentileza que investigue este caso, pois há pessoas de baixa renda com pouco conhecimento caindo nesta conversa de parceria da Microcamp com a UMES.
http://www.reclameaqui.com.br/615114/microcamp-vila-formosa/projeto-umes-microcamp/
Ao chegar no local a promotora informou sobre a promoção fez os cálculos e o valor final chegou ao mesmo valor informado do desconto, R$150,00 estranho isso né?A mesma também relatou que ela não tinha direito a vale transporte, o engraçado que hoje ao entrar na internet para me informar sobre este programa e vi varias reclamações e a forma de abordagem dos supostos agentes de UMES.
Bom carteirinha da Umes pelo meu conhecimento todo curso fornece, uniforme também.
Pesso-lhes por gentileza que investigue este caso, pois há pessoas de baixa renda com pouco conhecimento caindo nesta conversa de parceria da Microcamp com a UMES.
http://www.reclameaqui.com.br/615114/microcamp-vila-formosa/projeto-umes-microcamp/
Microcamp Da vila Formosa,engana usando do Mec e da Umes.
Em Junho de 2009,ligaram em minha casa falando que eu tinha ganhado uma bolsa do Mec e da Umes,e falaram que era para eu ir no dia,hora,localcombinado.Chegando lá eu e minha mãe fomos atendidas pou uma mulher chamada Patricia,que se dizia assistente social.Lá ela nos levou até uma sala e começou a falar como funcionava a escola,os cursos e etc...
Depois ela nos falou que minha mãe teria que assinar logo,porque o prazo estava acabando,e senão eu perderia a bolsa.
Minha mãe assinou o contrato.E logo depois fui a uma sala,para o fechamneto do contrato;logo quando entrei vi uma moça,e logo depoisa Patricia disse que ela seria minha professora,mas depois precebi que a minha professora que dava aulas de ingles,tambem trabalhava no "escritorio da escola".
Fui 3 sabados no curso,depois não fui mas por que achei o ensino muito fraco.
E a Patricia falou que se eu tivesse 25% de faltas perderia a bolsa.E foi isso que eu fiz.
Mas infelizmente não bem isso que aconteceu,depois de um tempo começaram a mandar cartas falando quese minha mãe não pagasse a divida da recição do contrato,e do material diditico o nome da minha mãe seria encaminhado para o SPC/SERASA,e foi que aconteceu.
Minha mãe foi lá devolver o material,por que ele esta novo,mas não aceitaram ,e fizeram minha mãe escrever uma carta.
Bom agora estou mandando e-mail para o Mec ,para MPF, e aqui.
Então se uma escola chamada MICROCAMP te ligar falando de bolsa de estudos.NÃO ACREDITE.
http://www.reclameaqui.com.br/599957/microcamp-vila-formosa/microcamp-da-vila-formosa-engana-usando-do-mec-e-da-umes/
Depois ela nos falou que minha mãe teria que assinar logo,porque o prazo estava acabando,e senão eu perderia a bolsa.
Minha mãe assinou o contrato.E logo depois fui a uma sala,para o fechamneto do contrato;logo quando entrei vi uma moça,e logo depoisa Patricia disse que ela seria minha professora,mas depois precebi que a minha professora que dava aulas de ingles,tambem trabalhava no "escritorio da escola".
Fui 3 sabados no curso,depois não fui mas por que achei o ensino muito fraco.
E a Patricia falou que se eu tivesse 25% de faltas perderia a bolsa.E foi isso que eu fiz.
Mas infelizmente não bem isso que aconteceu,depois de um tempo começaram a mandar cartas falando quese minha mãe não pagasse a divida da recição do contrato,e do material diditico o nome da minha mãe seria encaminhado para o SPC/SERASA,e foi que aconteceu.
Minha mãe foi lá devolver o material,por que ele esta novo,mas não aceitaram ,e fizeram minha mãe escrever uma carta.
Bom agora estou mandando e-mail para o Mec ,para MPF, e aqui.
Então se uma escola chamada MICROCAMP te ligar falando de bolsa de estudos.NÃO ACREDITE.
http://www.reclameaqui.com.br/599957/microcamp-vila-formosa/microcamp-da-vila-formosa-engana-usando-do-mec-e-da-umes/
microcamp da vila formosa
Recebi um telefonema onde eu teria ganhado uma bolsa de estudos no valor de 150,00 reaisperguntei se eu teria que pagar alguma coisa pelo curso e atendente (patricia) teria me passado que eu so pagaria se o curso fosse inferior a o valor da bolsa.Perguntei tb se haviam cursos que fossem no valor da bolsa e ela me disse que sim e pediu para que eu fosse ate a escola pois aquele era o ultimo dia se nao eu perderia a bolsa e perguntei tb o nome da escola e ela me disse que era mc no caso nao me informou que era microcamp.No dia seguinte fui ate a escola e a vendedora sueli ambrosio foi quem me atendeu nas pressas pois a escola ja ia fechar, me passou que a microcamp era reconhecida pelo mec e que o curso era tecnico e que os livros eram gratuitos e tb me disse que pelo motivo de eu ter um filho especial eu estaria fazendo um curso muito bom pois me ajudaria a trabalhar e ganhar bem mais do que ja ganhava, onde em menos de 3 meses meu curriculo estaria em uma das melhores empresas para fazer estagios .
Tudo mentira pois pesquisei no site do mec e ate liguei,e os cursos reconhecidos tem que ser cursos tecnicos sendo que era um curso profissionalizante.
Pequisei tb sobre a bolsa no valor de 150,00 e a umes realmente oferece bolsa mas é de 50% de desconte no valor do curso.Ja tentei resolver com a escola e ate fui no procon , mas eles me disseram que nao adianta e se eu nao pagar eles vao resolver no juridico.
Bom eu quero saber como posso resolver tudo isso, pois meu nome ja se encontra no spc e serasa e eu estou desempregada e nao consigo pagar quero resolver mais a proposta deles não dá pra ser feita pois o valor é altissimo e eu nao quero voltar a fazer o curso.obrigada
http://www.reclameaqui.com.br/570188/microcamp-vila-formosa/microcamp-da-vila-formosa/
Tudo mentira pois pesquisei no site do mec e ate liguei,e os cursos reconhecidos tem que ser cursos tecnicos sendo que era um curso profissionalizante.
Pequisei tb sobre a bolsa no valor de 150,00 e a umes realmente oferece bolsa mas é de 50% de desconte no valor do curso.Ja tentei resolver com a escola e ate fui no procon , mas eles me disseram que nao adianta e se eu nao pagar eles vao resolver no juridico.
Bom eu quero saber como posso resolver tudo isso, pois meu nome ja se encontra no spc e serasa e eu estou desempregada e nao consigo pagar quero resolver mais a proposta deles não dá pra ser feita pois o valor é altissimo e eu nao quero voltar a fazer o curso.obrigada
http://www.reclameaqui.com.br/570188/microcamp-vila-formosa/microcamp-da-vila-formosa/
MULTA RESCISÓRIA ABSURDA
Fiz uma reclamação para a Microcamp anteriormente, não obtive retorno e minha filha acabou tendo que fazer o curso de inglês já que não podia cancelar, mesmo a microcamp dizendo que se tratava de uma bolsa e ela tinha sido selecionada pela escola, enfim acabei aceitando e ela iniciou o curso, achei que poderia ser proveitoso para ela, porém ela faz o curso há quase 1 ano, e no mês passado (maio/2010) ela me pediu para sair do curso, porque desde que começou está no mesmo módulo, só foi utilizado 1 livro a outra parte ainda está aqui em casa sem utilizar, e ela não estava achando proveitoso o curso, falou que na maioria das vezes o professor deixava os alunos na internet sem ter aula, enfim ela não quer fazer, eu estou desempregada e fui até a microcamp fazer o cancelamento, conforme o contrato o valor da multa é 15% sobre o saldo devedor que deveria ser R$ 324,00, porém a atendente (muito mal educada) falou que o valor para a rescisão do contrato seria de R$ 2.160,00, ou eu pagaria 27xR$ 87,00 (Um absurdo), e ainda falou que esse valor era dos livros porque o curso era gratuito, eu pedi 2 meses de "realinhamento" e falei que procuraria meus direitos e ela falou "Fica a vontade", enfim não vou pagar esse valor absurdo por um material de qualidade péssima, se não entrarem em contato comigo e negociarem um valor viável, vou até o Procon e pequenas causas, e divulgarei em todos os sites possíveis para que outras pessoas não passem por isso, inclusive esse curso não é reconhecido pelo MEC, é propaganda enganosa, me pediram R$ 30,00 por uma carteirinha da UMES, eu paguei e até hoje minha filha não recebeu NADA.Ou esse contrato é cancelado, ou procurarei as formas da Lei, (PROCON, PEQUENAS CAUSAS), e entrarei com um processo por se tratar se propaganda enganosa, fraude e falta de respeito ao consumidor.
Aguardo um contato.
http://www.reclameaqui.com.br/655554/microcamp-vila-maria/multa-rescisoria-absurda/
Aguardo um contato.
http://www.reclameaqui.com.br/655554/microcamp-vila-maria/multa-rescisoria-absurda/
Eu procurava aula de inglês e fui... a comprar um material que não vale os eu preço.
Eu precisava urgentemente entrar numa escola de Inglês, mas resolvi esperar mais um pouco para ver se a minha situação financeira melhora se, até que eu sem esperar, chegou uma ligação da MICROCAMP pra minha mãe, falando que eu havia ganhado um curso de Inglês com 50% de desconto, e auxilo transporte, a oferta pareceu tão encantadora que eu e minha mãe fomos no outro dia averiguar se o fato era veridico.
Chegando lá, fomos extremamente bem tratados, vendedora super carismática ( UM AMOR ), cafézinho e muito mais, até pareciamos que eu e minha mãe eramos intimos da vendedora. Nos levaram para uma sala, ela falou tantas coisas, que inglês era uma lingua importante, é bom pro curriculum e muito mais. Mas como infelizmente nos deixamos ser levados pela situação, e a pressa e a agonia da vendedora em nos fazer mos assinar mos aqueles papéis, caimos nessa armadilha.
Fizemos um contrato em que pagariamos 100,00 por mês, devido minha mãe estar desempregada, e seria eu que iria pagar, ja que trabalho em uma ong e recebo uma determinada quantia, o carnê ficou em 36 vezes e minha mãe passou o cartão para a primeira mensalidade de 150,00 reias, ou seja o curso sairia por 3.750 Reais, um curso de duraçaõ de 21 meses, e adiantando, parece muito tempo, mas pela lerdeza das aulas e os filminhos que assistiamos, se conseguisse mos concluir mos o curso basico, seria um milagre.ainda tive que aguradar mais de tres meses para o inio do curso, pois eles falaram que eu precisava esperar a formação de turma( novas vitimas cairem no truque de BOLSA).
Comecei a estudar, minhas aulas eram aos sabados, ás 16:30 se não me engano, mas por eu também trabalhar aos sabados, chegaria um pouco atrasado nas aulas, o nosso primeiro professor era muito bom, ensinava direitinho e tudo mais, até que trocaram ele por outro professor, depois trocaram por uma professora, e outro professor, acreditem, mas em uns dois meses tivemos uns 4 professores, o útimo que tive ja que não concluir o curso se chama Raphael, Eu acho que ele nunca deu aula antes, mas sempre o respeitei, e o ajudava o quando necessário, até que um dia eu fui opinar a respeito de uma aula que seria um teatro ( tipo assim: os alunos pegam o livro de mais de 2000,00 e começam a ler, depois vai outro, outro e outro. então falei pro professor que assim não era legal, ja estavamos perdendo muitas aulas com brincadeirinhas ( Filmes, teatrinhos, feriados...) e ele então me disse: ALUNO que chega atrasado não participa, me caiu uma tristeza e vergonha imensa, mas quando eu ia pagar eles nunca negaram de receber o dinheiro desse aluno atrasado, então sai da aula dele e nunca mais voltei, todos que estavam na sala ouviu a arrogância desse professor RAPHAEL, o que me deixou mais chateado foi saber que nunca dei trabalho pra ele, sempre fiz as lições, não tinha duvidas, ja que eu tenho um pouco de conhecimento no inglês, e estavamos no nivel 02 ainda. dai para cá, não fui mais e nem paguei, minha mãe foi cancelar a aula, e eles falaram que ela teria que pagar os materias que eu havia comprado ( 2 livros e dois cds, ah e uma linda camiseta da Microcamp ), e isso passava de 2500 Reais, ficamos horrorizados com isso, então nao paguei nada até hoje, o material fomos devolver e eles recusaram, mas continuam comigo, pois um dia eu irei leva los para avaliar o preço, sem contar em uns erros espantosos de digitação. pois é, eles queriam negociar a divida, mandaram muitas cartas, até que sujaram o nome da minha mãe. agora ela ainda continua desempregada, não temos como pagar essa divida, e pra ajudar o nome dela esta sujo, ou seja não tem mais como fazer cartões de créditos enter outros, isso é muito triste, pois ela sempre trabalhou e valorizou o seu nome e hoje por uma propaganda mais que enganosa, impossibilitou ela de muitas coisas, só espero que todos abram os olhos a respeito dessa promoções q na verdade são uns enforcamentos, pois os nossos ja foram abertos e se Deus quiser jamais cairemos nestes novamente.
http://www.reclameaqui.com.br/607377/microcamp-cotia/eu-procura-aula-de-ingles-e-fui-lesado-a-comprar-um-material/
Chegando lá, fomos extremamente bem tratados, vendedora super carismática ( UM AMOR ), cafézinho e muito mais, até pareciamos que eu e minha mãe eramos intimos da vendedora. Nos levaram para uma sala, ela falou tantas coisas, que inglês era uma lingua importante, é bom pro curriculum e muito mais. Mas como infelizmente nos deixamos ser levados pela situação, e a pressa e a agonia da vendedora em nos fazer mos assinar mos aqueles papéis, caimos nessa armadilha.
Fizemos um contrato em que pagariamos 100,00 por mês, devido minha mãe estar desempregada, e seria eu que iria pagar, ja que trabalho em uma ong e recebo uma determinada quantia, o carnê ficou em 36 vezes e minha mãe passou o cartão para a primeira mensalidade de 150,00 reias, ou seja o curso sairia por 3.750 Reais, um curso de duraçaõ de 21 meses, e adiantando, parece muito tempo, mas pela lerdeza das aulas e os filminhos que assistiamos, se conseguisse mos concluir mos o curso basico, seria um milagre.ainda tive que aguradar mais de tres meses para o inio do curso, pois eles falaram que eu precisava esperar a formação de turma( novas vitimas cairem no truque de BOLSA).
Comecei a estudar, minhas aulas eram aos sabados, ás 16:30 se não me engano, mas por eu também trabalhar aos sabados, chegaria um pouco atrasado nas aulas, o nosso primeiro professor era muito bom, ensinava direitinho e tudo mais, até que trocaram ele por outro professor, depois trocaram por uma professora, e outro professor, acreditem, mas em uns dois meses tivemos uns 4 professores, o útimo que tive ja que não concluir o curso se chama Raphael, Eu acho que ele nunca deu aula antes, mas sempre o respeitei, e o ajudava o quando necessário, até que um dia eu fui opinar a respeito de uma aula que seria um teatro ( tipo assim: os alunos pegam o livro de mais de 2000,00 e começam a ler, depois vai outro, outro e outro. então falei pro professor que assim não era legal, ja estavamos perdendo muitas aulas com brincadeirinhas ( Filmes, teatrinhos, feriados...) e ele então me disse: ALUNO que chega atrasado não participa, me caiu uma tristeza e vergonha imensa, mas quando eu ia pagar eles nunca negaram de receber o dinheiro desse aluno atrasado, então sai da aula dele e nunca mais voltei, todos que estavam na sala ouviu a arrogância desse professor RAPHAEL, o que me deixou mais chateado foi saber que nunca dei trabalho pra ele, sempre fiz as lições, não tinha duvidas, ja que eu tenho um pouco de conhecimento no inglês, e estavamos no nivel 02 ainda. dai para cá, não fui mais e nem paguei, minha mãe foi cancelar a aula, e eles falaram que ela teria que pagar os materias que eu havia comprado ( 2 livros e dois cds, ah e uma linda camiseta da Microcamp ), e isso passava de 2500 Reais, ficamos horrorizados com isso, então nao paguei nada até hoje, o material fomos devolver e eles recusaram, mas continuam comigo, pois um dia eu irei leva los para avaliar o preço, sem contar em uns erros espantosos de digitação. pois é, eles queriam negociar a divida, mandaram muitas cartas, até que sujaram o nome da minha mãe. agora ela ainda continua desempregada, não temos como pagar essa divida, e pra ajudar o nome dela esta sujo, ou seja não tem mais como fazer cartões de créditos enter outros, isso é muito triste, pois ela sempre trabalhou e valorizou o seu nome e hoje por uma propaganda mais que enganosa, impossibilitou ela de muitas coisas, só espero que todos abram os olhos a respeito dessa promoções q na verdade são uns enforcamentos, pois os nossos ja foram abertos e se Deus quiser jamais cairemos nestes novamente.
http://www.reclameaqui.com.br/607377/microcamp-cotia/eu-procura-aula-de-ingles-e-fui-lesado-a-comprar-um-material/
Descaso da escola
Me ligaram da escola microcamp dizendo que eu tinha ganhado uma bolsa de estudos e que era pra eu comparecer lá com uma senha que passaram, fui e a assistente que me atendeu me insistiu tanto pra fazer o curso de web designer que era bom e coisa e tal.
Assinei contrato deixei vários cheques e disseram que o curso ia começar logo, começou a demorar eu fui atrás para saber e disseram tal dia começa, foi assim por quase um ano nessa enrolação, nunca ligavam eu que tinha que ir atrás pra saber. Até que um dia começou quase um ano depois, fui na quarta e a Turma tinha começado na terça e nem avisaram (as aulas eram de terça e quinta das 06h30min as 08h00min), fui na quinta tive meia hora de aula só, porque não tinha ninguém na escola a não ser atendente era pro professor dar uma assistência não lembro se era na secretaria ou coordenadoria , fomos embora e na terça já não teve aula porque professor havia saído da escola e de novo nem avisaram.
Daí na quinta teve aula normal freqüentei por um mês e depois tive que me afastar por causa de uma cirurgia, quando voltei tinha varias aulas pra repor e voltei perdido e fui atrás de reposição e disseram que era só de sexta, pois a sexta feira e reservada para reposição; e o aluno só pode repor uma hora por sexta feira, para eu repor todas as aulas ia ficar muito tempo repondo e não ia conseguir acompanhar a turma e eu entreguei atestado ainda e mesmo assim reposição só dessa forma, fui La conversei para entrar em outra turma e continua essa enrolação; que vai começar turma e nada meu curso já ta com parcelas 17 de R$ 139,90 pagas das 25 parcelas, faltam 5 parcelas a serem pagas pois as 3 ultimas foi de cortesia por eu ter deixado os cheques nunca ligaram pra dar um parecer, o telefone que tem marcado em frente à escola nem existe mais, pedi o numero me passaram outro numero que também não funciona, se romper contrato quais meus diretos e obrigações?
No contrato que assinei a 2ª clausula a escola não cumpriu que era eu ter recebido todo o material impresso, no ato da assinatura do contrato, a desculpa que deram na data foi que tinha dado problema com impressão, um ano depois ainda não tinha recebido, só recebi uma apostila do modulo que freqüentei .
8ª clausula não foi cumprida também, pois diz que o curso começaria em outubro de 2008, sendo que começou em setembro de 2009.
Tem mais uma folha no contrato que é um curso de hardware básico grátis, até hoje nem sei se tem mesmo esse curso na escola.
Ainda diz no contrato que para rescindir contrato tenho que pagar multa de 15% do saldo devedor sendo que está quase totalmente pago
Hoje eu preciso abandonar pois minha empresa me transferiu para trabalhar em uma cidade que não tem unidade microcamp.
Meu numero de matricula é 6042 unidade de Botucatu -SP, se pecisar tenho o contrato e escaneio, desde já agradeço
http://www.reclameaqui.com.br/630446/microcamp-botucatu/descaso-da-escola/
Assinei contrato deixei vários cheques e disseram que o curso ia começar logo, começou a demorar eu fui atrás para saber e disseram tal dia começa, foi assim por quase um ano nessa enrolação, nunca ligavam eu que tinha que ir atrás pra saber. Até que um dia começou quase um ano depois, fui na quarta e a Turma tinha começado na terça e nem avisaram (as aulas eram de terça e quinta das 06h30min as 08h00min), fui na quinta tive meia hora de aula só, porque não tinha ninguém na escola a não ser atendente era pro professor dar uma assistência não lembro se era na secretaria ou coordenadoria , fomos embora e na terça já não teve aula porque professor havia saído da escola e de novo nem avisaram.
Daí na quinta teve aula normal freqüentei por um mês e depois tive que me afastar por causa de uma cirurgia, quando voltei tinha varias aulas pra repor e voltei perdido e fui atrás de reposição e disseram que era só de sexta, pois a sexta feira e reservada para reposição; e o aluno só pode repor uma hora por sexta feira, para eu repor todas as aulas ia ficar muito tempo repondo e não ia conseguir acompanhar a turma e eu entreguei atestado ainda e mesmo assim reposição só dessa forma, fui La conversei para entrar em outra turma e continua essa enrolação; que vai começar turma e nada meu curso já ta com parcelas 17 de R$ 139,90 pagas das 25 parcelas, faltam 5 parcelas a serem pagas pois as 3 ultimas foi de cortesia por eu ter deixado os cheques nunca ligaram pra dar um parecer, o telefone que tem marcado em frente à escola nem existe mais, pedi o numero me passaram outro numero que também não funciona, se romper contrato quais meus diretos e obrigações?
No contrato que assinei a 2ª clausula a escola não cumpriu que era eu ter recebido todo o material impresso, no ato da assinatura do contrato, a desculpa que deram na data foi que tinha dado problema com impressão, um ano depois ainda não tinha recebido, só recebi uma apostila do modulo que freqüentei .
8ª clausula não foi cumprida também, pois diz que o curso começaria em outubro de 2008, sendo que começou em setembro de 2009.
Tem mais uma folha no contrato que é um curso de hardware básico grátis, até hoje nem sei se tem mesmo esse curso na escola.
Ainda diz no contrato que para rescindir contrato tenho que pagar multa de 15% do saldo devedor sendo que está quase totalmente pago
Hoje eu preciso abandonar pois minha empresa me transferiu para trabalhar em uma cidade que não tem unidade microcamp.
Meu numero de matricula é 6042 unidade de Botucatu -SP, se pecisar tenho o contrato e escaneio, desde já agradeço
http://www.reclameaqui.com.br/630446/microcamp-botucatu/descaso-da-escola/
CUIDADO A MICROCAMP NÃO DEVOLVE VALORES PAGOS MESMO QUE VOCÊ NÃO TENHA ASSISTIDO AS AULAS
DENÚNCIA contra MICROCAMP INTERNACIONAL – CNPJ 03.964.049/0001-51 - AV. DOS AUTONOMISTAS, 2725 – OSASCO - SP - FONE (11) 3699- Venho por meio desta expor e, ao final, denunciar o quanto segue:
Minha filha contratou a MICROCAMP, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005) e frequentou as aulas até novembro de 2008, quando considerou o professor despreparado e abandonou o Curso.Ela foi várias vezes na Secretaria da Escola (falou com as Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato” e ao pocurou novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestar a vontade de cancelar o contrato, novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), repito, mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções.
Telefonou diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo.
Diante da recusa, notificou a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio e ainda encaminhou e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato.
Sem sucesso, ligou novamente para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do seu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP.
Buscou socorro nos PROCONs de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que ela não residia nos aludido municípios.
Passou a receber cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor, portanto sem respeito ao direito de cancelamento de contrato previsto no Código de Defesa do Consumidor – CDC e por fim teve de pagar, mesmo sem frequentar as aulas para não ter maiores danos a sua imagem.
Essa história é para que as pessoas pensem dez mil vezes antes de assinar qualquer contrato com a MICO CAMP (FUJA DO MICO).
Vamos todos mandar essas denúncias para os deputados federais. Já mandei para vereadores e para o Prefeito de Osasco e nada adiantou.
Silvano L. de Oliveira
Também já saiu no jornal. Leia abaixo a reportagem publicada no jornal "O Estado de São Paulo" de 12.2.2010 (pode ser lida no site www.estadao.com.br)
"AE - Agencia Estado
Com preços de R$ 150 por mês, as ofertas de cursos de informática e idiomas da escola Microcamp escondem uma armadilha. Segundo levantamento do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) e denúncias de ex-alunos, os vendedores não avisam que, no contrato, a mensalidade é composta por dois valores - R$ 32 referentes ao curso e R$ 128, do material. Dessa forma, se desistir das aulas, o estudante terá de pagar, além da multa de rescisão, o valor que falta para quitar o material.
O levamento com as principais escolas de línguas e de informática de São Paulo constatou que a maioria informa corretamente os valores do material, mas muitas obrigam os alunos a comprá-lo - não se pode aproveitar livros usados. Outras cobram multas de até 20% por rescisão de contrato. O Idec considera que é direito do consumidor aproveitar livros usados e diz que 10% do valor que falta para ser pago é o limite para a multa.
A reportagem do Estado telefonou para uma unidade da Microcamp e recebeu informações sobre o valor total como se fosse apenas o do curso. Em um ano, o grupo teve 597 queixas abertas nos Procons só no Estado de São Paulo, onde existem 102 unidades. A empresa diz que seu contrato é legal e informa que há, em todas as escolas, avisos com um número 0800 para que, em caso dúvidas, o aluno possa recorrer à matriz.
Dívida Parcelada
O industriário Paulo Correa cursou por três meses inglês na Microcamp, mas ficou insatisfeito e pediu o cancelamento do contrato. Foi então que descobriu que teria de pagar multa e material. Ele entrou em negociação com a empresa e conseguiu reduzir o valor para R$ 1,2 mil e parcelá-lo até agosto. Mas continua insatisfeito. "Na hora da venda, o atendente me disse que o material era gratuito."
Segundo o Idec, a empresa tem o dever de cumprir o que foi prometido pelo vendedor, mesmo que não esteja em contrato. "O código de defesa do consumidor diz que todas as informações, incluindo as verbais, fazem parte do contrato", afirmou Alessandro Gianeli, advogado do Idec. Ele recomenda que os consumidores que se sentirem enganados tentem primeiro negociar com a empresa e, se não houver acerto, procurem o Procon. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo. "
("O Estado de São Paulo" de 12.2.2010 - pode ser lida no site www.estadao.com.br")
http://www.reclameaqui.com.br/602347/microcamp-osasco/cuidado-a-microcamp-nao-devolve-valores-pagos-mesmo-que-voce/
Minha filha contratou a MICROCAMP, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005) e frequentou as aulas até novembro de 2008, quando considerou o professor despreparado e abandonou o Curso.Ela foi várias vezes na Secretaria da Escola (falou com as Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato” e ao pocurou novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestar a vontade de cancelar o contrato, novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), repito, mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções.
Telefonou diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo.
Diante da recusa, notificou a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio e ainda encaminhou e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato.
Sem sucesso, ligou novamente para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do seu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP.
Buscou socorro nos PROCONs de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que ela não residia nos aludido municípios.
Passou a receber cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor, portanto sem respeito ao direito de cancelamento de contrato previsto no Código de Defesa do Consumidor – CDC e por fim teve de pagar, mesmo sem frequentar as aulas para não ter maiores danos a sua imagem.
Essa história é para que as pessoas pensem dez mil vezes antes de assinar qualquer contrato com a MICO CAMP (FUJA DO MICO).
Vamos todos mandar essas denúncias para os deputados federais. Já mandei para vereadores e para o Prefeito de Osasco e nada adiantou.
Silvano L. de Oliveira
Também já saiu no jornal. Leia abaixo a reportagem publicada no jornal "O Estado de São Paulo" de 12.2.2010 (pode ser lida no site www.estadao.com.br)
"AE - Agencia Estado
Com preços de R$ 150 por mês, as ofertas de cursos de informática e idiomas da escola Microcamp escondem uma armadilha. Segundo levantamento do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) e denúncias de ex-alunos, os vendedores não avisam que, no contrato, a mensalidade é composta por dois valores - R$ 32 referentes ao curso e R$ 128, do material. Dessa forma, se desistir das aulas, o estudante terá de pagar, além da multa de rescisão, o valor que falta para quitar o material.
O levamento com as principais escolas de línguas e de informática de São Paulo constatou que a maioria informa corretamente os valores do material, mas muitas obrigam os alunos a comprá-lo - não se pode aproveitar livros usados. Outras cobram multas de até 20% por rescisão de contrato. O Idec considera que é direito do consumidor aproveitar livros usados e diz que 10% do valor que falta para ser pago é o limite para a multa.
A reportagem do Estado telefonou para uma unidade da Microcamp e recebeu informações sobre o valor total como se fosse apenas o do curso. Em um ano, o grupo teve 597 queixas abertas nos Procons só no Estado de São Paulo, onde existem 102 unidades. A empresa diz que seu contrato é legal e informa que há, em todas as escolas, avisos com um número 0800 para que, em caso dúvidas, o aluno possa recorrer à matriz.
Dívida Parcelada
O industriário Paulo Correa cursou por três meses inglês na Microcamp, mas ficou insatisfeito e pediu o cancelamento do contrato. Foi então que descobriu que teria de pagar multa e material. Ele entrou em negociação com a empresa e conseguiu reduzir o valor para R$ 1,2 mil e parcelá-lo até agosto. Mas continua insatisfeito. "Na hora da venda, o atendente me disse que o material era gratuito."
Segundo o Idec, a empresa tem o dever de cumprir o que foi prometido pelo vendedor, mesmo que não esteja em contrato. "O código de defesa do consumidor diz que todas as informações, incluindo as verbais, fazem parte do contrato", afirmou Alessandro Gianeli, advogado do Idec. Ele recomenda que os consumidores que se sentirem enganados tentem primeiro negociar com a empresa e, se não houver acerto, procurem o Procon. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo. "
("O Estado de São Paulo" de 12.2.2010 - pode ser lida no site www.estadao.com.br")
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PROPAGANDA ENGANOSA
O centro de ensino promove uma falsa bolsa para atrair pessoas aos cursos, o anuncio é feito via tel com a informação de que o curso é gratuito e com material didatico incluso, porém ao chegar na instituíção a história muda , ja existe um valor de R$150,00( é afirmado que o valor real do curso é R$350,00 ), aceitei me matricular porque acreditei que seria beneficiada com aulas de qualidade e acabei sendo persuadida pelo vendedor .No momento da matricula foi citado que como bolsista se houvesse dificuldades financeiras haveria a possibilidade de trancar a matricula por 4 meses ou algum tipo de negociação. Enfim, frequentei alguns meses mais trabalhava demais e não estava conseguindo mais acompanhar as aulas além de o conteudo não ser tão bom o quanto falaram, houve mudança de professor, mais mesmo assim continuei pagando as parcelas para não haver restrição em meu nome.Diante desta situação fui conversar na coordenação para mudança de horario ou dias disponiveis para continuidade das aulas mas não tinha um horario que se encaixasse as minhas possibilidades, tentei cancelar mais a multa é abusiva o valor da taxa é maior do que o curso e é cobrado o material(o que deveria ser gratuito segundo o vendedor no momento da matricula) então continuei a frequentar raramente as aulas e pagando as percelas devidamente.Eu ja estou no 15 mes de contrato e fui tentar uma negociação mais a multa ainda é muito alta optei pelo trancamento .O atendedente Gabriel disse que so poderia fazer hoje(dia 1/04) e que era só pedir o beneficio , paguei 2 parcelas de uma vez para soliciatar a tranca e hoje fui ate a unidade e a historia ,mudou novamente a atendedente Tatiane disse que não pode realizar o trancamento e que iria tentar realizar o caso e me retornaria ainda hoje. O fato é que os atendentes sempre empurram o caso e nunca resolvem, sempre tentam me enrolar e ao todo esta ja é a 3 vez que tento trancar a matricula e cada um alega uma coisa , estou desesperada pois não aguento mais perder dia de serviço para resolver isso e o atendendente tinha me dado a palavra de que trancaria dia 1 , eu não poderei pagar as parcelas deste mes em diante como é que fica a situação agora? Por que já não confio em nenhum funcionario da rede.
Estou muito arrependida de ter me matriculado neste lugar e não deixarei que ninguem mais caia.
http://www.reclameaqui.com.br/561805/microcamp-osasco/propaganda-enganosa/
Estou muito arrependida de ter me matriculado neste lugar e não deixarei que ninguem mais caia.
http://www.reclameaqui.com.br/561805/microcamp-osasco/propaganda-enganosa/
Microcamp Uma coisa que não vale a pena
No dia 8/05/10 uma atendente Claudia ligou pra minha casa no nome da Umespa (mais tarde quando chegeuei la vi o nome da Microcamp) dizendo que eu ganhei um meia bolsa (50% a menos na mensalidade) e marcou na Segunda-Feira.Chegando lá veio uma moça Janaína me mostrando todo a escola (aquilo e muito pegueno pra ser uma escola)depois ela me falou que seria 130.00 por mês eu iria fazer um curso de Inglês e vinha junto mais um curso de Espanhol,Informatica e Digitação eu e minha mãe achamos otimo mas na hora de finalizar a minha mãe queria pensar e a moça dizia que teria que ser agora(nao dando tempo nem de ler)e fez a minha mãe assinar com a tecnica infalivel de enrolar os outros.Hoje 12/05/2010 iria ver o numero da microcamp pra ligar pra moça e vi,aqui,no Google e tambem aqui uma reclamação de uma moça que ocasionalmente é minha prima de 2º grau falando da microcamp ,me informei com ela, e ela me falou que aqui no Rio Grande Do Sul ela nao é reconhecida pelo MEC.
Dai minha mãe ligou pra ela ,a moça disse groçeiramente (a mesma moça que me atendeu) que mesmo se eu não for eu vou ter que pagar do mesmo jeito dai minha mae falou que eu ia ficar com o material e não ia laGENTE NAO SE DEIXE CAIR PELAS MEIAS BOLSAS DA MICROCAMP E TUDO MENTIRA E O NOME DE QUEM PAGOU VAI PARA O SPC.
http://www.reclameaqui.com.br/610642/microcamp-porto-alegre/microcamp-uma-coisa-que-nao-vale-a-pena/
Dai minha mãe ligou pra ela ,a moça disse groçeiramente (a mesma moça que me atendeu) que mesmo se eu não for eu vou ter que pagar do mesmo jeito dai minha mae falou que eu ia ficar com o material e não ia laGENTE NAO SE DEIXE CAIR PELAS MEIAS BOLSAS DA MICROCAMP E TUDO MENTIRA E O NOME DE QUEM PAGOU VAI PARA O SPC.
http://www.reclameaqui.com.br/610642/microcamp-porto-alegre/microcamp-uma-coisa-que-nao-vale-a-pena/
Desrespeito
Boa tarde !
Bom estou escrevendo aqui para alerta pessoas sobre o desrespeito da Empresa Microcamp com o Consumidor.Uma representante nome Julia entrou em contato para eu fazer um de seus cursos me informando que eu teria um estágio garantido e um valor de R$ 100,00 reais mensais enquanto tivesse fazendo o mesmo, na primeira ligação não me informou que era da escola e me induzindo a ir na escola o mais rápido possivel para fechar o contrato, pedi o telefone o endereço e ela não me passou.
Então disse que iria conversar com o meu marido, a mesma ficou irritada e me falou que passaria a vaga para outra pessoa eu disse que tudo bem.
No dia seguinte ligou uma outra pessoa falando pra eu ir até o local conhecer melhor que tinha uma outra vaga de estágio falei que iria, me passou um número de senha 620 me informou o endereço e disse que era um prédio verde ainda não tinha dito que era da escola "Microcamp de Jacarei". Fiquei com medo não fui. No outro dia me ligaram di novo meu marido atendeu ai sim falaram que era da Microcamp meu marido irritado pediu para que não ligassem mais que eles estavam enchendo o saco.
No dia seguinte me ligaram novamente dia 17/03/2010. Me falando que meu marido tinha sido grosso com eles, que a Escola Microcamp não precisava de mim que era eu que precisava deles, que iriam mandar para a Empresa que tinha interesse no meu Curriculo que meu marido tinha falado que era para não encher o saco e Desligou o telefone na minha cara.
Quer disser me queimando na área de Empregos.
Acho que a Microcamp deveria ter um minimo de Ética e respeitar as Pessoas.
Todas as Ligações gravadas pois meu telefone tem essa opção.
Estou entrando com um processo contra eles por desrespeito e por terem não sei como meus Dados Pessoais.
Nunca passei nada para essa Escola, por Telemarketing e Propaganda Enganosa.
Grata pelo Espaço.
http://www.reclameaqui.com.br/543727/microcamp-jacarei/desrespeito/
Bom estou escrevendo aqui para alerta pessoas sobre o desrespeito da Empresa Microcamp com o Consumidor.Uma representante nome Julia entrou em contato para eu fazer um de seus cursos me informando que eu teria um estágio garantido e um valor de R$ 100,00 reais mensais enquanto tivesse fazendo o mesmo, na primeira ligação não me informou que era da escola e me induzindo a ir na escola o mais rápido possivel para fechar o contrato, pedi o telefone o endereço e ela não me passou.
Então disse que iria conversar com o meu marido, a mesma ficou irritada e me falou que passaria a vaga para outra pessoa eu disse que tudo bem.
No dia seguinte ligou uma outra pessoa falando pra eu ir até o local conhecer melhor que tinha uma outra vaga de estágio falei que iria, me passou um número de senha 620 me informou o endereço e disse que era um prédio verde ainda não tinha dito que era da escola "Microcamp de Jacarei". Fiquei com medo não fui. No outro dia me ligaram di novo meu marido atendeu ai sim falaram que era da Microcamp meu marido irritado pediu para que não ligassem mais que eles estavam enchendo o saco.
No dia seguinte me ligaram novamente dia 17/03/2010. Me falando que meu marido tinha sido grosso com eles, que a Escola Microcamp não precisava de mim que era eu que precisava deles, que iriam mandar para a Empresa que tinha interesse no meu Curriculo que meu marido tinha falado que era para não encher o saco e Desligou o telefone na minha cara.
Quer disser me queimando na área de Empregos.
Acho que a Microcamp deveria ter um minimo de Ética e respeitar as Pessoas.
Todas as Ligações gravadas pois meu telefone tem essa opção.
Estou entrando com um processo contra eles por desrespeito e por terem não sei como meus Dados Pessoais.
Nunca passei nada para essa Escola, por Telemarketing e Propaganda Enganosa.
Grata pelo Espaço.
http://www.reclameaqui.com.br/543727/microcamp-jacarei/desrespeito/
MENTIRAS DO VENDEDOR
Estou vivendo um grande tormento, pois fui procurar um curso de hardware, parei na microcamp, onde o promotor de vendas me disse tantas mentiras, que vim descobrir esses dias, me indicou um curso de Tecnologia da informação,perguntei qual o nível do curso ele me disse que é superior(tecnologo), reconhecido pelo MEC, descobri que nem técnico é,sim profissionalizante, tembém me disse que estava com chance de participar de uma promoção que a escola estava oferecendo junto uma das agências de empregos , A Gelre, para pagar a metade do meu curso,descobri junto a essa agência que é pura mentira, também me disse que o curso de T.I , eu teria um estágio garantido na empresa Itautec, recebendo no minimo R$ 3.500,00, SENDO MAIS UMA ENGANAÇÃO. Também me falou que ele( Sandro que me vendeu o curso) é supervisor da Agência Global Empregos,liguei lá descobri que é mentira.Não comecei o curso , me sinto tanto lesionada com toda essa mentira, que desejo recissão do meu contrato, ressaltando que os livros didáticos são de um valor absurdo. __Perguntei para ele, se precissase resscindir o contrato, ele me disse que pagaria somente os 15% no valor total das parcelas. No ato que assinei o contrato, tudo era tão rápido, dei uma lida , e assinei, errei, pois depois que assinei eu li com calma,me assustei, pois estava comprando livros. Ele (Vendedor) tão rápido com as folhas, parecia que iria fazer um parto , fazendo com que eu consumidor sinti-se também apressado e assinar o GRANDE ERRO. Hoje mesmo sem participar do curso, pois não fiz nenhuma aula, estou abalada, ELES QUEREM QUE EU PAGUE O MATERIAL 3.400,00+ 800,00 DO CURSO.__ESTOU DESEMPREGADA, MESMO QUE ESTIVESSE TRABALHANDO, SERIA FALTA DE JUSTIÇA, PAGAR PARA SER ENGANDA!__ __Peço ajuda por favor!__
http://www.reclameaqui.com.br/597957/microcamp-jundiai/mentiras-do-vendedor/
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